Cortney Thomas

Examen de Reeves Communications

Cet endroit ne mérite même pas une étoile! J'ai ac...

Cet endroit ne mérite même pas une étoile! J'ai acheté un véhicule d'occasion à partir de là, et cela ne m'a posé que des problèmes depuis que je l'ai eu! Il est retourné dans leur boutique 4 fois en 3 mois. C'était là 3 fois avant le premier paiement de la voiture! Vous ne pouvez pas parler à des gestionnaires là-bas car ils vous épatent sur vos préoccupations et vous disent que le véhicule était ceci et ainsi de suite! Je suis plus que sûr que j'ai été vendu un citron! Dans le premier jour où je l'ai eu, le voyant du moteur de contrôle est apparu et je l'ai repris! Une semaine plus tard, je l'ai repris pour un dysfonctionnement de la main à gaz! Deux semaines plus tard je l'ai repris car mon véhicule saccadait en accélérant! Venez découvrir que 2 de mes supports de transmission et 2 de mes supports de moteur devaient être remplacés, et le conseiller de service a dit que c'était considéré comme une usure du véhicule et que je devais payer de ma poche. Ils l'ont réparé gratuitement après avoir traversé de nombreux canaux et beaucoup de gens ont été impolis avec moi! Le véhicule était réparé! Maintenant, avancez rapidement 2 semaines plus tard, mon véhicule fuyait de GRANDES quantités d'huile. 9 litres ont été placés dans le véhicule en 1 jour, et l huile du véhicule était SÈCHE! Sur mon chemin pour prendre le véhicule à Aransas Pass, j'ai dû m'arrêter à Portland pour mettre deux litres de pétrole de plus. Tout au long du trajet en voiture jusqu'à Aransas Pass, mon camion fumait abondamment avec de nombreux autres chauffeurs qui m'accompagnaient pour m'informer que mon camion fumait! Lorsque je suis arrivé chez le concessionnaire et que je m'arrêtais à l'aire de service, le camion fumait du capot et du bas. Ils m'ont appelé le lendemain pour me dire que le véhicule était prêt et que j'avais un trou dans mon filtre à huile! En retour, j'ai demandé s'ils pouvaient vérifier le véhicule à fond car ma garantie se terminait à minuit, et comme j'ai eu autant de problèmes avec elle, je voulais m'assurer que tout allait bien dessus! J'ai contacté le service après-vente et ils ne voulaient pas m'aider à me précipiter au téléphone pour demander mon numéro afin que mon conseiller de service me contacte! J'ai donc contacté le directeur des ventes Freddie! Il m'a également raccompagné au téléphone en déclarant qu'on n'avait jamais dit que le véhicule était certifié GM, mais qu'il n'était jamais en présence de l'ancien associé aux ventes Tyler! J'ai essayé de donner un exemple de ma sœur possédant une Buick et a été achetée avec 147 000 miles; il a ensuite déclaré grossièrement que nous ne parlions pas du véhicule de ma sœur! Cet endroit n'a aucune empathie pour leurs clients et leurs préoccupations! Cela va jusqu'aux managers! Ils m'ont vendu un CITRON! Je conseillerais à quiconque achète un véhicule d'occasion chez eux de s'assurer qu'ils vous donnent tous les documents concernant le véhicule d'occasion! Je ne recommanderais pas d'acheter un véhicule de cet endroit à ce stade! Il n'y a pas de satisfaction client, ils sont très RUDE! Je n'achèterai jamais un autre véhicule de cet endroit et je demanderai à un avocat de résoudre ce problème!

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