Bose Revoir

La pire entreprise de tous les temps! Certains produits sont de mauvaise qualité et ne savent rien en matière de son. Pas de graves et d'aigus aigus (bande de fréquence incorrecte dans les enceintes). Des articles trop chers fabriqués en Chine! Il y a des représentants. sont arrogants et ignorants, ils n'ont rien fait pour m'aider après avoir dépensé autant d'argent! Il vaut mieux acheter des JBL ou des Skullcandys, ils ont une meilleure qualité sonore et sont plus abordables.

Vous payez 380 USD pour une paire d'écouteurs Bose de «haute qualité». Tu es heureux. Un mois après l'expiration de la garantie, les coussinets d'oreille de vos écouteurs coûteux commencent à se décoller, à se désintégrer.

Vous contactez ensuite Bose. Ils essaient de vous vendre des "remplacements" de coussin d'oreille sous l'argument que les coussinets d'oreille sont des "pièces consommables", sujettes à "l'usure".

Zéro éthique des affaires. Ils développent leurs produits avec le plus haut niveau d'obsolescence programmée à l'esprit.

Leurs produits sont fabriqués avec des matériaux de très mauvaise qualité, en particulier leurs coussinets d'oreille. Ils sont faits de tissu polyuréthane bon marché, au lieu de cuir.

Cherchez ailleurs des écouteurs de qualité. Ces types ont une arnaque, pas une vraie entreprise.

Très bel endroit qui accueille de beaux événements caritatifs annuels.

Super endroit pour travailler et nous fabriquons d'excellents produits

Je possède de nombreux produits Bose et j'ai eu des problèmes avec deux d'entre eux. Un casque antibruit QC-15 qui n'a jamais fonctionné correctement sur un avion de ligne. Leur solution à un problème connu était de m'offrir un crédit de 150 $ sur le modèle le plus récent. Tout ce que je voulais, c'était faire fonctionner le mien. Venez découvrir, c'est le câble fourni avec l'unité qui était le problème ... ils ont depuis commencé à envoyer deux câbles, un pour l'avion, un pour la maison. J'ai acheté le câble d'avion à 10 $. Bose n'a fait aucun effort pour identifier ou résoudre le problème.
J'ai également acheté deux casques d'aviation Bose X pour mon avion (1200 $ chacun) et, en essayant de remplacer les joints d'oreille usés, le support qui maintient l'oreillette en place s'est cassé. Ils ont depuis renforcé la conception. Cette réparation a coûté 238 $. L'avantage est qu'ils ont corrigé le problème électrique du casque. L'inconvénient est que si j'avais acheté des casques David Clark, ils l'auraient réparé gratuitement, pendant que j'attendais. J'ai vendu mes deux casques Bose X et acheté deux casques David Clark One-X. Non seulement ils sont 300 $ de moins (chacun), mais ils portent une garantie de cinq ans (contre 2 ans chez Bose), sont fabriqués aux États-Unis, fonctionnent mieux et en prime, vous bénéficiez du service client David Clark (ce qui signifie qu'ils tiennent derrière leur produit, même s'il est hors garantie pendant des décennies, et à condition que vous ne l'ayez pas renversé avec votre voiture, le réparera généralement gratuitement).
Même après avoir reçu des e-mails concernant la satisfaction de mes clients de la part de Bose et avoir laissé des avis négatifs directement avec eux, personne de l'entreprise ne m'a contacté pour faire un suivi. Bose a perdu un excellent client et David Clark a gagné un excellent client, tout comme les concurrents de Bose.

Je mets juste un nouveau toit sur leur bâtiment principal !!

