PMA Realty Limited Revoir

C'est la poignée de snark que j'obtiens à chaque interaction qui m'attire vraiment vers PMA. En tant que fier propriétaire d'un condo dans un quartier géré par PMA, c'est toujours un plaisir de faire affaire avec un personnel passif et agressif qui n'hésitera pas à rejeter le blâme là où il appartient: sur vous.

J'adore être mis à ma place par ceux qui se sentent intellectuellement supérieurs, discutés et généralement insultés. J'attends toujours avec impatience ma prochaine course autour de la piste inutile de la bureaucratie.

Vous garde vraiment humble, et qui n'a pas besoin d'un peu plus de frustration dans sa vie? Bon sens!? Vous n'avez pas besoin de ça! Pourquoi faire quelque chose de facile quand on peut le rendre Dents grinçantes !?

PMA - car qui a quelque chose de mieux à voir avec sa vie?

Service client très médiocre avec une attitude autoritaire. Leur idée d'un avis est «payer immédiatement ou traiter avec des avocats» au lieu d'un appel téléphonique expliquant que notre condo nouvellement acheté a une «évaluation spéciale» qui, lorsqu'on leur demande de préciser, élude la question.

J'ai malheureusement acheté une maison gérée par PMA sans lire les critiques. Traiter avec eux a été un cauchemar devenu réalité pour nous. Je me suis toujours osé à chaque fois que je devais demander ou parler à la direction de quoi que ce soit. La personne en question (si vous avez déjà fait des commentaires ou si vous avez vécu sous la direction de PMA, vous connaissez son nom maintenant) est extrêmement impolie et inconsidérée.

C'est comme si je devais me préparer à être crié dessus, critiqué et laissé me sentir horrible dans ma peau pour avoir posé une demande ou une question aussi stupide. Quand je lui ai demandé si ça la tue d'être un peu empathique et gentille, elle a répondu "je ne suis pas payée pour être empathie, je suis payée pour gérer". Il y a eu une occasion où elle m'a demandé au lieu de lui envoyer un courriel, je devrais mettre une plainte écrite à la main avec des "images imprimées" dans la boîte aux lettres PMA qu'ils vérifiaient normalement une fois par semaine. Parce que vous savez, les colombes ne sont peut-être pas assez fortes pour porter ça. Qu'à cela ne tienne, nous vivons à l'époque où les e-mails existent.

Je ne vous dis pas de ne pas acheter ou louer chez PMA. Mais veuillez tenir compte des avis des autres propriétaires / locataires avant de prendre votre décision. Les frais de copropriété bas valent-ils l'effervescence à venir?

Aussi, voici un conseil: lorsque vous demandez à faire un travail ou si vous avez des questions, EMAIL est la voie à suivre en matière de PMA. De cette façon, tout est enregistré. Être au téléphone avec la «direction» ne fera que se faire crier dessus ou parler à 98% d'entre vous et ils ne l'admettent pas car les appels téléphoniques ne sont pas enregistrés.

PS. Si vous êtes propriétaire ou locataire vivant sous la direction de PMA et avez vécu ces expériences, vous n'êtes pas seul. Et bien que la plupart des gens brossent ce traitement sous le tapis, j'espère que vous serez plus nombreux à le faire passer au tableau ou aussi haut que possible. Plus les gens expriment leurs inquiétudes dans une plainte officielle, plus il est probable que ce traitement abusif de la part de PMA s'arrête.

Cette agence est la plus brutale des extorqueurs de tous les temps. Ils ont triplé les frais de condo en 10 ans, puis ont proposé des «frais spéciaux» en plus de cela, au point de mettre certaines personnes dans une tourmente financière. Les propriétaires qui ne sont pas en mesure de payer sont référés à l'agence de recouvrement, soumis à des appels téléphoniques menaçants et à des frais supplémentaires.

Je vis dans une propriété gérée par PMA depuis plus de 12 ans et je suis très heureux du professionnalisme de la direction dans la gestion de toutes les questions liées à notre société de condominium. Je les recommanderais vivement et envisagerais de vivre dans d'autres propriétés gérées par PMA.

