Patricia Spoljaric

Examen de iRobot

J'ai adoré mon Roomba jusqu'à ce que j'aie un prob...

J'ai adoré mon Roomba jusqu'à ce que j'aie un problème et qu'on me dise que c'était la batterie. Après avoir acheté la nouvelle batterie et elle s'est arrêtée, on m'a dit que je pouvais acheter une autre batterie à 30% de réduction. Après avoir exprimé mon mécontentement, on m'a alors dit que le problème venait du Roomba et que je devrais en acheter un nouveau. Ensuite, on m'a dit que tout le service client se trouve dans les Caraïbes et non aux États-Unis. Réfléchissez à deux fois avant d'en acheter un car vous pouvez à peine comprendre la personne à l'autre bout du téléphone !! Honte à cette entreprise, il y a des sièges aux USA

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