Mazda Gallery Revoir

Ils ont été rapides et efficaces. Après avoir vécu une mauvaise expérience chez un autre concessionnaire de l'autre côté de la rue, c'était rafraîchissant d'être traité avec courtoisie et respect même si nous achetions un véhicule d'occasion à prix modéré.

Jenna a été très serviable, a donné des conseils vraiment honnêtes lorsque nous parlions de mon prochain véhicule et a été très utile lors de ma visite. Tout le monde chez Prime Mazda est toujours très sympathique.

Le personnel de Prime Mazda a rendu l'expérience d'achat de voiture incroyablement positive. Doug Clark, le vendeur avec qui j'ai travaillé, était incroyablement attentif, prêt à travailler sur les prix pour trouver le meilleur prix pour moi, et sa connaissance du véhicule et de la marque Mazda en général était inégalée. Je ne saurais trop recommander cet endroit, et pour ne pas le mentionner, j'ai pu obtenir un véhicule incroyable à un prix avantageux!

Je ne saurais trop parler de Doug Clark, Janice et de tout l'équipage de Norwood Prime Mazda! De l'achat de ma Mazda CX-5 d'occasion certifiée à mon arrivée pour mon remplissage de liquide et ma vidange d'huile gratuits, ces gars-là respirent l'excellence du service à la clientèle et la gentillesse totale. Ils ont travaillé dur pour me procurer un taux de financement compétitif et ont rendu l'ensemble du processus moins intimidant, offrant de l'aide même après avoir conduit ma voiture hors du parking. Le meilleur à mon avis! Merci beaucoup les gars !!

Quelle expérience incroyable chez Prime Mazda aujourd'hui avec l'achat de mon nouveau CX9 Grand Touring! Meilleure expérience à ce jour avec l'achat d'une voiture. Doug était très attentionné et a écouté nos besoins et ce que nous recherchions! Il est vraiment de premier ordre et a rendu notre expérience meilleure que ce que nous aurions pu espérer! Si vous êtes intéressé par une Mazda, vous devez vous rendre chez Prime Mazda Norwood. Demandez Doug !!!

La pire expérience de service client du directeur Tony et Kayshawn Jolly! J'ai perdu mon entreprise malgré le fait qu'ils avaient le meilleur prix. Ran mon crédit avec un tas de banques même si je leur ai dit que je ne voulais pas faire affaire avec elles. Ils ne répondront pas aux appels, SMS ou e-mails. La seule bonne chose qu'ils ont faite a été de me donner un devis détaillé en pensant qu'ils avaient la vente. J'ai apporté ce devis à un autre concessionnaire et j'ai obtenu un meilleur prix! Ils m'ont fait attendre une décision sur le financement pendant 3 jours et ne m'ont pas dit le taux d'intérêt à moins que j'arrive. Ne financez pas non plus avec ce concessionnaire. Ils maintiennent une baisse du taux d'intérêt. J'ai été approuvé avec la moitié du taux d'intérêt que ce qu'ils m'offraient. Si c'est ainsi que la galerie mazda va faire des affaires, elle perdra des clients au profit d'autres concessionnaires. Si vous envisagez d'acheter une mazda, faites-vous une faveur, magasinez pour les prix et une fois que vous avez le plus bas de la galerie mazda, allez chez un autre concessionnaire et ils battront ce prix et auront un meilleur service client. C'est une victoire gagnant! Hey mazda gallery, si vous voulez avoir les meilleurs prix, assurez-vous d'avoir un bon service client afin de pouvoir réellement gagner de l'argent! Vous avez perdu mon entreprise et j'ai quand même fini avec une mazda cx5 rouge à un meilleur prix!

Excellent service et personnel très sympathique / professionnel!

Ils étaient informatifs et courtois
A quitté la concession en temps opportun

Très belle expérience chez Prime! Excellent travail partout et Nathaniel était très compétent, efficace et serviable. Merci encore!