Je suis locataire dans l'une de leurs maisons et j'adore cette équipe. Ils sont faciles à parler et se soucient de mon séjour. Bien que j'aie appelé plusieurs fois dans l'année pour quelques problèmes mineurs, ils l'ont pris très au sérieux. J'apprécie vraiment Mary pour son aide aussi.

J'ai parlé à quelqu'un au téléphone pour lui poser une question simple sur la location de réservoirs d'eau chaude et j'ai été accueilli par une femme avec une attitude horrible et comme si je l'ennuyais. Elle n'a pas été utile et en tant que client potentiel, je ne louerai PAS de PMA juste à cause de cet appel téléphonique. Vous répondez aux questions des gens vous représentez votre entreprise, je ne veux pas vivre dans un complexe où les gens sont traités comme ça pour poser une question simple. Service client horrible, très déçu.

Je vis dans l'une des propriétés PMA depuis un an et demi. Étant un immeuble ancien, j'ai eu quelques demandes que j'ai faites et ils sont toujours réactifs et serviables.

Cauchemar incroyable d'une entreprise à gérer! Ils décident rapidement que vous êtes un `` fauteur de troubles '' si vous osez vous plaindre de quoi que ce soit, puis faites attention - la plupart des gens ne sauront heureusement jamais que l'alésage brutal d'une société de gestion immobilière peut donner presque tous les aspects de votre vie, mais malheureusement, les gens qui vivent Les propriétés PMA savent exactement de quoi je parle.

Leur entrepreneur en aménagement paysager pour notre propriété (Alan McCoy?) A malicieusement utilisé son chasse-neige pour bloquer ma passerelle avec un objet qu'ils ont dû pousser 25 pieds (avec un chasse-neige) pour y placer (depuis la propriété de mon voisin). Ils l'ont fait pendant une tempête de verglas, donc l'objet a été gelé sur place lorsque j'ai essayé de quitter ma maison le lendemain matin. (Pourquoi ont-ils fait ça? Je n'en ai vraiment aucune idée, je n'avais aucun contact préalable avec eux. Mais le conducteur de la charrue était amical avec un voisin cauchemardesque deux portes plus bas - peut-être qu'ils ne m'aimaient pas pour une raison quelconque?)

J'ai envoyé un e-mail à PMA pour me plaindre (je ne savais pas qui était l'entrepreneur à l'époque), et ils m'ont complètement renvoyé et ont défendu l'entrepreneur, en me disant «ils travaillent de longues heures». Pourquoi cela les justifie de bloquer l'entrée de ma résidence, je n'en ai aucune idée; mais c est la logique PMA standard.

Par coïncidence, peu de temps après cet incident, j'ai été réveillé tôt le matin par un voisin qui sonnait frénétiquement à ma porte, me disant que ma voiture était sur le point d'être remorquée - depuis ma propre place de parking. J'ai couru dehors et les entrepreneurs qui avaient appelé la dépanneuse m'ont dit que la société de gestion immobilière avait envoyé des lettres à tous ceux qui devaient déplacer leur véhicule pour que des travaux soient effectués. Curieusement, j'étais la seule personne à ne pas avoir reçu cette lettre.

Lorsque j'ai envoyé un e-mail pour me plaindre de ce traitement, ils n'ont même pas pris la peine de répondre. C'est le niveau de mépris qu'ils ont pour leurs clients (ou employeurs), et ce n'est que le début.

Viennent ensuite les paysagistes détruisant intentionnellement des parties de notre propriété (plantes, évents de sécheuse, prises électriques); harcèlement par des voisins qui se trouvaient être amis avec l'un des employés de PMA; vandalisme de mon véhicule et de ma résidence; des demandes croissantes de se conformer à des règles de plus en plus banales, avec la menace d'expulsion si elles ne sont pas obéies ... et malheureusement pour moi, je ne peux pas me permettre de vivre ailleurs dans un avenir prévisible, et cette entreprise semble maintenant déterminée à se débarrasser de moi donc je suis vraiment foutu.

