Northeast Marine, Inc Revoir

La plupart des gens arrogants à qui j'ai parlé ... essayez d'appeler pour obtenir un rendez-vous et j'obtiens une attitude ... snake creek marine est beaucoup plus sympathique! Ils obtiendront mes affaires maintenant

L'un des hommes les plus gentils, honnêtes et travailleurs que j'ai jamais rencontrés et fait de bonnes affaires sur tout ce qu'il vend et si vous cherchez à obtenir quelque chose pour rien, ce n'est pas l'endroit pour vous, en ce qui concerne les retours négatifs, je ne peux que supposer que ceux-ci les gens étaient des botteurs de pneus.

Le vieil homme grincheux est super impoli et semble juste détester sa vie et encore moins être dérangé par les clients. Rufuses pour aider n'importe qui à moins qu'il n'achète un bateau. J'habite très près et voyage 45 minutes vers un autre endroit pour même acheter quelque chose d'aussi simple qu'une vis maintenant. Je refuse d'être traité comme vous êtes ici.

Service de premier ordre, sympathique et serviable.

Une étoile est trop "bien" pour cet horrible établissement! Personnel déplorable dans lequel ils évaluent à l'extrémité «négative» de l'échelle dans leur niveau de professionnalisme! J'aime particulièrement lire «leurs» réponses aux critiques / critiques négatives sur leur page Facebook! Cela vaut vraiment la peine de jeter un coup d'œil, si vous voulez voir la vraie façon dont ils «traitent» et «réagissent» à un acheteur potentiel!

1 étoile est un cadeau !! Il devrait être -1. Jeudi dernier, j'ai pris mon moteur de pêche à la traîne Minn Kota pour réparation et j'ai été traité très brutalement par une personne sur le sol (qui peut être le propriétaire.) Alors que je suis entré dans le magasin et que je me suis dirigé vers le comptoir de service, il a crié à travers la pièce: "Hé où Je vais avec ce moteur "Après avoir expliqué que j'avais besoin d'un entretien en raison d'un problème, on m'a catégoriquement dit non, pas avant janvier à cause de tous les bateaux qu'il avait dû hiverner. Je peux accepter qu'on me dise que le service ne peut être fourni qu'en janvier, mais le ton et l'attitude m'ont vraiment choqué. Puis il a demandé où j'avais acheté le moteur et m'a dit de le ramener là-bas. Minn Kota annonce que ses centres de service fourniront un service quel que soit l'endroit où le produit a été acheté. Je ne recommanderais pas cette tenue pour quoi que ce soit en raison de leur attitude totalement non professionnelle et de leur attitude.

En voilà un bon. Vous ne saviez pas si je l'avais acheté chez vous ni si c'était un cadeau que vous ne m'avez jamais donné la chance de vous dire. Vous avez commencé avec une attitude très grossière et accusatrice. Minn Kota fait de la publicité, et j'ai confirmé avec leur service après-vente. , que tous les arrivants doivent être desservis. Comme je l'ai dit, je peux accepter que ce service ne puisse pas être fourni en raison d'un retard de travail. C'est votre attitude générale qui m'a accueilli et que je ne peux pas gérer. Pas grand chose pour un fournisseur de services ou pour les ventes dans une entreprise.

Northeast marine Blakely Pa.
Ma famille a fait des affaires avec Northeast Marine au fil des ans et semblait établir une relation décente avec les propriétaires. Des histoires de pêche échangées, des conseils pour attraper du poisson et même de l'aide lorsque les choses ne se passent pas bien.
Récemment, ma femme a acheté un Fishfinder très haut de gamme pour moi comme cadeau pour notre mariage. Aussi excité que j'étais, j'étais un peu nerveux à propos de l'installation et j'ai demandé un conseil / une aide pour mettre l'unité dans mon bateau. Je ne m'attendais à rien de gratuit et j'étais prêt à payer pour qu'un "soi-disant professionnel" fasse l'installation à ma place.
La réponse que j'ai eue m'a complètement bouleversée. On m'a demandé où elle avait acheté l'unité et on m'a dit de l'installer.
Je n'attendais rien de gratuit, je travaille pour mon argent comme le reste du monde.
Il a complètement insulté ma femme. Elle ne savait pas qu'ils étaient un revendeur de colibris et faisait quelque chose pour me surprendre.
Apparemment, il était contrarié de ne pas les avoir achetés ...

