Muhammad T Zeb

Examen de Bose

J'ai eu ce QC35 ii pendant un an et exactement apr...

J'ai eu ce QC35 ii pendant un an et exactement après un an, le microphone a cessé de fonctionner de nulle part. Je peux garantir que j'ai utilisé ce casque pendant environ un mois. Pas plus que cela et le microphone a cessé de fonctionner. J'ai appelé le service client et elle m'a demandé de mettre à jour le logiciel du casque, ce que j'ai fait. Et cela n'a toujours pas fonctionné pour moi et je lui ai expliqué que cet appareil n'avait jamais été utilisé et m'aider à résoudre le problème mais non, elle a commencé à me demander plus d'argent pour résoudre mon problème car je suis hors garantie. C'est vraiment mauvais, je veux dire vraiment très mauvais service client. Payé 350 $ plus taxes et dû payer 200 $ supplémentaires pour résoudre le problème créé par Bose après un an seulement. Bose connaît ce problème mais ne souhaite toujours pas le résoudre ou le rappeler. Je détesterai toujours Bose et ne recommanderai jamais ses produits à quiconque de ma vie. Je suis tellement déçu du comportement. Sur leur propre site Web, les gens continuent de se plaindre, mais ils semblent ignorer le fait qu'il s'agit du problème de leur appareil.

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