L'enceinte Bluetooth SoundLink Color est un régal harmonique incroyable pour mes oreilles. J'aime les autres enceintes. Mais cela ne veut pas dire que je les achète. Cependant, je respecte la marque Bose plus que tout autre haut-parleur. Pourquoi? Parce que je critique fermement le son de ma musique. Que ce soit Miles Davis, Glenn Miller Orchestra ou Aretha Franklin. Le son doit être correct. Et mes clients adorent le son. Mon point étant dans cet examen trop long. Vous faites tous un produit fantastique. Vous avez révolutionné le son. Pour cela merci. Et comme le dit le proverbe: les grandes choses viennent en petits paquets. #loyalcustomer depuis 01

Grande structure professionnelle, les gens qui y travaillent sont très motivés.

J'ai eu ce QC35 ii pendant un an et exactement après un an, le microphone a cessé de fonctionner de nulle part. Je peux garantir que j'ai utilisé ce casque pendant environ un mois. Pas plus que cela et le microphone a cessé de fonctionner. J'ai appelé le service client et elle m'a demandé de mettre à jour le logiciel du casque, ce que j'ai fait. Et cela n'a toujours pas fonctionné pour moi et je lui ai expliqué que cet appareil n'avait jamais été utilisé et m'aider à résoudre le problème mais non, elle a commencé à me demander plus d'argent pour résoudre mon problème car je suis hors garantie. C'est vraiment mauvais, je veux dire vraiment très mauvais service client. Payé 350 $ plus taxes et dû payer 200 $ supplémentaires pour résoudre le problème créé par Bose après un an seulement. Bose connaît ce problème mais ne souhaite toujours pas le résoudre ou le rappeler. Je détesterai toujours Bose et ne recommanderai jamais ses produits à quiconque de ma vie. Je suis tellement déçu du comportement. Sur leur propre site Web, les gens continuent de se plaindre, mais ils semblent ignorer le fait qu'il s'agit du problème de leur appareil.

Un beau centre d'innovation pour le meilleur équipement de sonorisation de classe mondiale

Casque commandé en ligne. Ils continuent de charger mon compte 3 fois déjà. Ne leur recommandez jamais d'acheter quoi que ce soit en ligne. Ils n'ont aucune idée de ce qu'ils font. Ce ne sont pas de faux commentaires. Commande: WH05935588. Aucun e-mail sur le site Web à atteindre et ils ne pouvaient pas résoudre un problème par appel. Ma première et dernière expérience avec Bose

Commandé et payé pour un fil de casque de remplacement le 19 août. 29 août, le seuil de l'article n'a pas été expédié. Très insatisfait. Honte à toi Bose.

Après avoir appelé le service client de Bose, ils m'ont informé qu'ils annuleraient les frais. Ils n'ont pas.

J'adore mon haut-parleur Bluetooth Bose. Le son est incroyable.

J'utilise leurs produits depuis 5 ans. j'adore le son et le confort.

Bonjour, j'aimerais savoir si le légendaire BOSE 901 SERIES VI a cessé d'être fabriqué, car j'aimerais acheter l'équipement, mais je ne peux pas. Je vous remercie

Je possède une paire d'écouteurs Soundport. Ils fournissent un son exceptionnel et ne tombent pas de mes oreilles même pendant de longues séances d'entraînement. Mais voici la meilleure partie. Lorsque l'un d'eux a cessé de fonctionner après plusieurs mois, Bose les a remplacés. C'était un processus très simple et ne nécessitait pas d'enregistrement compliqué ni d'aller dans un point de vente au détail. Bravo à BOSE pour avoir investi dans le service client et pour soutenir vos produits!

A acheté de nombreux produits Bose au fil des ans. Cet appareil actuel est épouvantable, tout comme le service client.
J'ai acheté le Soundtouch30 pour 800 $ au total. Tout ce qu'il fait, c'est télécharger constamment des mises à jour. Oubliez d'essayer le service Bose, vous serez bombardé par des réponses de robots, qui ne lisent pas le fil de discussion, vous tournerez donc en rond. Le comportement de Bose est une violation du Fair Trading Act pour commercialiser et vendre un équipement qui est incapable d'accomplir la tâche pour laquelle il a été conçu. J'ai eu l'aide technique de Bose (via Manille) et de Toronto .... génie, désinstalle et réinstalle pour la dixième fois. Décevant, pathétique, une arnaque et un service client ZERO. Bonne journée. - Hélène

Entreprise géniale avec des ingénieurs incroyables!