Appelé et pris rendez-vous pour acheter un véhicule, qui a été vu et communiqué en ligne, avant. Cela a également été confirmé par Crystal, le professionnel de la vente en ligne par téléphone, qui a vérifié le rendez-vous et l'inventaire. Quand nous sommes arrivés deux heures plus tard, la voiture a été vendue il y a deux jours et Crystal n'est pas là. Après avoir totalisé notre véhicule, nous attendions avec impatience un achat au comptant facile et efficace.

J'ai récemment acheté une Mazda cx-5 2016 de Brian Ciavola. Brian était sympathique, compétent et ne nous a jamais fait pression. Il a fait tout son possible pour rendre l'expérience d'achat aussi agréable que possible. Il était prêt à consacrer autant de temps que nécessaire à des comparaisons d'essais et à la sélection des couleurs. Il est même allé jusqu'à nettoyer ma plaque d'immatriculation avant de la mettre sur ma toute nouvelle voiture! Je recommande vivement de faire affaire avec Brian Ciavola à la Mazda Gallery!

Mon mari et moi sommes venus chez Prime Mazda après avoir eu une mauvaise expérience chez un autre concessionnaire. Prime Mazda était super! Tous ceux avec qui nous avons eu affaire étaient sympathiques et professionnels. Wayne, le gars avec qui nous avons travaillé, était formidable. Il connaissait ses voitures de fond en comble et nous a donné des informations honnêtes et complètes. Il n'avait pas l'impression qu'il essayait de nous vendre quoi que ce soit ... nous avons simplement expliqué les voitures et nous avons pris nos propres décisions. Ce fut une expérience formidable et nous adorons notre nouveau Mazda CX-5 Signature!

Je viens de rentrer à la maison avec mon nouveau CX-9 et j'ai été très satisfait de l'attention et du service que j'ai reçus chez Norwood Prime Mazda. Un grand merci à Justin et Doug!

J'ai fait entretenir mon véhicule ici pour les travaux de garantie ainsi que pour les travaux de rappel et j'ai eu une expérience très agréable ici.

Les offres de voitures étaient plutôt bonnes, le service était également bon. C'était super de travailler avec Joe Damiano, Alex et Jessica. Joe et Alex ont répondu à toutes mes questions avec beaucoup de patience. J'apprécie beaucoup les efforts déployés par le personnel.

Nous avons récemment acheté une Mazda CX-5 Grand Touring 2018 d'occasion certifiée de Mazda Gallery à Norwood, MA. Ils transportaient le véhicule spécifique qui nous intéressait, alors nous nous sommes arrêtés pour un essai routier. En règle générale, une expérience d'achat de voiture peut être un cauchemar frustrant; cependant, nous sommes parvenus à un accord assez rapidement et avons effectué la transaction. M. Doug Clark (alias Mazda Man) était notre associé aux ventes. C'est une personne très agréable, raisonnable et axée sur les données. Nous nous sommes donc montré tous les deux ce que valait la voiture et combien nous paierions et sommes rapidement parvenus à un accord. Cela a vraiment fait une transaction d'achat agréable. Il n'y avait pas non plus de pression sur nous pour acheter la voiture. L'autre avantage de la Norwood Gallery est qu'elle dispose d'un environnement très convivial. Donc, bien qu'il y ait d'autres concessionnaires plus près de nous, nous prendrons notre Mazda pour leur entretien.

Lorsque mon mari sera sur le marché pour acheter ma Mazda Miata, nous savons qu'il appellera le MazdaMan!

Aaron a été super serviable et positif lorsque j'ai amené mon CX-5 pour le travail de freinage. Il nous a donné une voiture de prêt, s'est enregistré fréquemment et s'est assuré que nous profitions de certains rabais et coupons.

Du moment où j'ai franchi la porte, jusqu'à la signature finale, cela a été une expérience très agréable. Regardons les choses en face - la plupart des gens n'aiment pas les tactiques de vente à haute pression - vous ne trouverez aucune de ces absurdités ici. Des communications polies, respectueuses et excellentes ont été notre expérience. Nous avons testé 2 véhicules sur 3 moments différents - plusieurs jours, et les seules questions étaient de savoir comment nous avons apprécié le trajet et s'ils pouvaient répondre à des questions. Tous les gens avec qui nous avons traité - Seng, Ray, Eric et David étaient des professionnels accomplis, de grands communicateurs et respectueux. Nous reviendrons.

