Jason De Sousa

Examen de Medihelp

KERRY DE SOUSA 7953684

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Medihelp est l'aide médicale la plus terrible que j'aie jamais rencontrée. La façon dont ils traitent les membres payants est dégoûtante, ils prennent leur argent tous les mois, demandent à divulguer les conditions préexistantes, puis lorsqu'une urgence survient, ils ne donnent pas de préautorisation tant qu'ils n'ont pas terminé une enquête, quelle que soit l'urgence. Ils choisissent de protéger leurs propres poches arrière en vérifiant deux fois leurs membres même si la vie des membres est en danger! Pourquoi demander la divulgation des conditions préexistantes si vous allez de toute façon revérifier dans un moment de crise? Pourquoi ne pas donner l'autorisation et après leur période d'enquête de 2 semaines devraient-ils constater qu'une condition préexistante n'a pas été divulguée, puis refuser la demande? Leur ordre de priorités et de processus est ridicule et met la vie des gens en danger! Les gens paient pour l'aide médicale parce qu'ils ne peuvent pas se permettre des soins de santé privés en cas de crise, alors pourquoi pourraient-ils payer un dépôt de R45 000 lors de l'admission d'urgence alors que Medihelp prend son temps à faire des enquêtes non mortelles!? Quoi de plus urgent, une enquête ou une vie de personne? Medihelp pense clairement que l'enquête est plus importante que la vie de ses membres et les met en danger à chaque fois que cela se produit! Le traitement de leur part est dégoûtant, le centre d'appels brusque et les superviseurs refusent littéralement de prendre les appels! Absolument épouvantable!

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