PRODUITS EN DESCENTE. APRÈS AVOIR ACHETÉ LE CONFORT SILENCIEUX 35 RIEN QUE DES PROBLÈMES. JE POSSÈDE D'AUTRES PRODUITS BOSE DEUX LIFESTYLE. LES TELEPHONES TELEPHONES SONT HORS DE LA GARANTIE ILS ONT DIT. DEUX ANS. WOW PENDANT QUATRE CENT DOLLARS, JE M'ATTENDRAIS À LA QUALITÉ. UNFORTUNATLEY RECENT NE SERAIT PAS CONNECTÉ, ATTENDU À LA MISE À JOUR NE SE PRODUIT JAMAIS. Je suis allé au magasin BOSE OUTLET MIS À JOUR, MAINTENANT PAIRES, CEPENDANT, IL NE S'ARRÊTE JAMAIS DE TOUJOURS BESOIN DE CHARGER. ILS ONT DIT HORS GARANTIE CANT AIDE. LE SOUTIEN APPELÉ A TRAVERSÉ LES 5 SECONDES VITESSE TOUJOURS MAUVAISE. VEUILLEZ RENDRE VOS PRODUITS MEILLEURS ET TROP DERNIERS

Je viens de recevoir mon système de cinéma maison 3-2-1 série II de leur atelier de réparation en Caroline du Sud ... seulement 8 jours après l'envoi. Permettez-moi de revenir en arrière - je n'avais pas besoin d'une réparation, juste un cordon ... mais à cause de BOSE et de leur super représentant du service client Jason, je devrais dire directeur, mon service était à la maison. Ce n'est pas la norme dans aucune entreprise, encore moins ma situation. Cependant, c'était un petit problème que je me résolvais régulièrement depuis environ 8 ans que je possédais ceci (sinon sans problème), peut-être six ou sept fois le fil (plat, enveloppé dans une feuille) qui mène de la façade infrarouge / écran , aux composants internes de l'unité principale, s'étaient souvent détachés, principalement à cause du nombre de voyages qu'il (et moi) faisions pour le travail, plus de 20 000 milles par an. Notez que je ne le portais généralement pas, mais occasionnellement. C'était simplement un problème d'usine sur lequel je ne les ai jamais mis sur écoute pendant cette période. Inutile de dire qu'ils sont allés au-delà. J'étais tellement frustré par un représentant téléphonique et son manque de compréhension que lorsque j'ai parlé avec Jason (rappelez-vous, à BOSE, vous pouvez joindre un représentant plusieurs heures par jour, en plein Massachusetts, d'où je suis originaire, Portland, OU greffe maintenant), j'ai reçu une réparation et un entretien ponctuels. MERCI LES GARS. De plus, Made in Mexico fonctionne pour moi, car ils sont l'un de nos plus grands partenaires commerciaux et consommateurs. Les gars, merci .. Oh, et ils ont même éjecté mon CD qui était coincé dans le plateau fermé, l'ont mis dans une pochette, ont reçu une enveloppe à bulles dans laquelle ils l'ont emballé, avec mon nom très clairement et lisiblement dessus, et ont mis un réparer l'autocollant avec toutes mes informations à l'intérieur.
Bon sang, je ne pensais pas que je devrais envoyer des piles dans la télécommande, ils m'ont même renvoyé deux nouveaux Energizers. Sérieusement attention aux détails incroyable. Continuez votre bon travail!

