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Examen de Kingstown Furniture

J'ai commandé une commode à Very en novembre 2018,...

J'ai commandé une commode à Very en novembre 2018, et la livraison était prévue pour début décembre. Les tiroirs pré-assemblés ont été endommagés par le tweddle dee et le tweedle dumb à la livraison, avant même de décharger les tiroirs du fourgon. Depuis lors, j'ai eu des SMS occasionnels pour organiser la livraison, par lesquels je n'ai eu qu'une seule option de date et d'heure pendant la semaine où je suis au travail. J'ai téléphoné aux services à la clientèle et on m'a dit qu'ils ne livraient que dans une seule zone postale du Royaume-Uni toutes les 3 semaines, et je ne sais pas quand ma région sera également livrée! Après de nombreux appels téléphoniques à Very pour me plaindre, j'ai enfin reçu une date de livraison un samedi fin mars - 4 mois après ma commande initiale. Je n'ai fait que persévérer car les tiroirs correspondent à deux armoires que j'ai déjà apportées, sinon j'aurais annulé cela il y a longtemps et me sauverait les tracas. Service horrible et services clients terriblement mauvais. Attendons de voir comment se déroule la livraison en mars ........

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