MISE À JOUR: Après avoir quitté cet avis, le directeur des ventes nous a activement invités à revenir chez le concessionnaire et notre expérience a été excellente jusqu'à présent. Nous avons décidé de leur acheter un CX-5!

Le vendeur (qui s'est présenté comme technicien de livraison, ne sachant pas ce que c'est) était très condescendant. Nous avions deux modèles en tête et voulions connaître les prix en détail et quelles offres / promotions ils pourraient être prêts à offrir. Mais il a refusé de nous dire quoi que ce soit jusqu'à ce que nous choisissions un modèle d'une manière très grossière. Comment sommes-nous censés choisir un véhicule avant de savoir quelles offres / promotions ils peuvent avoir? Il n'arrêtait pas de soupirer et de nous hurler de venir ici, d'y aller peu importe. C'était la première fois que ma copine achetait une voiture pour elle-même, et il avait l'air très condescendant qu'elle ne comprenne pas comment fonctionne le crédit-bail. Tous les autres commerciaux semblaient très gentils à l'exception de lui, et nous n'avons pas eu la chance d'être aidés par lui.

Service génial et rapide et ma voiture est lavée et aspirée pendant mon séjour!

Super expérience! Très compétent, serviable, faites totalement confiance à ces gars. Aaron est génial!

Tous ceux avec qui j'ai eu affaire étaient extrêmement gentils et très serviables.

Excellent service client et ambiance conviviale. Il était très facile de faire des affaires avec, je n'avais pas l impression d être vendu pour une vente. Personnel de vente sympathique et processus d'achat de voiture simplifié.

J'ai acheté notre première voiture avec Joe Damiano ici - il était super !! Vraiment pris soin de nous et a rendu toute l'expérience un jeu d'enfant.

C'était le sixième achat de voiture neuve que j'ai fait et non seulement c'était la transaction la plus fluide et la plus facile, mais aussi la première que j'ai réellement appréciée. Tous les autres étaient 2-3 heures de jeux, épuisés et de pure torture.
C'était mon premier achat Mazda et quand je serai prêt pour le numéro 7, je chercherai Harshene Cunningham car il était incroyable, professionnel et efficace.

Brian a été très instructif sur la nouvelle voiture que j'achetais.
Ray Ng a été extrêmement utile pour me faire monter dans la voiture que je peux me permettre et dont je suis content. Il a rendu la vente très facile pour moi, et je suis partie confiante et satisfaite de mon choix. J'avais l'impression qu'ils étaient honnêtes avec moi pendant toute la vente, s'en tenaient à ce qu'ils disaient et ne changeaient pas les coûts et les paiements des choses. Ils ont fait que mon mari et moi nous sentions comme si nous étions leur client n ° 1 et nous reviendrons pour acheter notre prochaine voiture chez eux! J'ai l'impression qu'ils sont allés au-delà des attentes pour nous aider et que leurs compétences en service à la clientèle sont un A +! Je vais dire à tout le monde de venir vous voir!

Je suis venu pour ma première vidange d'huile sur un CX-9 que j'avais récemment acheté. Le premier changement d'huile a été effectué gratuitement et en temps opportun. L'extérieur de la voiture a également été lavé et avait l'air superbe. Très satisfait du service!

Cela leur a pris 2 mois et ils ont dû contacter l'usine pour résoudre le problème de garantie, mais nous avons conduit un bon nouveau prêt, donc c'était aussi indolore que possible. Prime Mazda était formidable à gérer.

J'ai acheté ma Mazda3 ici en septembre dernier et j'ai finalement atteint 5000 miles, alors je l'ai apportée pour réparation. Jenna est une merveilleuse technologie de service. Elle vous tient au courant et vous a tout expliqué et m'a demandé si j'avais des questions ou des préoccupations. La zone d'attente est équipée de boissons chaudes et froides ainsi que de bagels frais de Panera. Je recommande vivement la première Mazda de Norwood.

Je suis un grand fan de Mazda. La galerie Mazda de Norwood a toujours été formidable pour moi! Excellent service et communication!

J'ai eu une super expérience de shopping ici. Le personnel était incroyablement serviable et réactif.

Je suis toujours satisfait du service que je reçois ici.

Nous avons acheté notre 3ème voiture avec Janice. Elle est très compétente et ne nous a pas obligés à acheter. Elle a fait tout son possible pour s'assurer que nous étions convaincus que nous avions fait le bon choix pour nous.

RESPONSABLE DU SERVICE Vedol est très sympathique et arrangeant. Je fais affaire avec lui depuis presque 5 ans et maintiens toujours le même professionnalisme et l'orientation client

J'ai fait réparer ma voiture pour les articles ususal; changement d'huile / filtre, permutation des pneus, contrôle des niveaux de liquide, etc. Le travail a été rapidement terminé. Aucune plainte de ma part et j'ai également appris que Prime a une politique de rotation des pneus lors du changement d'huile.

Mon expérience d'achat de ma 3 berline a été géniale. Doug Clark a été si minutieux avec les détails de l'examen de toutes les cloches et sifflets.

Rapide et simple pour vous! Grande expertise de leur part. Merci d'avoir compris la distance sociale et notre nouveau monde tout en restant le meilleur endroit où aller et la meilleure voiture à choisir! Je vous remercie!

Bonne expérience pour trouver le bon CX-5 2017 à louer auprès de Mazda Gallery. J'ai eu beaucoup et c'était relativement indolore; )

J'ai eu une expérience fantastique avec l'achat de ma Mazda 3 à hayon! Le service était fantastique, fluide et rapide. Un million de remerciements à Doug Clark pour m'avoir aidé à trouver mon véhicule parfait! Je reviendrai certainement quand j'aurai besoin d'une autre voiture!

Excellente assistance de tous ceux que j'ai rencontrés et très heureux de profiter de notre nouveau véhicule!

Le service client était horrible. Le vendeur avec qui nous avons travaillé était très peu professionnel et impoli. Toutes les questions que nous avons posées, il vient de répondre avec je ne suis pas sûr. Ma copine est une travailleuse de première ligne dans un hôpital et il a mentionné une réduction, pour découvrir qu'il a enlevé 25 dollars. N'achètera pas d'eux.

J'ai amené la voiture pour la graisse et l'huile et j'ai mis à jour mon système de navigation et mon bluetooth avec la mise à jour logicielle actuelle. Vidal a fait un excellent travail.

C'était ma première expérience d'achat de voiture et cela a été complètement ruiné par l'atroce service client. Je suis allé la semaine dernière regarder des voitures et j'ai fini par acheter une voiture samedi. Cependant, il devait être réparé, ce qui est compréhensible. Mon vendeur Wayne était super jusqu'à ce que je lui donne l'argent pour ma voiture. Dès lors, son service client était dégoûtant. Il ne m'a jamais appelé sur l'état de ma voiture, j'ai dû l'appeler à plusieurs reprises pour lui demander une explication. Il a expliqué qu'il n'allait pas appeler tant qu'il ne serait pas prêt, ce qui n'est pas la façon de gérer le problème lorsque quelqu'un vient de dépenser le plus d'argent qu'il ait jamais eu et que vous ne leur donnez pas de mises à jour pendant DAYS. Après avoir expliqué que je voulais des mises à jour même si la mise à jour n'était pas prête contre le silence, je devais toujours l'appeler. Il ne sait pas lire la salle et lire ses clients. Chaque client est différent et quand il vous explique comment il souhaite être contacté, alors travaillez avec lui! Je pose un duvet sur ma voiture un vendredi. Je n'ai pas pu partir avec la voiture jusqu'à
Le jeudi suivant! Remarquez que personne ne s'est excusé pour le retard, il a juste trouvé des excuses. Le directeur général n'est JAMAIS venu s'excuser non plus, malgré le fait que nous ayons été recommandés à ce concessionnaire et VIP. Absolument dégoûtant, les vendeurs de voitures sont les personnes les plus avides que j'ai jamais rencontrées et qui ne se soucient plus de la satisfaction des clients une fois qu'ils ont votre argent. Vraiment ruiné mon expérience d'achat de voiture. Et c'est exaspérant de savoir que Wayne touche une commission alors qu'il a si mal traité ma vente. N'achetez jamais chez eux, surtout si vous êtes plus jeune et achetez votre première voiture. Oh et ai-je mentionné qu'ils ne m'ont pas dit que j'avais besoin d'une carte SD pour mon système de navigation et m'ont donné 2 jeux de clés et l'un d'eux a une batterie déchargée. C'est vraiment risible. N'achetez pas chez ce revendeur. Il y a un million d'autres concessionnaires Mazda, vérifiez-les.