Bose doit faire mieux avec son département automobile. J'ai appelé et j'ai été redirigé pour envoyer une demande en ligne, c'était il y a deux mois et je n'ai toujours pas eu de réponse. Et tout ce dont j'avais besoin était le numéro de pièce de la porte d'entrée de ma Mazda (car le diagramme fourni par le constructeur automobile était si lisible).

A été entendu pour une balade en moto. Je ne suis jamais entré mais Bose est un bon produit

Oreillettes achetées sur le nom de Bose uniquement Je cherchais des écouteurs à accrocher à l'oreille pour marcher, les bourgeons sortent lorsque votre oreille transpire, vous essayez de vous réinsérer dans l'oreille pendant votre expérience de marche. Je ne peux pas imaginer les problèmes que les coureurs auraient. Ceci est un produit sans achat. Ayez d'autres produits Bose et soyez satisfait d'eux. Je pense qu'il est temps d'explorer d'autres fabricants avec un meilleur design Désolé Bose mais vous avez laissé tomber vos clients avec celui-ci. Peut-être devenir confiant et avoir besoin d'améliorer vos idées de conception

* + bon pour la réduction du bruit, les basses.
* -null pour le support (peut-être bon pour le support de base = comment allumer votre casque, mais pour les bugs signalés RIEN)
* -matériel et fonctionnalité trop basique pour le prix demandé!
* - Application Android Sloppy et utilisation du GPS sans raison valable! (une fois qu'un casque est associé il n'y a pas besoin de forcer la localisation! cependant l'application l'oblige ... Bose récupère ce que l'on écoute et la localisation?) aucun respect des utilisateurs! à ce prix c'est ...

J'ai un ensemble d'écouteurs sans fil pour Noël que j'adore. Ils sont confortables, une charge peut durer une semaine en les utilisant quelques heures par jour. Je n'ai qu'une seule mise en garde et c'est que parfois j'ai du mal à accéder à Blue tooth. Je ne sais pas pourquoi et qui est le coupable, mais cela pourrait être une meilleure expérience.

Je parle de la marque et non du lieu
flambée des prix des produits hors niche
avec beaucoup moins d'argent, vous pouvez avoir des marques qui se concentrent toujours sur la qualité ainsi que sur les revenus
Je suis désolé car maintenant j'ai acheté en faisant confiance à la marque et vu le prix élevé je pensais moins que d'être complètement déçu par le bose
bose acoustimass déception totale

Des décennies de bons produits.
Mon père a utilisé des haut-parleurs et des écouteurs Bose. J'ai sniché un set ma deuxième année à l'université. Ensuite, j'ai eu 3 ensembles de grands haut-parleurs stero, des écouteurs, des écouteurs de type écouteur et j'ai acheté le Wave pour la télévision. Tout est tellement meilleur que le son d'origine. Son très clair et propre. Aucun problème avec quoi que ce soit. Uniquement changé d'enceinte pour mettre à niveau et déplacer les plus anciennes dans une autre pièce. Une fois, j'ai dû vendre mes 2 plus vieux quand j'ai dû emménager dans un petit appartement
J'attends impatiemment la sortie des écouteurs. Cela semble parfait pour mon audition.
J'utilise toujours cette société, pour mes besoins acoustiques.

Ma première expérience avec cette entreprise en tant que nouveau client a été horrible. J'ai passé une commande Web pour les enceintes Bose 901 le 16 avril et Bose a rapidement débité ma carte de crédit pour le premier paiement de ces enceintes. J'avais expressément demandé que ceux-ci soient expédiés via FEDEX Ground car ils livrent à temps! 5 représentants plus tard et je viens d'appeler le numéro d'entreprise, j'ai parlé avec la dame qui a répondu a expliqué le problème et que fait-elle, mais m'a laissé tomber dans le support technique et j'ai parlé avec David, un superviseur qui m'a dit qu'il ne pouvait pas non plus m'aider et m'a laissé tomber de retour dans une file d'attente vers le service Web Order. C'est incroyable et je ne peux pas croire qu'une entreprise de cette envergure traite ses nouveaux clients de cette façon. Ne savez-vous pas que j'ai juste été remis en contact avec Christy dans les commandes Web après toutes les transactions et avoir eu une mauvaise expérience et qu'elle a blâmé UPS et n'accepte aucune responsabilité pour ce problème! Je ne recommanderai JAMAIS Bose. J'habite en Virginie au fait! Le service client est horrible et très probablement le PRODUIT à ce tarif!