Donc, si vous aimez que vos sociétés de gestion immobilière se comportent comme des truands, qui ne vous voient que comme un signe dollar et qui n'ont qu'un intérêt à vous secouer, alors PMA est l'entreprise qu'il vous faut!

Entreprise très professionnelle pour la gestion locative immobilière.

Bonne journée,
Si je pouvais, je donnerais 1/2 étoile ou zéro. Je suis propriétaire et j'habite ici depuis mon déménagement à Ottawa en 2013, car malheureusement je n'avais pas le choix de ce que je pouvais me permettre en déménageant ici. A éviter à tout prix! Le stationnement, le déneigement, l'entretien des inondations, les problèmes de toit, tous les problèmes n'ont été traités que car je suis un casse-tête pour la direction pour avoir soulevé des préoccupations en tant que propriétaire. Cet endroit veut clairement devenir principalement géré par les locataires (qu'il soit loué par le biais d'un propriétaire à revenus ou d'un condo Corp).
Quand je pourrai, je sortirai!

J'ai été l'heureux propriétaire d'un condo géré par PMA. Ils ont été professionnels, courtois et serviables chaque fois qu'il y a eu des problèmes. Je suis un heureux propriétaire depuis 11 ans! Merci à l'équipe de PMA.

Le gestionnaire immobilier affecté à ma copropriété est agressif. Elle crie aux propriétaires. Elle manque de professionnalisme et de manières.

Je suis propriétaire d'un condo où PMA les gère tous. Ils ont fourni un très bon service jusqu'à présent. Lorsqu'il y a un problème et que nous les contactons, ils réagissent assez rapidement.

Nous sommes propriétaires ici depuis 21 ans, nous avons donc eu affaire à de nombreux membres de PMA et équipes de PMA au fil des ans, et certains étaient excellents et d'autres pas si bons. Nous avons été très satisfaits du service que nous avons reçu au cours des dernières années, en particulier de notre gestionnaire de condominium PMA Gerry Bourdeau et de l'entreprise. Nous les avons trouvés très professionnels, accessibles, faciles à contacter au téléphone ou par e-mail, et ils reviennent aux propriétaires en une heure ou deux avec une réponse et une solution rapides. Ils maintiennent également notre parking et nos extérieurs bien entretenus, fournissent d'excellents services d'arbres, tiennent les propriétaires au courant des projets d'entretien programmés et effectuent des inspections périodiques pour s'assurer que les règles et règlements du condo sont suivis par les propriétaires et les locataires afin de garantir notre les maisons sont sûres, propres et attrayantes et conservent leur valeur. Je les recommande vivement.

Tout simplement terrible. PMA ne se soucie tout simplement pas de ses locataires ou de ses propriétés. Les problèmes de maintenance sont ignorés pendant des mois à la fois et ne sont généralement pas résolus jusqu'à ce qu'ils deviennent sérieux. Même après de multiples demandes de maintenance, s'étalant sur des mois, PMA rejette simplement le blâme sur l'entrepreneur, ne fait aucune tentative de suivi et évite finalement toute responsabilité. Le gestionnaire de la propriété est impoli et très peu professionnel. Les locations à long terme sont mal entretenues et nécessitent finalement des réparations importantes en raison de la négligence. La seule chose que PMA semble être bonne, c'est l'envoi de formulaires «d'avis d'augmentation de loyer» chaque année. Étrangement, le service épouvantable ne s'est jamais amélioré avec les augmentations de loyer. Soyez intelligent et évitez ces clowns.

Remarque: Ceci est en deux parties.

Voici la partie 1:

Ces gens gèrent la société de copropriété où je vis (à Ottawa) et ils n'ont aucun respect ni aucune considération pour les gens qui y vivent, même si ces gens paient essentiellement leur salaire. Ce sont des intimidateurs et ne se soucient pas des plaintes légitimes des gens. Ils ignorent les préoccupations des gens. Ils ne répondent pas aux demandes de renseignements. Ils sont terribles à gérer. Nous payons assez pour les frais de condo et nous ne pouvons même pas obtenir de respect en retour. Cela me fait douter de leur compétence avec notre argent! Ils ont embauché des entrepreneurs qui ont endommagé ma propriété et ils s'en moquent. Il n'y a aucun recours. Aucune excuse. Rien. C'est épouvantable. Répugnant.