Eh bien tout d'abord, ils prétendent être un revendeur de colibris et ils prétendent entretenir ce qu'ils vendent. Lorsque vous allez sur le site Web des colibris, ils ne sont même pas répertoriés comme revendeurs.

Apparemment, si vous achetez une pièce d'équipement comme un bateau, un moteur ou tout autre type d'électronique ailleurs, ils ne peuvent pas vous aider car ils ne desservent que ce qu'ils vendent réellement. Si vous n'êtes pas client à ce moment-là, vous ne pouvez pas obtenir de service. Si vous avez acheté un bateau Tracker au Texas et déménagé en Pennsylvanie, vous êtes foutu. Il a dit comment pensez-vous que je suis en affaires depuis 25 ans? J'essaye toujours de le comprendre. Si vous traitez les gens comme ça, pourquoi diable reviendraient-ils ou enverraient-ils quelqu'un d'autre faire des affaires?
C'est triste en fait, car le responsable du service connaît ses affaires mais ne possède vraiment aucun type de compétences relationnelles.

Je suis allé plusieurs fois dans le magasin et au téléphone, après avoir entendu plusieurs disputes téléphoniques avec d'autres clients, perdu ma commande et me suis fait crier dessus au téléphone, j'ai annulé une installation de moteur de 4500 $ et je suis allé ailleurs. Je vous conseille de faire de même.

Mon concessionnaire de bateaux, excellent service total.

Je suis d'accord avec le dernier message. Donner 1 étoile est définitivement un cadeau. Après avoir acheté un moteur de pêche à la traîne Minn Kota de ces gars l'été dernier, j'ai supposé qu'ils répareraient le produit après la vente. J'avais tort. J'ai essayé au moins 6 fois en 3 mois de faire réparer le moteur de pêche à la traîne. Chaque tentative a abouti à un vieil homme grincheux, rudley informant à quel point ils sont occupés et revenant plus tard. Absolument aucun service client décent à trouver ici. Minn Kota doit retirer cette tenue en tant que revendeur. Aller quelque part ailleurs!! Ça vaut le détour.

Très bons produits très compétents, bons prix et ils ont égalé le prix d'un concurrent sur place, très peu d'endroits obtiennent une note de 5 étoiles de ma part et en tant que nouveau plaisancier, ils ont pris le temps de m'apprendre tout ce que j'avais besoin de savoir sur mon nouveau moteur pour s'assurer que je prends-en soin et ça dure longtemps

Allez ailleurs, vous serez très heureux de l'avoir fait sur le long terme.

Mise à jour: aussi récemment découvert que Northeast Marine m'a volé sciemment 300 $ pour la taxe de vente que je lui ai payé pour une remorque, je n'ai jamais été titré ou enregistré. J'ai dû payer une deuxième fois la taxe de vente sur la remorque pour qu'elle soit titrée et enregistrée.

Je passe devant cette entreprise presque quotidiennement et j'ai décidé de m'arrêter aujourd'hui pour aucune autre raison que de faire un examen. J'ai inventé l'excuse que j'avais besoin d'un pneu de remorque et mentionné un bateau que je possède. Laissez-moi vous dire que cet endroit est trompeur de l'extérieur. L'intérieur est très grand et rempli de tout ce dont un plaisancier pourrait avoir besoin. Le vieux monsieur derrière le comptoir est un homme d'affaires de la vieille école qui va droit au but. Je peux voir comment son comportement pourrait être mal interprété. Il n'a pas tardé à saisir ce dont j'avais besoin, a facturé un prix raisonnable et a échangé une blague ou 2. «L'attitude engendre l'attitude» dans de nombreuses entreprises.

Très serviable, sympathique et a pris le temps de répondre à mes questions et d'imprimer un devis.

J'ai conduit 45 minutes à Northeast Marine sur la base de leur site Web dans l'espoir d'obtenir de l'aide pour un problème de bateau.
Quand je suis arrivé, il n'y avait personne sur place, à part le vieil homme grincheux qui a demandé "aidez-vous".
Je lui ai dit ce qui m'intéressait et il a brusquement pointé le mur, puis est retourné au comptoir pour lire un magazine. À l'exception de moi qui lui posait des questions, il était complètement désintéressé de m'aider, même si j'étais le seul sur place! Je suppose que parce que je n'achetais pas un bateau de 30 000 dollars, je ne valais pas la peine d'aider. Peut-être que le service est différent pendant la semaine, mais cela ne m'importe pas maintenant, je ne perdrai plus mon temps.

