Francisvale Home for Smaller Animals Revoir

Francisvale est un abri tellement incroyable! Nous regardions un chaton en ligne et après quelques appels téléphoniques et courriels très gentils, nous sommes venus au centre pour le rencontrer. Il est très clair que les animaux sont extrêmement bien soignés et que le personnel les adore. En particulier, Cristina et Dorothy ont été si gentilles et serviables tout au long du processus. Nous avons adopté notre chaton et ils étaient tellement excités de le voir rentrer chez lui pour toujours. Quelques jours après l'adoption, j'espérais obtenir des conseils pour m'assurer qu'il se sentait parfaitement à l'aise et à la maison et Cristina et Dorothy ont été rapides au téléphone avec moi avec des conseils incroyables et des moyens de s'assurer qu'il s'acclimate rapidement. Ils ont également fait un suivi quelques jours plus tard pour confirmer que tout allait bien. Je n'ai jamais eu une expérience aussi confortable et gentille, et il est si clair que cet endroit ne consiste pas seulement à amener des animaux dans une maison, mais à associer des animaux à la famille et au mode de vie appropriés. Je pourrais continuer encore et encore, mais il vous suffit d'entrer et d'en faire l'expérience par vous-même. Vous ne serez pas déçu.

Juste un avertissement, ils ne font pas les adoptions le jour même. Cependant, tout amoureux des animaux saurait que c'est le signe d'un abri extrêmement réputé, car cela donne aux familles la possibilité de se demander si un animal de compagnie s'intégrerait confortablement dans leur vie. Les adoptions le jour même conduisent à des taux beaucoup plus élevés d'animaux replacés dans des refuges en raison de la prise de décision basée sur les émotions.

Des gens charmants et un endroit charmant. On peut dire qu'ils visent vraiment à faire un excellent travail. Ils ont un stagiaire comportementaliste vétérinaire qui les aide avec tout animal présentant des problèmes de comportement, ce qui les aide vraiment à être en mesure de placer les animaux et de continuer à soutenir ceux qui en ont adopté. Je pense que cela les aide vraiment à ne pas tuer. Le comportementaliste est formé à Penn par l'un des meilleurs comportementalistes de la région (Dr Siracusa), donc ils fournissent vraiment un excellent service pour aider les animaux de compagnie dans toutes les situations. Tous ceux qui ont sauvé des animaux domestiques savent que parfois leurs vies antérieures provoquent un peu d'angoisse mentale qui peut se manifester par des difficultés comportementales chroniques.
Les gens ici sont de vrais amoureux des animaux et j'ai eu l'honneur de les aider avec 2 de leurs animaux de compagnie pour toujours.

J'ai traversé le cimetière pour animaux de compagnie envahi par la végétation et délabré. Les pierres sont renversées, endommagées ou simplement manquantes. Bien que je sache que le cimetière est sur une colline (plus ou moins), de nombreuses pierres au bas sont couvertes de mauvaises herbes et les inscriptions sont couvertes. Il est irrespectueux d'avoir un grand cimetière pour animaux de compagnie historique avec des enterrements importants, puis de le traiter après coup.
J'ai arraché les mauvaises herbes de beaucoup de pierres, juste pour pouvoir les lire. Je suis sûr que beaucoup de ces propriétaires sont également morts, car il y a beaucoup d'anciens marqueurs. Mais cela ne signifie pas que vous arrêtez d'entretenir un cimetière. N'arrêtez pas de vous en soucier, simplement parce que le cimetière n'est pas une source de revenus importante.

J'ai vu le chien qui a volé mon cœur sur leur site Web. J'ai appelé pour me renseigner et j'ai découvert qu'il n'y avait aucune demande à son encontre et qu'ils essayaient de le garder avec un autre chien ensemble, ce que j'aurais fait. Je n'avais pas entendu de retour dans plus d'une portée et appelé et envoyé 1 e-mail de suivi et j'ai eu une réponse très courte et grossière d'une Dorothy. Elle a dit que le chien que je voulais avait plusieurs applications sur lui et qu'ils essayaient de trouver l'ajustement parfait. Compréhensible, mais comment déterminer un ajustement parfait sans voir tous les candidats intéressés? Je n'ai pas pu rencontrer le chien ni l'établissement en personne. Très très décourageant. J'avais l'impression de n'avoir jamais eu de chance et je crois qu'il y a une sorte de favoritisme impliqué. Je ne prendrais pas la peine de faire rêver cet endroit.

Après avoir vu ma critique, Dorothy a eu le culot de m'envoyer un long mail m'insultant et se défendant ainsi que son «professionnalisme». Le fait qu'elle n'ait pas pris la peine de correspondre avec moi pendant plusieurs semaines au cours du processus, mais a miraculeusement eu le temps d'envoyer cet e-mail un jour ou deux après l'avoir posté, dit tout ce que vous devez savoir sur cet endroit. En répondant à son e-mail, elle a renvoyé plusieurs e-mails lançant d'autres insultes. C'est donc le caractère de la personne qui approuve ces demandes. Il a été mal géré sur tous les plans. Tout le monde n'est pas considéré équitablement. De plus, j'avais déclaré que je serais intéressé à en savoir plus sur la façon de prendre les deux chiens ensemble. Dans son dernier e-mail, elle a déclaré que je n'avais pas mentionné cela. J'ai renvoyé l'e-mail indiquant que j'étais intéressé. Elle a rétorqué "apprendre plus, ce n'est pas la même chose, c'est être intéressé". Au lieu de me demander ce que je voulais savoir sur les deux! On m'a dit que les chiens venaient d'une mauvaise situation de thésaurisation et que 2 des chiens et quelques chats ont dû être abattus pour des raisons de santé à cause de la thésaurisation. Je voulais savoir si Babs ou Rhett auraient besoin de soins spéciaux ou avaient des problèmes de santé. C'est une chose responsable et raisonnable que quelqu'un voudrait savoir! Et il était responsable de poser cette question. Mais non seulement je n'ai pas eu de chance, mais maintenant je suis harcelé !! NE TRAITEZ PAS AVEC CETTE FEMME !!!! Peut-être qu'il y a quelqu'un là-bas plus apte à gérer les demandes et la correspondance. Le personnel avait l'air gentil et les animaux sont toujours incroyables.

Je suis arrivé pendant les heures d'ouverture affichées sur leur site Web. Quand j'ai demandé à voir le chat d'intérêt, ils m'ont dit que je ne pouvais pas. Ils ont dit que je devais d'abord remplir un formulaire d'adoption, et alors seulement ils prendraient rendez-vous pour que je rencontre le chat d'intérêt. Pourquoi demanderais-je un animal que je ne peux même pas rencontrer en personne? C'était une perte totale de ma journée.

Gentil, détaillé et patient à chaque étape du processus d'adoption!

Je n'ai rien de mal à dire sur cette installation en termes de mission, d'autant plus que ma fille a adopté un chien de ces individus et a vraiment apprécié la formation canine et le soutien qu'elle a reçu. Cependant, quand elle et son mari ont essayé de faire du bénévolat avec eux, même jusqu'à essayer de suivre la formation des chiens et des chats, la communication, le leadership et les directives de base de la formation étaient extrêmement pauvres. Aucun rappel n'a été envoyé, il n'y avait personne à la porte quand ils sont arrivés; ils ont dû errer et chercher des gens pendant les séances de formation. Ensuite, ils ont dit qu'ils étaient heureux d'avoir adopté à travers eux car certains des animaux peuvent être là pour toujours, mais ils ne seraient probablement pas volontaires pour l'organisation car cela semble très mal géré d'un point de vue administratif et le personnel ne semble pas amical ou investi dans la fidélisation des supporters. Nous aimons le chien et nous l'avons accueilli dans nos vies, mais je ne pense pas que nous aurons grand chose à voir avec l'installation elle-même car les gens semblent assez insupportables - étrange pour la Mainline car c'est une communauté très unie. Je ne sais pas où se trouvent les problèmes de communication ni comment les résoudre, mais comme il s'agit d'une organisation à but non lucratif, je les encouragerais à envisager de restructurer leur programme de bénévolat et de reformer leur personnel. Il est extrêmement important d'avoir des gens de la communauté qui vous soutiennent et une grande partie de cela concerne les relations publiques. Je leur souhaite bonne chance et j'espère que les choses changeront pour eux pour le bien de leurs animaux - absolument!