Jennifer Kou

Examen de Harrison Hot Springs Resort & ...

Nous avons fait la queue une heure avant de nous e...

Nous avons fait la queue une heure avant de nous enregistrer pour nous dire que notre chambre n'était pas prête. Nous avons reçu l'appel que notre chambre était enfin prête à 5 h 15 lorsque l'heure d'arrivée est 16 h, retard d'une heure. J'avais spécifiquement demandé 4 peignoirs dans notre chambre à mon arrivée à 4. Quand nous sommes arrivés dans nos chambres à 6h30, il n'y avait pas de peignoirs du tout. Nous avons appelé la réception pour demander des peignoirs et il a fallu près d'une heure pour être élevé. Pour un complexe où le principal attrait est les piscines thermales, il est ridicule de ne pas avoir eu un peignoir dans notre chambre la première fois, encore plus ridicule que nous ayons attendu une heure pour que la réception nous apporte des peignoirs. Nous n'avons pas payé plus de 300 pour attendre dans nos chambres.

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