Voici la partie 2:

C'est mon deuxième commentaire sur les tactiques de cette entreprise. Je suis propriétaire et je suis ici depuis 9 ans. L'année dernière (2016), un nouveau gestionnaire immobilier a pris la relève et les choses n'ont pas été bien ici pour moi depuis. Ils ont commencé à me harceler sans raison valable. Oui, harcelez-moi. Je pense que c'est probablement parce que je suis une femme. Ils ne sont pas professionnels et très méchants. J'ai été victime d'intimidation sans raison valable. Je m'occupe de mes propres affaires. Personne ne s'est jamais plaint de moi et je ne dérange personne. Cela n'a pas d'importance cependant. Ce ne sont pas des gens sympas. J'étais heureux ici mais je ne le suis plus.

Je continuerai à mettre à jour ce post tant qu'ils continueront à me donner raison puisque je n'ai aucun autre recours. Ils ruinent leur propre réputation. Je documente tout.

Voici la partie 3:

J'ai eu de l'eau dans mon sous-sol et c'est à cause d'une fissure dans la fondation, qui est visible à l'extérieur. Ils sont responsables de l'extérieur, mais ils veulent plutôt que MOI embauche un entrepreneur pour abattre mon mur de l'intérieur, afin qu'ils puissent atteindre la fissure! Je pense que c'est ridicule! ont contacté 3 experts de fondations professionnelles différents et ils m'ont tous dit la même chose. Le travail doit être fait de l'extérieur. Le faire de l'intérieur n'est qu'une solution temporaire. Certains d'entre eux ne le feront même pas. Quand je les ai recontactés récemment, on m'a dit qu'un entrepreneur me contacterait. J'ai spécifiquement demandé un appel téléphonique de l'entrepreneur. Je ne voulais pas qu'ils se présentent simplement, comme ils l'ont fait dans le passé, parce que je travaille à l'extérieur de chez moi, et ce n'est pas pratique si je suis avec un client en personne ou au téléphone, ou dans une autre circonstance, comme si je ne me sens pas bien, ce qui est déjà arrivé auparavant. J'ai eu beaucoup de problèmes de santé en raison du stress dans ma vie, et ils l'ont aggravé. Je ne pensais pas que demander un appel téléphonique était trop demander, surtout quand mon numéro de téléphone est sur ma voiture, qui est juste en face de chez moi! Eh bien, non seulement l'entrepreneur a ignoré cette demande, mais quand il s'est présenté, il a cogné à la porte, au lieu d'utiliser simplement la sonnette de la porte, ce qui a donné l'impression d'une sorte d'urgence. C'était TRÈS perturbateur. Je sais que cela a été fait exprès. Tout cela fait partie de leur plan d'abuser de moi. Du moins c'est ce que l'on ressent. Je déteste ça ici maintenant et tout est à cause d'eux. Ces gens sont méchants. Absolument aucun respect. Au cours de la dernière année, cet environnement est devenu si toxique pour moi que je dois sortir d'ici!

Le pire ... managemen ... jamais ... J'ai été crié au téléphone par la femme de maintenance pour avoir appelé à propos d'un tamia qui avait réussi à entrer par l'évent de la sécheuse. Après avoir appelé 3 fois sans chance ou même un plan d'action pour résoudre ce problème, on m'a demandé et je cite "Qu'est-ce que vous voulez que je fasse à ce sujet? Il est 22h15 ARRÊTEZ D'APPELER ICI SIR!"

Il mangeait notre nourriture et faisait caca dans la cuisine depuis environ 5 jours avant que je doive appeler Pest Control moi-même pour m'en occuper (attraper et relâcher bien sûr). Nous passons maintenant par la LTB pour essayer de récupérer notre argent (410 $); tout en essayant encore activement de nous expulser pour tout minuscule auquel ils peuvent penser.

Si vous aimez le stress inutile ou que vous vous faites hurler dessus, PMA est là pour vous.

