George Krivoruchko

Examen de Wizzer

Je veux parler de la "belle" société "Wizzair"!

Je veux parler de la "belle" société "Wizzair"!
En février 2020, ma sœur et sa famille (4 personnes au total) ont acheté des billets aller-retour (8 billets au total) pour l'Allemagne (Hanovre) le 20 juin. Total 20 mille hryvnia. L'argent, comme vous le savez, n'est pas petit! Par la suite, à cause du coronavirus, les Ukrainiens ne sont pas autorisés à monter sur le vol, les billets disparaissent. Naturellement, ils contactent Wizzair avec une demande de restitution de l'argent. Dans cette "merveilleuse" compagnie, on leur refuse cela! Au lieu de cela, ils suggèrent de changer les billets pour le vol l'année prochaine, mais ... (attention!) Avec un supplément (!) De 10 mille hryvnias! C'est tout! Il n'y a pas d'autres options! Ou oubliez vos 20 000, ou payez 10 de plus! Ma soeur et ma famille ont été forcées de changer d'urgence les billets pour l'année à venir avec un supplément plus 10 000 UAH !!!! Le total des billets pour l'Allemagne coûte 20 000 UAH et 30 000 UAH. Et cela malgré le fait que personne ne sait s'il y aura une réelle opportunité de voler dans un an. Mais ils n'ont laissé aucune autre issue. La société "wizzair" a décidé de couvrir ses dépenses aux frais des Ukrainiens.
Tout cela est scandaleux, dégoûtant et injuste! Et il semble que pour la belle Wizzair, cette pratique soit considérée comme normale.
Par conséquent, je recommande fortement à tous les passagers potentiels de parcourir TOUTES les options possibles et d'utiliser les services de toute autre compagnie, mais pas de Wizzair!

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