Je souhaite vous écrire à propos de votre employé Matthew Bauerband Support technique de niveau III pour Bose Corporation. une personne très irrespectueuse, qui, de votre temps et de son propre chef, attaque les gens, les entreprises et tout le monde qu'il peut. Je lui recommande de retourner à New York et de marteler du sable. Vivez dans une bulle et arrêtez d'être un cyberintimidateur qui se plaint des gens sur les critiques et les blogs. s'il était un vrai homme, il ferait ces choses en personne, puis se ferait hurler le cul.

c'est tout

Je suis client Bose depuis trois ans et je suis satisfait de tous les produits que j'ai!

Je laisserais les doigts sur les produits Bose. En 2015, j'avais acheté une boîte soundlink, qui est cassée pour de nombreux clients après un peu plus de 2 ans. Est-ce drôle, juste après l'expiration de la garantie? La LED clignote en rouge et l'appareil ne s'allume pas. Pas de mécanique, mais une erreur logicielle / matérielle. MAIS je peux réparer la box donc pour 80 euros. La boîte a coûté plus de 250 euros, car on peut s'attendre à ce que cela prenne plus de temps avec de bons soins. Mais apparemment pas avec Bose! Il existe de meilleurs fournisseurs avec un meilleur service client. Pitié

Traduit avec Google (désolé :)

(Je laisserais les doigts des produits Bose.) En 2015, j'avais acheté une boîte de soundlink, qui est cassée pour de nombreux clients après un peu plus de 2 ans pas mécanique, mais une erreur soft / hardware MAIS je peux réparer la box donc pour 80 euros La box a coûté plus de 250 euros, comme on peut s'y attendre plus longtemps synonyme de bons soins Bose! Il existe de meilleurs fournisseurs avec un meilleur service client. Pitié)

Je ne pense pas que ce soit une bonne entreprise pour laquelle travailler et les produits ne sont pas "si" fantaisistes ou simplement surfaite. Je pense que le Dr Bose est le gars formidable qui a établi un excellent tremplin, mais les administrateurs suivants ont fait du mauvais travail pour développer l'entreprise. Le prix est cher et la qualité n'est pas à la hauteur de sa renommée et de son prix. Je pense que l'entreprise a survécu grâce à un contrat gouvernemental comme GE ou GM. Le principal échec est que Bose est trop confiant dans sa fierté qui n'est qu'une histoire

Veuillez maintenir la qualité lorsque vous vendez deux fois peut être trois fois plus cher que les normes du marché pour vos écouteurs à suppression de bruit

Excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée, valeurs d'entreprise inspirantes et concentration sur la fabrication des meilleurs produits

Bel immeuble et superbe service client. Bose ne vous laissera JAMAIS tomber en tant que client.

Je pensais que c'était juste un énorme haut-parleur mais ce n'était en fait qu'un bâtiment.

Bose refuse obstinément de laisser à ses clients le choix de choisir leur transporteur.
UPS a laissé mon colis devant chez moi et devant des passants dans une rue très fréquentée !!!
Écouteurs très chers payés
la dernière chose que nous voulons, c'est les faire voler!
BOSE vous n'avez aucun respect pour vos clients en poursuivant votre association avec UPS

Les haut-parleurs de Bose sont forts. Capital L O U D. haha ​​juste une blague pour apaiser les tensions. J'adore faire exploser des albums perturbés à travers ces enceintes badass !!! Aucun groupe n'est meilleur que Disturbed et Bose est le haut-parleur parfait pour faire vibrer ce groupe de cul bruyant !!!!!! METAL POUR TOUJOURS! aime Bose!