Impoli et extrêmement peu professionnel sur la moindre question.

Rarement direct pour répondre aux questions. Lorsqu'ils sont pressés, ils cessent de répondre. La situation récente s'applique.

PMA Realtor Consulting Ltd ...

Spécialisé dans la gestion des bidonvilles. Protéger leurs propres intérêts saisissants d'argent. Les unités qu'ils possèdent et louent sont des exemples horribles de ce que les gens doivent vivre. Si vous louez à un propriétaire privé qui a mis de l'argent dans l'unité, PMA est jaloux et travaille contre vous. Ils licencient de bons entrepreneurs et embauchent des entrepreneurs bon marché pour empocher la différence. Ils donnent un avertissement aux personnes qui ont une poubelle de recyclage à l'extérieur, mais permettent à d'autres avec 6 sacs à ordures déchirés d'être. Évitez tout ce qui est dirigé par ces escrocs.

Soyez prêt pour pelleter votre chemin privé, le chemin public, votre place de parking privée et la voie publique. Soyez prêt à ramasser les ordures à votre marche tous les matins chez les voisins. Soyez prêt à sentir la fumée dans votre gome des unités des voisins et de l'extérieur. Soyez prêt à lutter contre les moisissures qui coulent du grenier.

Soyez prêt à être traité comme de la saleté pour leur signaler tout problème. N'appelez pas la ligne d'urgence car personne ne répondra. Ne louez pas à PMA Realtor Consulting Ltd., en outre, si vous êtes propriétaire, choisissez de faire supprimer cette société.

Service horrible et extrêmement cher. Depuis que nous avons eu le condo en 2012, les frais de codon sont passés de moins de 700 $ à près de 1100 $, à part deux ascenseurs et un parking souterrain, il n'y a pas de salle de sport, de salle de fête ou de commodités nécessitant un service.

Le pire service. Ne pensez pas qu'ils fonctionnent pour vous. Tout ce qu'ils veulent, c'est votre moner. Quand il est temps que vous ayez besoin d'aide ou de réparation, ils trouvent un moyen de ne pas vous aider

Je loue un appartement dont cette société est le gérant. Tout d'abord, le propriétaire de l'immeuble est un gars formidable, rien que des choses positives à dire à son sujet. TOUTEFOIS, cette société de gestion est assez mauvaise. La réceptionniste qui répond à la plupart des appels est impolie, mal informée et a tendance à faire des déclarations basées sur des hypothèses et des hérésies plutôt que sur des vérifications (je ne peux pas dire pourquoi elle est comme ça mais très probablement par paresse). Ils sont également très inutiles lorsque les locataires appellent pour des problèmes. ÉVITEZ SI POSSIBLE.

PMA Management Corp a le pire gestionnaire d'unité (c'est-à-dire si nous pouvons réellement lui donner ce titre). Dans la soirée du 5 février 2019, l'entrepreneur en déneigement qu'ils ont embauché a laissé un bloc de neige fondue qui s'est transformé en glace derrière mon véhicule, ce qui a endommagé le pare-chocs avant. J'ai parlé avec Donna Maceachern, qui a déclaré grossièrement que j'étais en faute parce que je n'avais pas déplacé mon véhicule. Maintenant, si elle me demande de déplacer mon véhicule à 3 heures du matin, alors qu'ils viennent habituellement faire le ménage, tous les locataires du quartier devraient faire de même. Je ne devrais pas être pénalisé pour leur erreur. Aucune responsabilité n'a été prise, j'ai été accusée de mentir et qu'elle ne voulait rien faire pour résoudre le problème. Mind tout au long de la conversation Donna Maceachern, a l'audace de déconnecter notre appel en raison de son manque de professionnalisme envers un locataire malheureux. J'ai travaillé dans un centre d'appels et je n'ai JAMAIS raccroché intentionnellement un client, pas même le client le plus exaspérant. Bien sûr, il n'y a pas eu de résolution de ce problème. Je prie simplement pour qu'elle apprenne à faire preuve d'empathie et à fournir des solutions positives au lieu de suggérer grossièrement de louer un nouveau parking ou de blâmer les gens pour l'erreur de leurs entrepreneurs embauchés.

