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Kelly Backiel

3 il y a des années

Je n'ai eu que des problèmes quand j'ai déménagé d...

Je n'ai eu que des problèmes quand j'ai déménagé dans les bois. Alors bien sûr, j'étais prêt à déménager quel que soit le prix de rachat. J'ai fini par faire un rachat et on m'a dit qu'ils ne prenaient plus de chèques que vous deviez payer en ligne, mais le responsable du bureau m'a dit d'attendre que le montant du rachat soit affiché. Le montant n'a jamais été affiché. Avance rapide de 2 mois... j'ai reçu une lettre disant que je leur dois le double du montant du rachat que j'ai appelé et ils n'ont aucune trace du document de rachat que j'ai signé même si j'ai regardé le directeur de l'époque en faire une copie. Ils m'ont dit qu'ils me rappelleraient cette semaine-là et découvriraient le problème. Jamais reçu de rappel. Maintenant, j'ai reçu une lettre d'une agence de recouvrement pour le mauvais montant et elle ne devrait même pas être dans les collections en premier lieu puisqu'on m'a dit d'attendre que le montant soit publié. J'ai appelé deux fois la semaine dernière et on m'a dit que le directeur régional m'appellerait... je ne l'ai jamais fait. J'ai appelé 4 fois aujourd'hui pour qu'ils me disent qu'ils sont occupés par d'autres choses et qu'ils y arriveront quand ils le pourront !

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