Robert Fannng

Examen de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

J'ai acheté un thinkpad le 6 octobre 2020. Il est ...

J'ai acheté un thinkpad le 6 octobre 2020. Il est venu mal configuré, pas de caméra. Le service client est censé m'envoyer un remplaçant, ils ont envoyé des e-mails avec les numéros de commande, les numéros d'expédition de retour et les étiquettes. Ils n'ont jamais expédié l'ordinateur, c'est maintenant le 11 novembre 2020. J'ai appelé le service client à plusieurs reprises et tout ce que je reçois est "Je vais contacter l'expédition", et je devrais entendre quelque chose dans les 24 à 48 heures. Il ne se passe jamais rien.

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