Allison Anderson

Examen de Beachbody

Après avoir perdu 2 heures et demie de ma vie à es...

Après avoir perdu 2 heures et demie de ma vie à essayer de gérer votre centre d'appels, ce qui était pire que d'appeler Comcast, j'abandonne. Lorsqu'il y a une question "difficile", votre terrible centre d'appels vous transfère automatiquement au début de l'arbre d'appels après 30 minutes d'attente s'il appelle le support technique pour réparer votre compte. Cela m'est arrivé TROIS FOIS. De tous les millions que vous gagnez, vous devez faire quelque chose à ce sujet. Sérieusement pire que Comcast.

J'ai essayé de réactiver BBOD. J'ai annulé après le trimestre parce que je ne l'utilisais pas. Apparemment, le compte est devenu "inactif" et lorsque j'ai essayé de payer pour redémarrer, il a continué à boucler mon paiement à plusieurs reprises. Une heure et demie au téléphone et personne n'a pu le faire fonctionner et j'ai continué à être renvoyé au début de l'arbre des appels après 30 minutes.

Malade à en mourir et voulant reprendre ma vie, j'ai simplement créé un nouveau compte et payé avec une autre carte de crédit.

À ce stade, tout ce que je veux, c'est qu'ils transfèrent mes achats et j'ai dépensé des centaines avec BeachBody et j'ai un gros potentiel de dépenses si je reste avec eux. Mais après ça?

C'était tellement horrible s'il y avait quelqu'un d'autre qui fournissait le service que j'aurais changé en un clin d'œil. Je pense que le seul moyen de corriger cela serait un sac de Shakeology, mais cela ne permettra toujours pas de faire rebondir la journée passée sur le téléphone dans tous les sens et toujours pas de résolution.

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