Ty Rose

Examen de eSaleRugs

J'ai effectué un achat le 16 mars et on m'a dit qu...

J'ai effectué un achat le 16 mars et on m'a dit que j'aurais une confirmation d'expédition dans les 24 heures. À ce jour, 21 mars, je n'ai pas encore reçu de confirmation d'expédition et je n'ai pas non plus reçu mon achat. Mon compte a été débité le jour même de l'achat. J'ai passé de nombreux appels téléphoniques et au cours de chaque conversation, on m'a dit exactement la même chose. C'est de loin le pire service client que j'aie jamais connu. Je veux dire comment se sentiraient-ils si quelqu'un débite des fonds de leurs comptes sans aucune confirmation que leurs articles sont en route.

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