Gabriele Marino

Examen de Istituto Clinico Humanitas

Depuis 3 jours j'essaye de réserver un Uro-tac EN ...

Depuis 3 jours j'essaye de réserver un Uro-tac EN PRIVÉ en accord avec mon assurance UNISALUTE cette structure, ils me rendent fou depuis 3 jours, avant que la prescription de l'urologue ne soit pas bonne, j'ai donc dû retourner chez l'urologue faire rédiger l'ordonnance comme HUMANITAS le souhaitait, alors ce n'est pas une bonne idée de savoir comment UNISALUTE effectue la réservation d'examen car il ne spécifie pas correctement le type d'examen.
Je vous prie de bien vouloir les contacter avec UNISALUTE pour tout définir et ils vous répondent que c'est mon affaire et que c'est moi qui dois faire l'examen et que ce n'est pas leur problème.
Dans les 3 appels téléphoniques passés par Humanitas, je n'ai pratiquement jamais pu parler, ils commencent comme un disque enregistré sans laisser de place à l'utilisateur pour parler.
Opérateurs téléphoniques très très impolis ou peu professionnels, dommage que ce soit un hôpital qui me convenait car il est proche de mon lieu de travail mais je pense que je n'utiliserai plus leurs services à l'avenir.
Il faut plus de respect et moins d'arrogance.

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