Je viens d'acheter un Mazda CX-5 2019 et j'ai vécu une excellente expérience!

Très mauvaise expérience dans l'ensemble! J'ai acheté un CPO Mazda CX-9 chez Prime Mazda et je peux dire que les contrôles de qualité de la voiture étaient très médiocres. Apple CarPlay n'a jamais été installé et j'ai maintenant un toit ouvrant qui fuyait à la première vue de la pluie. J'ai dû chasser quelques personnes pour régler les problèmes et je n'ai pas pu les amener loin malgré mes nombreux messages vocaux et messages. Honte à vous Prime Mazda!

Meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Personnel sympathique, compétent et sympathique.

J'ai vécu une expérience fantastique à la Mazda Gallery de Norwood! J'étais sur le marché pour remplacer mon ancienne Honda Odyssey 2005 par une voiture plus récente. J'ai vérifié toutes mes options chez chaque concessionnaire en haut et en bas de la bande auto. Aucune de mes expériences ne s'est même rapprochée de celle que j'ai vécue à la Mazda Gallery! J'ai travaillé avec Harshene et Doug et ils étaient tous les deux incroyables. Aucune insistance, aucune pression du TOUT. Harshene était incroyablement communicatif, et Doug a travaillé dur pour m'aider à trouver un accord que je pouvais me permettre. Même après avoir pris la décision d'acheter la Mazda cx-9, les gens des autres concessionnaires ont continué à me faire pression au téléphone, essayant de gagner mon entreprise. Vous ne pouvez pas gagner des affaires - vous gagnez des affaires. Merci Mazda Gallery!

C'était la première fois que je louais une voiture aux États-Unis. Les gens de Mazda Prime ont été très professionnels dans la façon dont ils ont géré la transaction, en particulier l'associée aux ventes, Janice. Le contrat de location que j'ai obtenu était une bonne affaire!

L'une des pires expériences de service client que j'ai eues. Ils ont pris ma voiture pour un rappel de coussin gonflable et vérifier le voyant du moteur. À la fin de la première journée, j'ai reçu un appel disant que la voiture était à court d'essence qu'ils utilisaient pour faire un test et qu'ils avaient besoin d'en emprunter à BMW à côté et ils avaient besoin de la voiture jusqu'au lendemain. Le lendemain est arrivé et à 15 heures, j'ai appelé pour une mise à jour, personne n'a retourné mon appel. Pendant tout le reste de la journée, j'ai appelé et j'ai été envoyé à la messagerie vocale d'un conseiller de service qui avait le jour de congé à une messagerie vocale de service général à la messagerie vocale de l'opérateur et d'un deuxième conseiller de service. Personne ne m'a jamais rappelé. Le lendemain matin, le conseiller de service qui était en congé m'a appelé et m'a dit que la technologie n'était pas encore là et que personne ne savait rien de ma voiture. ÉVITEZ CE LIEU !!!! Service client horrible, ils semblent s'en moquer.

Le réceptionniste était sympathique, nous avons été aidés en quelques minutes, le conseiller aux ventes (Kayshawn) était très attentionné, très bien informé sur le véhicule. Excellent service client. Le prix était juste. Le financier n'était pas trop amical ou avait beaucoup de patience à propos du processus.
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Mazda Gallery est le meilleur! Je me sens toujours bien pris en charge sans aucun battage médiatique de personne. J'ai apporté un coupon pour une réduction et Jenna, ma personne de service, a dit qu'elle avait un meilleur coupon pour moi, ce qui m'a permis d'économiser 10 $ de plus. Au fil des ans, mon mari et moi avons acheté 4 voitures à Doug Clark et c est toujours une expérience positive. Je ne connais pas beaucoup de gens qui peuvent dire cela des concessionnaires automobiles. Vous serez toujours entre de bonnes mains.

