Sahil Khan

Examen de Gloria Hotels & Resorts Turkey

C'est la deuxième fois que ma femme et moi séjourn...

C'est la deuxième fois que ma femme et moi séjournons et je suis malheureusement très déçu.

Bons points:

- les jardins sont spacieux et toujours charmants.
- un très bon personnel qui essaie de vraiment aider et de fournir un service fantastique.
- bonnes chambres avec de l'espace si un peu d'usure sur les bords.

Mauvais points:

- très mauvaise nourriture, parmi les pires que j'ai mangées depuis un certain temps en Turquie, et je viens très souvent. Il n'y a aucun effort fait dans les nuits conceptuelles et il y a beaucoup trop d'utilisation de la Turquie comme viande quand ils l'appellent du bœuf.
- les relations clients sont condescendantes et semblent incapables de répondre à des questions de base ou de faire des réservations pour les restaurants de l'hôtel.

Cet hôtel a tout le potentiel pour être fantastique mais la nourriture est horrible et a besoin d'un changement. Veuillez également améliorer le service client, à part quelques excellentes exceptions, il reste encore beaucoup à faire.

Je doute que je revienne malheureusement car j'ai eu faim toute la semaine.

Traduit