Wesley Cheng

Examen de Passport BMW

Cet avis ne reflète pas le service commercial. Le ...

Cet avis ne reflète pas le service commercial. Le service après-vente était génial mais ma dernière visite m'a fait perdre toute confiance en Passport BMW.

J'ai eu un rendez-vous de changement d'huile de routine pour ma M4. Le greffier a affirmé que j'avais besoin de nombreux nouveaux problèmes d'entretien. Elle a affirmé qu'elle avait extrait les données de ma clé et a immédiatement dit: «Je vous recommande d'acheter l'un de nos forfaits de maintenance à 2 000 $. Cela vous fera économiser beaucoup au lieu de vous contenter de changer l'huile. Quand j'ai eu l'air confus, elle a immédiatement dit "SI VOUS NE POUVEZ PAS L'AFRIENDRE, NOUS OFFRONS DES PRÊTS". J'ai ignoré son commentaire et demandé le prix du changement d'huile. Elle m'a cité 280 $. Elle a ensuite continué à faire des excuses comme "C'est un M4" sur un ton moqueur. J'ai refusé et pris rendez-vous chez un autre concessionnaire BMW. Ils n'ont tiré aucun autre entretien requis / recommandé autre qu'un changement d'huile de mes données de véhicule. Ils m'ont cité pour un changement d'huile à 140 $.

Veuillez faire preuve de diligence et de recherche avant de prendre rendez-vous pour une maintenance n'importe où.

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