Jackie Medows

Examen de WIndow Works, Tiger Bath Solut...

Ce que j'ai anticipé, c'était une bataille pour fa...

Ce que j'ai anticipé, c'était une bataille pour faire les choses correctement. Mes fenêtres nouvellement installées sifflaient comme pas de lendemain. J'ai parlé avec Michelle et elle m'a assuré que son département de service pourrait, ET DEVRAIT, se tenir derrière leur produit. J'ai été déçu quand elle a dit que cela ne pouvait pas durer environ 10 jours. Le lendemain, j'ai reçu un appel de Michelle et elle m'a dit que le responsable du service Hector avait fini sur un travail à proximité et qu'il pourrait être chez moi dans quelques heures. J'étais ravi !!!! Hector entra et entendit immédiatement le sifflement ennuyeux. Il a dit qu'il était sûr à 99% de savoir quel était le problème - mais ce n'était pas le cas. Les fenêtres sifflaient encore. Il a appelé un autre technicien, Paul. Ensemble, Hector et Paul ont compris exactement quel était le problème. Paul est allé au camion et a apporté les pièces nécessaires pour réparer toutes les fenêtres. En moins d'une heure, le silence était atteint! Je recommanderai toujours Window Works à tous mes voisins ici à Carillon à Plainfield, IL. Merci Michelle, Hector et Paul pour le professionnalisme et l'expertise que vous avez apportés à ce client très satisfait.

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