Kendra McCrory

Examen de UMC El Paso

Bien que j'adorerais donner de bonnes critiques à ...

Bien que j'adorerais donner de bonnes critiques à cet hôpital, je ne peux tout simplement pas. Il y avait quelques membres du personnel qui étaient exemplaires compte tenu des circonstances, dans l'ensemble j'étais dégoûté par l'hôpital.

Mon mari s'est envolé après un grave accident de VTT le 9 juin. Quand je suis arrivé aux urgences, j'ai été renvoyé pour le voir et alors qu'il était mal à l'aise, il était pris en charge compte tenu des circonstances. Peu de temps après, les choses ont pris une tournure difficile.

Le médecin traitant des urgences est venu nous dire qu'après examen de ses rayons X, il n'avait que des fractures au visage, malgré les ecchymoses et l'enflure massives dans la région de la clavicule droite. L'assistant a insisté sur le fait qu'il n'avait rien cassé d'autre. Avance rapide 20 minutes plus tard, lorsque deux employés sont venus nettoyer une entaille dans son front qui avait besoin de points de suture; le responsable nous a dit qu'ils devaient faire attention car il s'était cassé la clavicule ... quand j'ai demandé s'ils étaient sûrs (puisque ni l'un ni l'autre n'étaient des médecins, encore moins les participants), le responsable s'est montré impoli et m'a dit que le médecin n'était PAS le radiologue , et le radiologue a dit qu'il était cassé. Bien que j'apprécie les nouvelles, l'attitude était exceptionnellement déplacée. Je ne savais pas grand-chose à l'époque, mais c'est le genre d'hospitalité auquel je pouvais m'attendre pour le reste de notre séjour là-bas.

Après avoir abandonné ma frustration face à cette situation, l'employé secondaire a commencé à nettoyer la coupure de mon mari sur le front, faisant couler de l'eau sanglante dans ses yeux et ses oreilles, frottant trop durement et n'était manifestement pas assez confiant pour faire face à un patient traumatisé. La couture était tout aussi mauvaise.

Peu de temps après avoir quitté un chirurgien d'ortho est venu expliquer la fracture de la clavicule de mon mari (celle que l'urgence fréquentant INSISTED n'existait pas - ce qu'elle aurait dû confirmer avec la radiologie), il a également expliqué que mon mari avait plus que probablement une cassure dans l'une de ses vertèbres qui nécessiterait des analyses supplémentaires pour confirmer. Donc, à ce stade, non seulement il a plus qu'une cassure dans sa joue, mais il a deux cassures dans sa clavicule droite et une cassure potentielle dans sa colonne vertébrale.

Avance rapide de quelques heures et il est aux soins intensifs où son infirmière de nuit est gentille et compréhensive. J'insiste pour que je puisse me nettoyer et elle vérifie que je ne veux pas qu'elle prenne le relais (le seigneur sait que j'aurais pu utiliser le reste) avant de m'apporter volontiers tout le nécessaire pour lui donner un bain à l'éponge.

À suivre..

Traduit