N'achetez PAS de produits Bose. Ils n'honoreront aucune garantie. Plusieurs e-mails et aucune réponse, les appels téléphoniques sont déconnectés au hasard.

n'achetez pas d'écouteurs personnalisés. ils ne peuvent pas expédier ... ils vous disent qu'ils expédient dans les 5 jours ouvrables, prennent votre argent et ne font rien pendant un mois !!! mauvais service

Les écouteurs parviennent toujours à se connecter de manière fiable au mauvais appareil, c'est bien!

Bose Corporate Building s'étend sur une montagne artificielle avec un lac à proximité.

Lors de l'essai d'un casque, ils se sont refermés lors du retrait et un bord tranchant a gravement endommagé mes lunettes de vue. J'ai contacté la société au sujet de l'incident et le membre du personnel m'a informé que Bose ne ferait rien pour moi. Quand je lui ai dit que je pensais qu'ils devraient aborder cette question et qu'il y avait un risque pour d'autres incidents, il a refusé d'en discuter davantage. Je lui ai dit que j'écrirais à M. Maresca et il a dit «allez-y, je reçois toutes les demandes et je ne vais pas m'en occuper». J'ai lu leurs valeurs d'entreprise et je suis surpris que «l'intégrité» soit en haut de la liste et c'est ainsi que leur personnel traite un petit consommateur.

J'attends depuis plus de trois semaines que ces personnes créditent ma carte de crédit pour une erreur de facturation.

Bose est presque impossible à atteindre au téléphone; leur peuple continue de blâmer covid-19 pour son horrible service client. Cependant, nous sommes maintenant en octobre, alors je leur ai dit que l'excuse remontait à plus de six mois. S'ils se souciaient du service client, ils l'auraient déjà résolu.

Je me fiche de la qualité du son ou du produit. Toute entreprise avec un service client aussi mauvais ne mérite pas de rester en affaires. Je vous suggère de dépenser votre argent ailleurs.

J'utilise les produits Bose dans ma vie professionnelle et personnelle depuis des années. Je recommande les produits Bose à mes collègues et amis depuis des années. L'énorme avantage de Bose était qu'il s'agissait d'une entreprise locale du Massachusetts avec un excellent service client local.

Cette opinion a cependant changé. J'ai acheté le casque Bose Quiet Comfort 25 en 2015. Le rembourrage des oreilles s'est à peu près désintégré depuis. J'ai appelé le service client pour voir si ces écouteurs étaient toujours sous garantie, et s'ils ne l'étaient pas, pour acheter des écouteurs de remplacement. La personne qui a répondu à mon appel avait un accent si épais que je n'avais aucune idée de ce qui se disait.

J'ai rapidement clôturé cette conversation et utilisé l'adresse e-mail proposée sur le site Web. J'ai envoyé cet e-mail le vendredi 28 juillet. J'ai reçu une réponse automatisée que j'entendrais de Bose le jour ouvrable suivant. Je n'ai pas eu de nouvelles de Bose le jour ouvrable suivant. J'ai entendu parler d'eux ce matin, mardi 22 août, près d'un mois plus tard.

Je suis indépendant et mes écouteurs sont un équipement important et fréquemment utilisé dans mon entreprise. Après n'avoir pas reçu de réponse de Bose, j'ai acheté sur Internet un jeu de coussinets d'oreille adaptés à mes écouteurs.

Étant donné que Bose a décidé de confier son service client à l'étranger à une entreprise qui utilise des personnes incompréhensibles, je ne peux plus recommander Bose à personne.

Bose, vos produits sont trop chers pour avoir un service client pourri. Vous auriez dû vous laisser suffisamment tranquille et garder votre service client en interne.