J'ai eu une belle expérience chez Prime Mazda. Harshene et l'équipe étaient excellents!

En 2016, j'ai loué un CX5 à cet endroit et maintenant que le moment est venu de le rendre, je me suis renseigné auprès de Chase auto et Quincy Mazda sur la façon dont je peux facilement rendre le véhicule. J'avais l'intention d'aller à Quincy parce que j'habite à distance de marche de cet endroit. Inutile de dire qu'ils m'ont renvoyé à Norwood en informant qu'ils ne pouvaient pas prendre mon bail. Eh bien, je suis content de l'avoir fait parce que j'ai été pris en charge par Levi et Doug. Ils ont rendu le processus incroyablement facile et ont soulagé le stress de ma journée. La classe joue ces deux-là, allez les voir!

J'ai ma Mazda 3 depuis un peu plus d'un an maintenant et je ne pourrais pas être plus heureuse. Je n'ai eu qu'une belle expérience avec Mazda Gallery. J'ai amené la voiture plusieurs fois pour des choses mineures et une vidange d'huile. Chaque fois que j'ai été accueilli avec le sourire, ils m'ont expliqué tout ce qu'ils vont faire et je n'ai jamais attendu que ma voiture soit prête plus d'une demi-heure. Une fois, je suis juste passé sans rendez-vous parce que mon voyant de faible pression de pneu s'est allumé et ne s'éteint pas. C'était vers la fin de la journée, il y avait pas mal de voitures en cours de révision, mais ils m'ont serré et 15 minutes plus tard j'étais en route. Et ma voiture a été lavée et aspirée à chaque fois! Je recommande vivement Mazda Gallery à Norwood, MA.

Mon expérience a été merveilleuse tout au long !! Doug et Robert étaient super! Ne m'a pas fait pression du tout! Et Erik et Alex ont été formidables aussi! M'a expliqué toutes les nouvelles technologies et m'a fait me sentir à l'aise de quitter le parking avec une voiture magnifique !!

J'ai trouvé une Dodge Durango d'occasion sur autotrader et achetée ici. Je le recommande vivement. Kayshawn était fantastique. N'était pas insistant, très réactif aux questions, bonne attitude. Si vous êtes sur le marché pour une Mazda, je recommanderais 10/10.

Chaque fois que nous sommes allés ici, nous avons eu un service horrible. Et j'ai attendu plus de 2 heures à chaque fois. L'entreprise a mis 2 semaines pour immatriculer le véhicule. C'était un cauchemar et une dispute. Ils n'obtiendront plus jamais nos affaires. Mise à jour: ils ont offert une "branche d'olivier" pour faire réviser le véhicule (vidange d'huile) et nous avons attendu 3 heures cette fois! D'autres personnes allaient dans une sortie qui avaient les mêmes OU PLUS de services rendus à leur véhicule. Une telle déception et une gifle au visage. Je n'ai jamais été aussi insatisfait par une entreprise; (

Excellent service client ... à la fois dans le département des ventes et du service. Jusqu'à présent, mes deux expériences avec eux ont été incroyables.

Concessionnaire Mazda à Norwood, a été là pour toute ma voiture nécessaire. Les représentants que ce soit par téléphone ou en personne sont professionnels et courtois en tout temps.
Je vous remercie.

Service excellent. Tout a été pris en charge comme prévu. Je me suis senti à l'aise dans ce qui a toujours été une activité très stressante.

