Rubina Begum

Examen de boxxx.co.uk

J'ai commandé un article comme cadeau d'anniversai...

J'ai commandé un article comme cadeau d'anniversaire. Tout d'abord, il a fallu près de 2 semaines pour arriver et ensuite, seule la moitié de l'article a été envoyée. Il a fallu 2 semaines pour recevoir la pièce manquante. Une fois que j'ai installé la pièce manquante, j'ai réalisé que l'article fourni était cassé. J'essaie maintenant d'organiser la collecte / le retour de l'article depuis près de 2 mois, sans succès! J'ai appelé le service client à plusieurs reprises, chaque fois dit que quelqu'un rappellerait mais cela ne se produit pas. Je suis absolument déçu et consterné par le service et le manque d'action pour résoudre le problème. Je ne recommanderais pas et ne commanderai plus jamais!

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