shubhendu banerjee

Examen de iRobot

La goupille noire de verrouillage de roue de mon b...

La goupille noire de verrouillage de roue de mon braava 380T s'est cassée, alors que le support a été contacté, on m'a dit qu'il n'y avait pas de pièce de rechange pour cette goupille et que le processus de repirage de roue ne serait pas en mesure de résoudre ce problème. Aucune solution n'a été fournie par le support, sauf pour acheter un autre tout neuf (254 $) pour une broche de 10 cents. Excellente approche commerciale. J'ai trop dépensé pour le roomba 980T et le Braava 380t sans connaître l'entreprise qui ne se tient pas aux côtés du client. Je n'aurais pas dû recommander à mes amis simplement parce que la performance. Le support client fait partie intégrante d'un article ménager pas si bon marché.

Traduit