Il a fallu très longtemps pour obtenir une simple vidange d'huile et le prix est assez élevé

Ma famille recherchait une bonne voiture d'occasion qui répondrait à nos besoins en matière de sécurité, de qualité et de prix. Nous recherchions des Nissan Rogues d'occasion, car ils semblaient être la meilleure solution pour nous. Un Rogue à bon prix et en bon état nous a amenés, mais nous n'avons pas pu atteindre notre propre budget pour cela. Notre vendeur était Harshene Cunningham, et je ne saurais trop le recommander. Ma femme et moi avions l'impression qu'il voulait vraiment s'assurer que nous avions le bon véhicule pour nos besoins, et pas seulement la vente la plus élevée qu'il pouvait gérer. À chaque tournant, nous nous sommes sentis aidés et encouragés à explorer des options pour nous, et non la pression de fermer une voiture. Nous avons interagi avec quelques autres personnes là-bas, le directeur des ventes (dont le nom m'échappe) et une autre vendeuse, Janice, qui a été très utile lorsque Harshene était en congé. C'est vrai, notre vendeur était en congé, mais a quand même répondu à mes courriels et transmis nos questions à Janice qui travaillait chez le concessionnaire ce jour-là. Nous nous sommes retrouvés avec un bail sur une toute nouvelle Mazda 6 2016! Je ne taris pas d'éloges sur le personnel de ce concessionnaire. Nous avons trouvé un concessionnaire qui sera notre première option chaque fois que nous recherchons un véhicule et notre première recommandation si quelqu'un dit qu'il en cherche un.

N'y allez pas.

J'étais intéressé par l'achat d'une Mazda, alors j'ai appelé leur magasin, ils m'ont dit qu'il y avait beaucoup de voitures en stock du modèle exact que je cherchais, mais quand je suis arrivé, ils n'en avaient pas. J'étais prêt à attendre le modèle que je voulais, alors j'ai fait un marché pour une voiture qui arriverait dans les 2 semaines. Après deux semaines, je les ai appelés pour demander une mise à jour, apparemment la voiture que je devais recevoir a été endommagée par l'ouragan Sandy mais ils n'ont jamais pris la peine de m'en informer. J'ai demandé mon dépôt, puis j'ai reçu un appel 2 semaines plus tard pour me dire qu'ils avaient trouvé la voiture qui m'intéressait, je leur ai dit que je voulais juste récupérer mon dépôt. Cela fait presque un mois et ils n'ont toujours pas remboursé ma caution, salauds.

Super expérience. Thomas Meritil était le vendeur parfait, une grande personnalité terre à terre .... l'a adoré et l'a recommandé ...

Le vendeur a affirmé avoir 25 ans d'expérience, mais les certificats à son bureau datés de l'année dernière indiquaient 10. Quelle impolitesse!

Mon fils a appelé à l'avance pour une vignette d'inspection d'État. Je suis descendu, je suis arrivé et j'ai attendu plus de deux heures. Le service après-vente a finalement dit à mon fils qu'il n'y avait pas de technicien qualifié pour faire l'inspection et qu'il devait revenir. QUELLE PERTE DE TEMPS!! PERSONNE NE POURRAIT DE CONNAÎTRE CE PLUS TÔT ??

L'achat de notre nouvelle voiture chez le concessionnaire Mazda et Doug Clark a été parfait. Sa capacité à expliquer les nombreuses caractéristiques de pointe de ma nouvelle Mazda était claire et facile à comprendre.

Personnel formidable et sympathique. Nettoyer les salles d'attente calmes. Les représentants de service prennent le temps d'expliquer les recommandations. La dame qui vous vérifie, est super sympathique et serviable.

Très utile, a clairement expliqué le travail en cours et le résumé écrit détaillé du travail était clair et facile à suivre

«Au premier directeur général de Mazda; Nous avons récemment acheté un CX-5 2017 dans le cadre du programme Mazda CPO et nous avons travaillé directement avec Thomas Meritil dans les ventes. La communication a été excellente et toutes les actions de prévente des véhicules ont été traitées de manière satisfaisante. Nous sommes impatients de continuer cette expérience positive avec Thomas & Prime Mazda. "

L'ambiance était accueillante. Levi était très agréable et a tout expliqué clairement. Je me sentais bien à l'idée d'être occupé avec Mazda. Tous ceux avec qui j'ai interagi étaient heureux, courtois et chaleureux.

C'était merveilleux de travailler avec Doug Clark. Il était poli, professionnel, connaît Mazda et a un grand sens de l'humour.

