Drew Hamilton

Examen de OpenCompanies

Je ne sais vraiment pas par où commencer avec Hawt...

Je ne sais vraiment pas par où commencer avec Hawthorne à Southside. Mon expérience initiale avec le personnel sur place a été positive, ils étaient très sympathiques et prêts à aider. Le vrai problème est survenu le jour de l'emménagement, j'avais réservé ce qui semblait en ligne être une maison de ville de 3 étages avec un sous-sol fini (selon toutes les informations en ligne), mais après avoir reçu les clés, j'ai été incroyablement déçu de constater que l'unité était en fait une histoire de 2 dans le besoin désespéré de réparation. Après cet incident, on m'a offert la possibilité de passer à une plus grande maison de ville, toujours sans sous-sol, ce à quoi j'ai accepté. Lors de l'inspection de l'unité, il semblait qu'elle n'avait pas été entretenue depuis sa construction, vraisemblablement dans les années 1980. En raison de l'âge des maisons de ville, je ne m'attendais pas à une apparence moderne et j'étais prêt à vivre avec cela. Cependant, l'unité qui m'a été donnée avait des dizaines de trous dans les murs qui avaient été mal rapiécés, manquait de tapis et de garniture dans de nombreuses parties de l'unité, sentait comme si elle avait été fumée récemment, avait désespérément besoin d'un nettoyage ( comme s'il n'avait pas été nettoyé avant d'emménager), et le meilleur de tous était infesté de cafards. Après avoir porté l'infestation de gardons à l'attention du bureau de location, ils ont simplement hoché la tête en accord, apparemment habitués au problème. Leur seule offre pour rectifier le problème était d'envoyer un exterminateur plus tard dans la semaine. En bref, si une maison en rangée qui a désespérément besoin de réparations, qui ne correspond pas à la description en ligne et est infestée de cafards semble être un bon endroit pour résider, alors c'est l'endroit qu'il vous faut.

Le seul point positif ici était le personnel de bureau, ils étaient accommodants et disposés à prendre toutes les mesures qu'ils pouvaient en leur pouvoir pour faire les choses correctement. À la fin de la journée, j'ai choisi d'autres options en raison de la fausse publicité sur Hawthorne sur le site Web de Southside. Si vous cherchez à déménager ici, assurez-vous de demander explicitement quelle unité vous obtenez car les systèmes de demande en ligne donnent l'impression que toutes les maisons en rangée sont de 3 étages avec un sous-sol fini, et j'ai été informé que la seule façon de dire le la différence réside dans les différences de pieds carrés qui ne sont pas divulguées pendant le processus de demande.

Mon conseil à la direction est de demander que leur site Web soit mis à jour pour refléter les différentes variantes de leurs unités, sinon je pense que ces problèmes continueront. Après avoir lu d'autres critiques, il ne semble pas que ce soit la première fois que cela se produit.

TL; DR - L'unité que j'ai louée n'était pas conforme à la description (pas de sous-sol), on m'a offert la possibilité de changer d'unités pour une unité infestée de cafards. Le portail en ligne n'a aucun moyen de savoir si les unités ont réellement un sous-sol fini, même si toutes les maisons en rangée apparaissent dans les descriptions en ligne.

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