Nadia B.C

Examen de PMA Realty Limited

PMA Management Corp a le pire gestionnaire d'unité...

PMA Management Corp a le pire gestionnaire d'unité (c'est-à-dire si nous pouvons réellement lui donner ce titre). Dans la soirée du 5 février 2019, l'entrepreneur en déneigement qu'ils ont embauché a laissé un bloc de neige fondue qui s'est transformé en glace derrière mon véhicule, ce qui a endommagé le pare-chocs avant. J'ai parlé avec Donna Maceachern, qui a déclaré grossièrement que j'étais en faute parce que je n'avais pas déplacé mon véhicule. Maintenant, si elle me demande de déplacer mon véhicule à 3 heures du matin, alors qu'ils viennent habituellement faire le ménage, tous les locataires du quartier devraient faire de même. Je ne devrais pas être pénalisé pour leur erreur. Aucune responsabilité n'a été prise, j'ai été accusée de mentir et qu'elle ne voulait rien faire pour résoudre le problème. Mind tout au long de la conversation Donna Maceachern, a l'audace de déconnecter notre appel en raison de son manque de professionnalisme envers un locataire malheureux. J'ai travaillé dans un centre d'appels et je n'ai JAMAIS raccroché intentionnellement un client, pas même le client le plus exaspérant. Bien sûr, il n'y a pas eu de résolution de ce problème. Je prie simplement pour qu'elle apprenne à faire preuve d'empathie et à fournir des solutions positives au lieu de suggérer grossièrement de louer un nouveau parking ou de blâmer les gens pour l'erreur de leurs entrepreneurs embauchés.

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