Sheiba Tafazzoli

Examen de Magdalena Grand Beach & Golf R...

Magdalena n'est pas à la hauteur du mot «resort». ...

Magdalena n'est pas à la hauteur du mot «resort». Ils nous ont accueillis à notre arrivée et nous ont demandé si nous voulions du punch au rhum. Nous avons dit oui, mais ils ne nous les ont jamais donnés ... Les chambres sont en mauvais état et le service client est inexistant. Ils fournissent une cafetière dans la chambre, mais pas de café ... Je ne comprends pas. Ils vous donnent également le moins de serviettes possible, y a-t-il un manque de serviettes?

Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait des insectes et de la poussière. Nous avons téléphoné et avons demandé une chambre différente. Ils ont dit de nous donner 10 minutes. Une heure plus tard, ils envoient un groom pour nous déplacer, pourquoi faut-il une heure si vous entretenez et entretenez vos chambres?

De plus, Magdalena ne permet pas aux clients de manipuler la température de leur chambre. Nous nous réveillons trempés de sueur ... regardez ma photo pour voir à quel point il fait chaud et à quel point leur climatisation ne fonctionne pas! Nous avons manqué de mouchoirs dans la chambre à mi-chemin de notre séjour et le service de ménage n'a même pas pris la peine de remplacer. Quel est le problème?

Ils nomment 6 restaurants sur leur site Web, mais c'est une fausse publicité. Seuls le restaurant buffet Pembois et le pub Robinson Crusoe sont ouverts régulièrement. Le restaurant buffet est le même lieu de restauration pour votre petit-déjeuner gratuit, et le pub sert des aliments surgelés au micro-ondes. Non seulement c'était dégoûtant, mais les serveurs ne vous «servent» pas. Nous avons demandé de la limonade, et le barman a dit "Tu veux du sprite?" Nous avons dit limonade et le barman a dit "tu veux du sprite?" Nous avons supposé que c'était sa façon de dire "Vous ne voulez pas de limonade, c'est dégoûtant". Parlez de bizarre ...

Les employés du complexe ne vous accueilleront pas avec des sourires et de l'hospitalité ... honnêtement, ils ont l'air misérables et comme s'ils préféraient être ailleurs. Les chauffeurs de taxi ont de meilleures manières qu'eux. Si vous cherchez un endroit où ils annoncent faussement leurs produits et services, venez ici! Ils annoncent avoir 3 piscines sur leur terrain, mais nous n'avons identifié qu'une piscine principale et une deuxième piscine plus petite. La piscine principale est belle, mais les 6 restaurants dont ils se vantent sur leur site Web ne seront pas là pour vous servir. Et la réception, c'est un autre cauchemar. Ils ne savent même pas où se trouve le centre d'affaires. Il leur a fallu 1 HEURE pour imprimer nos billets d'événements World Music ... meilleure chance ailleurs!

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