C'est le pire concessionnaire automobile que je connaisse! Harshene était un imbécile complet pour ses clients. Il était très impoli, irrespectueux, paresseux et pas du tout serviable. Ma femme venait acheter sa première voiture neuve et il la fit pleurer. C'était très stressant pour elle car il ne l'aidait pas ou ne répondait pas au maximum à ses questions, gardez à l'esprit qu'il n'a même pas roulé avec nous lorsque nous l'avons testé et que nous avions des questions. Il semblait qu'il ne voulait même pas de nous là-bas car il était presque 6 ans et il devait partir! Eh bien au mauvais homme, bienvenue dans la vie! Si vous voulez gagner de l'argent, vous devez parfois rester et aider! N'allez pas chez ce concessionnaire automobile. Cela ne vaut même pas votre temps!

Personnel très professionnel et mécaniciens serviables. Prêt à me parler quand j'ai des questions sur les services et que je n'ai pas essayé de me vendre quoi que ce soit dont je n'avais pas besoin.

Sami est probablement le meilleur vendeur avec qui j'ai jamais eu affaire, très poli, très facile à parler et très facile à travailler! Dans l'ensemble, mon expérience avec ce concessionnaire a été formidable !!

Le service client pourrait être meilleur. Je ne me sentais pas aussi bien accueilli ici en tant que client que dans les autres concessionnaires Mazda où je suis allé.

C'est merveilleux de travailler avec Gina! Elle fait toujours un suivi et s'assure que j'obtiens la meilleure offre.

J'ai vécu une expérience exceptionnelle à la Mazda Gallery et je suis reparti avec la voiture parfaite pour moi, une Mazda CX5. Tout le monde, de mon vendeur (Harsheen Cunningham) au directeur commercial en passant par l'équipe de direction, était fabuleux à travailler et j'ai eu l'impression de repartir avec un excellent rapport qualité-prix.

Je n'emporterai pas mon RX-8 ailleurs que dans Mazda Gallery. Le niveau de service que je reçois est ce que j'attends d'une marque de luxe. Le dépôt est rapide, il y a toujours quelqu'un juste là pour prendre ma voiture et un consultant de service pour m'enregistrer. Leur délai d'exécution est toujours inférieur à l'estimation et j'obtiens également un vide et un wah hors de l'affaire.

Je n'ai jamais été un grand fan de Mazda avant d'en posséder un, mais j'aurai du mal à aller ailleurs grâce à la qualité de construction et au comportement sportif de la voiture elle-même, et à l'expérience formidable que j'ai à chaque fois que je visite la Mazda Gallery.

Parlez-en à n'importe quel ami qui envisage une Honda, Toyota, Nissan ou même une VW.

Génial. J'aime toujours le service là-bas, et Jenna est formidable.

Si le représentant de la vente ne répond pas à l'e-mail du client, ne distribuez pas votre carte de visite aux clients. Ne manquez pas les besoins du client pour calculer le prix total.

Notre expérience avec le vendeur valait bien notre voyage du Maine. Il a fait tout ce que nous estimions nécessaire et est très satisfait des résultats. Doug, tu es génial !!

Nous avons recherché Mazda via TrueCar et ils ont recommandé quelques concessionnaires à proximité avec un prix et une configuration. Nous les avons tous contactés et Ray Ng de Mazda Gallery n'a pas tardé à répondre et a répondu à toutes nos questions rapidement. Quand je suis arrivé chez le concessionnaire, j'ai rencontré Brian Ciavola et il a été extrêmement utile pour répondre à toutes mes questions, très bien informé de mes besoins et des fonctionnalités correspondantes de Mazda, jamais insistant mais m'a fourni toutes les options et des fonctionnalités supplémentaires. Il a même pu me faire une offre du samedi un jour plus tôt. Quand je suis retourné chercher la voiture, elle était prête et il a tout examiné en détail et a été une source continue d'informations depuis, même si j'ai déjà acheté le véhicule. Il m'a emmené à leur service après-vente et s'est assuré que je comprenais ce qui était à ma disposition.

Merci Brian et merci Mazda Gallery. Je les recommande vivement