Adam Lievesley Examen de Paradise Boat Rentals
Arnaqueurs et voleurs - N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉ...
Arnaqueurs et voleurs - N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ
Ne louez pas à cette société. Nous avons payé à l'avance pour une location de 7 jours d'un bateau ponton. Lorsque nous sommes arrivés à la boutique, nous avons été informés que le bateau ponton avait été retourné endommagé par les locataires précédents, ils nous ont donc donné un «surclassement» pour un vieux hors-bord battu. Ils ont pris un dépôt de garantie manuel de 500 $ qui, selon eux, ne serait pas facturé à moins que le bateau ne soit retourné endommagé.
Ils étaient censés échanger les bateaux dans 2-3 jours mais nous n'avons rien entendu jusqu'au jour 5 où ils nous ont informés que notre bateau était prêt et qu'ils devaient venir chercher l'autre bateau. Ils ont récupéré l'autre bateau mais n'ont jamais racheté le bateau ponton. Ils nous ont par la suite informés qu'il était en cours de test et qu'il serait avec nous sous peu. Quelques heures plus tard, lorsque le bateau n'est pas arrivé, nous avons sonné à nouveau pour savoir où il se trouvait et la dame qui a répondu nous a dit qu'il avait été rendu ce jour-là avec des dommages - évidemment une réponse de stock quand ils ont réservé leur bateau en double.
Ils ont promis qu'il serait livré à nouveau le lendemain et encore une fois, il n'est jamais arrivé. Nous leur avons dit de ne pas prendre la peine de l'apporter car c'était l'heure du déjeuner le dernier jour de location et qu'ils nous apporteraient simplement le bateau pour que nous le rendions le même après-midi.
Voici où le plaisir a commencé. Nous sommes allés chercher notre remboursement pour les 2 jours et récupérer notre balayage de sécurité de 500 $. Ils ont finalement (après un peu de négociation) remboursé nos 2 jours de location mais nous ont dit qu'ils n'avaient pas nos papiers pour nous rendre notre coup de 500 $ mais pour être sûr qu'ils déchireraient le bon et qu'il ne serait pas facturé. J'ai appelé Julius (le propriétaire allemand) et lui ai demandé de le confirmer par e-mail auquel il a accepté - surprise surprise, l'e-mail n'est jamais venu.
Je me suis connecté à mon compte de carte de crédit et j'ai vu qu'ils avaient débité les 500 $ sur ma carte le jour où j'ai pris le bateau en location. Je suis retourné à la boutique le lendemain et ils avaient miraculeusement trouvé les papiers et m'ont remis le bon de 500 $. Quand j'ai dit qu'il avait déjà été débité de mon compte, ils ont dit qu'il avait maintenant été remboursé. Nous sommes retournés au Royaume-Uni le lendemain et à ce jour, cet argent n'a toujours pas été remboursé.
Ces gens sont des escrocs qui s'attaquent aux sans méfiance. Leurs bateaux sont vieux et abîmés et je vous implore de lire les critiques d'autres sociétés de location de bateaux et d'en choisir une autre. Ils publient évidemment leurs propres critiques sur les sites Web pour atténuer l'effet de toutes les critiques négatives qu'ils reçoivent. Si cette critique empêche 1 personne d'utiliser ce groupe de fraudeurs, j'aurai fait du bien.
Commentaires: