Zack Williams

Examen de Samsung Electronics Benelux

Après 3,5 ans, le téléviseur plasma Samsung de 65 ...

Après 3,5 ans, le téléviseur plasma Samsung de 65 pouces est cassé. Aucune pièce de rechange en stock. Donc service après-vente 0 étoiles. Le service d'échange souhaite échanger avec un paiement supplémentaire. Chouette diriez-vous, mais 2 mois plus tard et 25 contacts téléphoniques avec helpdesk, jamais avec le service d'échange concerné, toujours pas de télévision. Le Helpdesk n'est qu'un canal et vous pouvez répéter l'histoire à chaque fois (à Michel, Raquel, Nassima, Winnes, Christian et quel que soit leur nom) Le service d'échange ne tient jamais ses promesses, jamais ... oui jamais. Parce que je veux toujours regarder la télévision à Noël, j'ai acheté un téléviseur Sony. Continuez votre bon travail Samsung.

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