Sharyl Bartlett (Summer)

Examen de Gilroy Chevrolet Cadillac

Nous avons emmené notre camion pour une fuite de l...

Nous avons emmené notre camion pour une fuite de liquide de refroidissement. Nous nous étions arrêtés dans un magasin avant d'emmener notre camion chez le concessionnaire. Le magasin nous a montré d'où provenait la fuite, a déclaré qu'il s'agissait d'un problème connu et nous a dit d'aller chez le concessionnaire pour que la pièce OME soit réparée. Nous leur avons montré où se trouvait le problème au niveau du pare-feu. Le concessionnaire a fait un diagnostic et a déclaré qu'aucune fuite n'avait été trouvée. Nous avons facturé 165 dollars pour les tests de pression. Nous l'avons amené dans un autre magasin, ils ont dit le même problème connu et l'ont corrigé pour 150 dollars, y compris la partie OME. Je suis très déçu. Je ne pense pas que j'y retournerai. J'ai également parlé au directeur du 06/11/20, et il a demandé des photos mais je n'ai pas encore eu de nouvelles de lui. Il voulait résoudre le problème sans frais. Mais nous vivons à 45 minutes de là, et ils ont eu notre véhicule pendant deux jours. J'en avais besoin pour travailler. J'ai donné 2 étoiles parce que le directeur essayait d'améliorer la situation.

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