Nazik Shamseddine

Examen de Hamilton Aquatics

Service extrêmement médiocre, 1) vous ne pouvez le...

Service extrêmement médiocre, 1) vous ne pouvez les joindre que via WhatsApp, pas d'appels téléphoniques 2) le temps qu'ils prennent pour répondre sur WhatsApp est en moyenne de 6 à 8 heures, vous leur envoyez un message aujourd'hui, ils répondront demain. 3) ils sont incohérents dans leurs messages, je disposais d'une offre de 20%, quand je leur ai dit qu'ils avaient répondu en disant bien que c'était uniquement pour le personnel de GEMS, pas pour les parents, ce qui n'est pas vrai car GEMS a envoyé l'offre les parents, pas le personnel. Quand j'ai repoussé, ils ont répondu en disant que l'offre n'était disponible que le samedi et que vous vouliez inscrire vos enfants un vendredi, un jour avant l'offre. Bien sûr, pendant le week-end, ils ne répondent pas sur WhatsApp, donc au moment où ils ont répondu, c'était dimanche. Longue histoire courte, service extrêmement mauvais! J'avais l'intention de signer mes deux enfants, mais maintenant je vais à Speedo, le service y est super! Et ils m'ont donné une réduction pour l'inscription de mes deux enfants.

Traduit