Harry Klane

Examen de Mazda Gallery

J'ai acheté plus de dix voitures au cours de ma vi...

J'ai acheté plus de dix voitures au cours de ma vie, d'occasion et neuves. Mon achat tout juste d'un CX3 a été sans conteste la pire expérience. Oui, Doug était professionnel et serviable, mais le reste de l'expérience a été déprimant. Une liste comprend; le directeur des ventes assis sur ma tête et ignorant les courriels pendant des jours (mettant finalement Doug dessus), le directeur des ventes (qui est assis dans une armoire en verre) ne sortant jamais de derrière son bureau et m'ignorant personnellement quand je suis venu rencontrer Doug et acheter le voiture (d'autant plus que je sais qu'il était très conscient à quel point j'étais mécontent de son travail). Comme j'avais dit à plusieurs reprises que j'allais utiliser une carte de crédit, le fait d'être informé au moment où j'ai retiré la carte que ce n'était pas possible était une autre marque noire et ajoutait des jours à ma livraison pendant que je transférais des fonds (ce que j'étais essayer d'éviter avec le CC). Se réunissant à nouveau pour la livraison, les dysfonctionnements de la voiture (un problème était clairement soudain, mais l'autre, ils n'ont tout simplement pas regardé malgré une liste de contrôle de 160 points) nécessitant encore quelques jours de service. Oui, ils ont fourni un prêt, mais c'était une solution tiède et pas du tout satisfaisante. On m'a alors dit que lorsque ma voiture serait prête, ils me la conduiraient. Après ces jours et, OH, nous ne pouvons pas épargner quelqu'un jusqu'à demain (même si cela a déjà été tellement plus long que prévu initialement). En rentrant là-bas avec leur prêteur (une autre journée de travail perdue), prenez la voiture chez le concessionnaire et lors de mon premier trajet de nuit, quelque chose a grignoté l'un des pneus. Après avoir écouté les merveilles de Mazda Roadside, j'ai été horrifié d'apprendre alors que j'étais assis sur l'autoroute dans l'obscurité que la couverture avait en fait cessé. Dieu merci pour AAA. Le manque de respect du directeur des ventes, l'ineptie des communications étaient tous incroyables. En tant qu'ancien directeur des ventes techniques qui a fourni des équipements beaucoup plus chers et complexes qu'une automobile, cela a stimulé mon imagination alors que chaque folie se révélait à nouveau.

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