Je travaille avec PMA depuis près de 20 ans maintenant. Anne et Gerry sont très rapides à répondre et à agir. Absolument rien à redire et ravi de la gestion de notre condo. Merci Anne et Gerry

Je suis locataire chez PMA depuis un an maintenant et je n'ai eu que quelques problèmes. Chaque fois qu'ils ont réparé tout de suite en un jour ou deux. Le réceptionniste est un peu impertinent mais gentil de toute façon. J'ai apprécié mon séjour ici.

Merci PMA.

Service client horrible, très désorganisé pour prendre des rendez-vous tellement ils doivent être reportés régulièrement. Honnêtement, la pire équipe de gestion immobilière avec laquelle j'ai jamais eu affaire.

Il est intéressant de voir qu'un tas de critiques 5 étoiles apparaissent, une belle critique 5 étoiles membre du conseil d'administration de PMA, après que mon colocataire et moi-même avons signifié à PMA un avis de LTB et ils sont jugés fautifs et déposés contre.

Si plusieurs rongeurs entraient dans le sous-sol, la façon dont PMA le manipulait était de nous crier au téléphone pour appeler la ligne d'urgence. Nous l'avons traité nous-mêmes sous forme de lutte antiparasitaire et nous avons dû poursuivre PMA pour récupérer l'argent qu'ils nous devaient. Ils ont été jugés fautifs et condamnés à nous rembourser. Merci PMA.

On dirait que nous reprendrons cette voie car pour la 4ème fois cette année, les toilettes du rez-de-chaussée ont cessé de fonctionner et, pour couronner le tout, elles fuient maintenant dans le sous-sol. J'ai également mentionné que l'eau chaude ne fonctionne pas.

Voir les photos ci-jointes par vous-même, l'odeur provenant de la base des toilettes est au-delà de putride, vous pensez que les réparateurs qu'ils ont envoyés les 3 autres fois auraient ramassé quelque chose ...

Je connais bien ces gens en tant que propriétaire de condo et membre du conseil. Ils font un travail de premier ordre et je suis heureux qu'ils travaillent pour nous.

Les examinateurs Google pour PMA ne s'identifient pas clairement comme locataires ou propriétaires des propriétés gérées par PMA, et la différence est très importante pour la perception. Vous devez comprendre que PMA fait tout ce qu'un propriétaire lui dit de faire, alors même si vous n'aimez peut-être pas ce que PMA fait, ils agissent dans l'intérêt du propriétaire, dans les limites de la loi. Les avis sur Google semblent être des avis de locataires unilatéraux sur PMA, et pour être honnête, il y aura toujours des locataires mécontents car les _ propriétaires_ auraient pu demander à PMA d'agir d'une certaine manière en ce qui concerne leur propriété. Par conséquent, vous devez prendre certains avis avec un grain de sel, en particulier lorsqu'ils proviennent de locataires, car cela peut ne pas refléter les capacités réelles des PMA.

Mon avis est en tant que propriétaire d'une propriété gérée par PMA.

J'utilise PMA pour gérer ma propriété depuis plus de 10 ans et je n'ai que de bonnes choses à dire à leur sujet. L'équipe est incroyablement professionnelle, répond rapidement à mes questions, est efficace et efficiente. Je ne pouvais rien demander de plus à une société de gestion immobilière. Je les recommanderais à tous ceux qui ont des unités à gérer à Ottawa. J'ai eu des négociations difficiles avec les locataires, comme tout est avec de l'argent, et PMA a été extrêmement utile dans ces négociations. Questions d'argent, de propriété, de responsabilités, ce sont toutes des choses difficiles à gérer pour les locataires et les propriétaires fonciers. PMA nous a aidés à travers tout cela. Encore une fois, je ne saurais trop les recommander.

Je ne travaille pas pour PMA, et je n'ai aucun lien avec quiconque travaille chez PMA, cet examen est ma propre opinion de l'équipe de PMA qui gère ma propriété depuis plus d'une décennie.