Service rapide et vous accordera toute leur attention

Il faut se méfier. ne perds pas ton temps !!!!!!! Ignorant, grossier, à chaque fois que j'y vais, c'est comme marcher sur des œufs en attendant d'être crié ou maltraité. Maintenant, en tant que marine locale au nord-est, je leur confie toutes mes affaires. Depuis que j'ai acheté mon bateau l'année dernière en août, tous les articles en plus de 2 provenaient de cet endroit. Les articles achetés étaient des batteries de bateau, 2 d'entre eux inter-états à cycle profond, 3 gilets de sauvetage, un extincteur, un sifflet, 2 feux avant (le rouge / vert), un filaire de style lampe de poche, une corde flottante de 25, un jetable, des cotes et se termine pour ma remorque, bouies (2 d'entre eux) et support de détecteur de poisson. Les articles non achetés étaient un ressort de 49 cents de minn kotta (je ne voulais pas perdre leur temps, alors je suis allé directement sur un si petit article.) Et mon sondeur de poisson élite 9 ti inférieur. Après de nombreux voyages là-bas à chaque fois, le vieil homme était méchant et impoli. Au cours d'une expérience, il a même dit que le client en face de moi dépensait beaucoup d'argent, alors j'ai dû attendre. Cela n'a jamais été un problème car j'ai été très patiemment. Le fils était toujours bien à gérer.

Aujourd'hui, de ma vie, on ne m'a jamais parlé avec le manque de respect et l'arrogance de qui que ce soit, peu importe le père et le fils. Je suis allé soit les faire faire ... ce qu'ils vous donnent toujours une ligne de temps folle. Ou dites-moi simplement quels sont les fils. J'étais prêt à payer une heure de magasinage pour ses 5 minutes. Il ne pouvait pas faire ça. Ils m'ont dit sur quoi ils travaillaient, c'est quelqu'un qui a passé 25 000 avec eux et qu'ils n'ont pas le temps. Ils ont continué en me disant que je suis tellement stupide que je devrais descendre de l'eau et acheter une voiturette de golf parce que je ne savais pas exactement quel fil était le fil de mon moteur de pêche à la traîne. Je n'étais pas hors de propos pour demander des informations sacrées. Je demandais ma connaissance du bateau, donc si je suis coincé sur l'eau, je peux savoir ce qui se passe là-bas et je n'ai donc pas eu à attendre un mois pour installer un minn kotta fort Rex d'occasion que j'ai acheté. J'espère vraiment qu'ils apprendront à traiter les gens avec plus de respect et d'attention. Vous avez perdu un client fidèle à cause de cela parce que vous n'écoutez pas le client, laissez-le terminer sa déclaration avant de lui tirer dessus. Si je peux donner toute mon expérience avec le nord-est marin, ce serait zéro étoile.

Nous emmenons notre bateau vers le nord-est marin depuis 4 ans maintenant. Ils fournissent un service rapide à un prix très raisonnable et ils CONNAISSENT les bateaux !!! Le propriétaire se souvient de nos noms et nous traite comme une famille.

Je suis allé et j'ai obtenu des pièces pour mon glastron 1700 de 1991 et j'ai eu le mauvais capuchon et le mauvais rotor et quand je suis retourné pour échanger ou retourner, ils étaient très impolis et inexpérimentés dans les pièces.

Le message précédent que j'ai rédigé était le résultat d'une mauvaise communication. Le propriétaire a fait tout son possible pour trouver un bateau pour moi. Je ne pourrais pas être plus heureux.

Des gens formidables avec qui faire affaire! J'ai acheté mon bateau là-bas l'année dernière, un super bateau pour un très bon prix.

Cela a toujours été un plaisir d'être un service client est toujours rapide

Bel endroit pour acheter localement, il vous suffit de faire affaire avec le vieil homme grincheux.

Super endroit pour l'équipement de navigation. Des gens très sympathiques et compétents. Recommandez une visite à tous ceux qui recherchent un bateau ou des accessoires.

J'ai eu la meilleure expérience de travail avec Carol et toute l'équipe. Ils sont très attentifs, compétents et professionnels. Je les recommande vivement.

Super endroit pour tous les articles liés à la mer, du nettoyeur de bateau aux détecteurs de poissons de 3000 $.

Des amis nous ont recommandé d'essayer le nord-est du Maine pour notre bateau, ils avaient la pièce dont nous avions besoin, nous ont réparés et ne nous ont pas surchargés. Transmettre ma recommandation. Bonne navigation!