Marlene Lopez

Examen de Florida Eyecare Corporation an...

Le service client est horrible. Ma visite avec le ...

Le service client est horrible. Ma visite avec le Dr s'est bien passée, je n'ai pas eu à attendre longtemps, j'ai fini par commander une paire de lunettes et j'ai payé un supplément pour me faire livrer mes lunettes et 4 semaines plus tard je ne les ai toujours pas reçues. J'ai appelé plusieurs fois pour demander une confirmation de livraison et ils m'ont dit qu'ils ne les avaient pas encore expédiés et que lorsque la personne en charge de les poster aura le temps de les déposer au bureau de poste, elle le fera. Je continue d'appeler et ils ne répondent même plus à mes appels ni à ma messagerie vocale. Cela fait 4 semaines sans lunettes et elles ne montrent aucun sentiment d'urgence pour résoudre mon problème car je ne peux pas voir sans elles. Mon conseil est que vous recherchez un magasin d'optique différent. Une fois qu'ils ont votre argent, leur service client disparaît.

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