Nathalie M. Burleson

Examen de Bernard's Auto

Je devrais probablement faire une critique d'une é...

Je devrais probablement faire une critique d'une étoile, mais j'ai choisi de faire un 2 étoiles parce que je ne pense pas que ces gars-là soient du tout malveillants. Je ne pense tout simplement pas qu'ils prennent soin de vraiment bien regarder leurs véhicules comme ils le devraient. À la mi-février, j'ai acheté une Nissan Murano 2007 à Bernard, après avoir fait beaucoup de recherches sur le Murano en général et vérifié le Carfax en particulier. Le 17 juin (près de 4 mois complets après l'achat), la transmission est morte, à hauteur d'une facture de réparation de 6000 $. En gros, je paierais ce que j'ai payé pour la voiture à l'origine. Je n'ai jamais vu un véhicule d'occasion mourir aussi rapidement (et j'ai acheté ma juste part de véhicules d'occasion). J'ai perdu environ sept ou huit mille dollars, ce qui me bouleverse. Cela signifie que j'ai payé environ 1750 $ par mois pour ce véhicule, ce qui est beaucoup pour une Nissan. J'ai essayé d'appeler pour voir si je pouvais récupérer une partie de ma perte, seulement pour n'avoir eu aucun suivi et aucun appel de cette entreprise. J'apprécie que lorsque je l'ai acheté, je l'ai acheté tel quel, mais quand un véhicule ne vous dure que quatre mois (et tombe en panne au milieu de vos vacances avec vos petits enfants à l'arrière), je crois qu'une entreprise aux valeurs familiales offrirait au moins un jeton pour essayer de faire les choses correctement. Surtout celui qui repose tellement sur le bouche à oreille. Ce n'est peut-être pas le meilleur endroit pour acheter un véhicule, et j'ai appris ma leçon en achetant auprès de petits concessionnaires comme celui-ci.

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