Mon département était un lieu de travail passionnant et nous avions un groupe formidable avec qui travailler. C'était l'un des meilleurs endroits où j'aie jamais travaillé. Je dois dire que mon succès là-bas est dû à la direction de mon groupe. C'était une super équipe.

Annulé ma commande de 49,99 écouteurs promotionnels !!
Ne mentez pas sur vos promos aux clients !!

J'ai acheté le BOSE QC 35 afin d'écouter avec mon ordinateur exécutant Windows 7. Bose ne fournit aucun pilote audio et lorsque je parle à un agent du service client très sournois de BOSE, ils m'ont transféré vers une ligne Windows 7 où je devrais payer pour recevez un support technique! > :( JE N'ACHETERAI PAS DE NOUVEAU DES PRODUITS BOSE ET JE NE LES RECOMMANDE PAS! Il est dommage qu'ils aient un service client si médiocre.

expérience horrible, agents incompétents aux Philippines qui ne comprennent pas ou ne parlent pas très bien l'anglais. Le problème du système de Bose samedi a empêché la commande de passer. J'ai donc rappelé lundi. Après 2 heures d'agents incompétents qui ont mal saisi mes informations et mon adresse cc, la commande a finalement été passée ..... Je pense?

La gentillesse du personnel qui y travaille va au-delà !!

Acheter des beats
Acheter Sennheiser
Acheter Sony
Acheter Apple
Mais reconsidérez sérieusement l'achat de Bose à moins que vous ne souhaitiez simplement vous cogner la tête contre le mur si vous devez un jour faire face à leur service client.
J'avais acheté une paire d'écouteurs QC 15 et les coussinets d'oreille s'étaient détériorés, alors j'ai tenté de résoudre la situation en visitant un magasin. On m'a demandé d'appeler un service client 800, ce que j'ai fait et j'ai parlé à un homme des Philippines qui m'a dit qu'ils enverraient des coussins de remplacement. Il a ensuite demandé s'il y avait autre chose pour quoi il pouvait m'aider et j'ai répondu: "Oui, en fait, le commutateur de contrôle de volume en ligne ne fonctionne pas". J'ai été informé qu'ils m'enverraient maintenant une paire d'écouteurs de remplacement (j'ai supposé une paire reconditionnée) et ont reçu des instructions concernant le retour de ma paire. Une semaine ou plus s'est écoulée et rien ne s'était passé ou n'était arrivé, à l'exception d'un sondage sur le service client que j'ai bêtement rempli en notant Bose avec des notes élevées.
Après avoir attendu un peu, j'ai rappelé Bose et une fille m'a essentiellement dit qu'elle n'avait vraiment pas d'enregistrement de cet appel téléphonique (re: enquête client envoyée?). J'ai donc recommencé avec elle et commandé les coussinets d'oreille à 35 $.
Une semaine passe et aucun mot, ni paquet, de Bose. Je me souviens avoir été au travail un soir en y pensant et en demandant à ma femme de vérifier le porche - rien. C'est plus tard dans la même nuit que ma carte de crédit a été débitée et je pense que wow, ces gens n'ont évidemment jamais entendu parler d'une société appelée Amazon et de leur méthode de traitement des produits.
Maintenant, nous voici une semaine plus tard et je n'ai toujours rien.
Je viens de raccrocher avec le centre de service client de Bose. Non, nous ne vous avons rien envoyé car, non, nous ne les avons pas en stock. Et non, Bose n'a pas d'antécédents de chargement de votre carte. Vraiment? Selon Capital One, ils ont effectivement tenté une charge, mais l'ont annulée 24 heures plus tard, lorsqu'ils ont probablement réalisé qu'ils n'étaient pas en stock.
Ce qui m'étonne maintenant, c'est qu'Amazon les vend auprès de plusieurs revendeurs différents et qu'ils ont même un produit hors marché avec 1300 avis positifs pour la moitié du prix. Allez comprendre.