Florida Eyecare Corporation and South Florida Vision Revoir

Karina Vazquez et l'autre «distributeur ophtalmique» à cet endroit ne savent pas lire. Après avoir été là pendant 2 heures dans leur salle d'attente glaciale, ils ont refusé d'honorer ma couverture Humana, qui déclare en anglais clair:

«Montant maximal de couverture de 50 $ par année pour les lentilles de contact ou les lunettes - verres et montures (y compris l'ajustement) ou 1 paire de lunettes sélectionnées sans frais. Les lunettes incluront une protection contre les rayons ultraviolets et un revêtement résistant aux rayures.»

REMARQUE: 1 PAIRE DE LUNETTES SÉLECTIONNÉES SANS FRAIS

J'étais aussi très spécifique lorsque j'ai pris rendez-vous que ce soit avec Kristin qui ne s'occupe que de ma commande de lunettes, elle a toujours été très courtoise avec moi au fil des ans, cette nouvelle femme est non seulement impolie, mais déraisonnable et m'a narguée en chemin à l'extérieur.

Évitez cet endroit

J'ai emmené ma mère ici. Je ne pourrais pas être plus heureux avec le personnel et le médecin.

Tout est excellent le service du début à la fin est très professionnel tout le monde là-bas j'adore le service environnement très propre

Cet endroit est le pire, la jeune femme Dr est très désagréable et peu professionnelle, la plupart des membres du personnel aussi, prenez conseil de ma part que je ne me plaindrai jamais ou n'écrirai jamais de critiques, n'allez pas dans ce dépotoir! Vous avez été prévenu!

Cet endroit n'est pas très bon. Ils étaient le premier endroit où je suis allé pour les lunettes de mon fils en 2017, et je ne savais pas à quel point leur service était vraiment mauvais jusqu'à ce que je me rende dans un autre centre de vision où le service était de loin supérieur. Cet endroit fait des frais supplémentaires et leur temps d'attente est ridicule. Plus jamais. Je ne recommande pas. Il y a de meilleurs endroits qui peuvent vous faire entrer et sortir et vous assurer d'obtenir les meilleures offres!

Littéralement la pire expérience chez un ophtalmologiste !!! Appelé et pris un rendez-vous d'examen de contact, quand je suis entré, j'ai rempli des papiers disant que je voulais des contacts. Passez l'examen et restez assis là pendant 30 minutes pour qu'ils m'appellent pour mon appareillage de contact juste pour qu'ils me disent que j'ai eu un examen de lunettes et que je n'ai rien dit sur les contacts !!!!! Ensuite, attendez encore 30 minutes pour revoir le médecin juste pour qu'il me dise que c'est ma faute de ne pas lui dire, ainsi qu'aux infirmières, que je voulais des contacts !! Incroyable!!

Première visite à ce bureau sur Congress Avenue à Lantana. Après plusieurs minutes d'attente, j'ai passé mon examen, puis j'ai attendu plus de 20 minutes pour voir l'optométriste. Toute son attitude était terrible. Il a agi comme si j'étais un problème à son époque. Il m'a déplacé à une vitesse fulgurante, puis j'ai dû m'asseoir et attendre d'être vu pour choisir mes lunettes. Quand la jeune fille m'a parlé de mes lunettes, elle m'a indiqué le prix le plus élevé qu'elles avaient. Quand il s'agissait de demander de l'argent, ils ont agi comme si j'étais millionnaire. Si mon assurance n'en avait pas couvert 100 $, j'aurais payé plus de 535 $ pour une paire de lunettes. Ensuite, j'ai dû m'asseoir à nouveau pour attendre de voir l'optométriste qui a passé peut-être trois minutes de plus avec moi. Cela fait 2 semaines et demie et je n'ai toujours pas mes lunettes. Je n'ai jamais reçu d'appel téléphonique au sujet d'un retard, deux jours séparés, ils m'ont été promis, pas de lunettes, pas d'appel téléphonique. J'ai laissé deux messages sans retour d'appel. Mon dernier message était mes lunettes ou mon argent. Je ne reviendrai jamais dans cet endroit, je ne le recommanderai jamais et je les signale au Better Business Bureau. Peut-être que d'autres bureaux sont meilleurs, mais celui-ci est le fond du baril.

Cet endroit ne répond pas au téléphone mais ils ont pris grand soin de moi et de Heath Schoen
M'a aidé à choisir l'ensemble de lunettes parfait
Laissez-les vous montrer à quel point vous êtes spécial

Endroit propre et convivial ... mais le plus important est le patient que le personnel a avec mon enfant

J'ai trouvé le personnel excellent, sympathique, compétent et expérimenté. Je vais maintenant passer de la succursale de West Palm à cette succursale de lantana. Ce fut une expérience agréable, merci.

Très bonne attention, je suis ici avec mon fils depuis 7 ans, et j'ai toujours aimé le bon service qu'ils donnent dans cet endroit.

Le médecin est incroyable mais son personnel est absolument horrible. Ils sont très lents, ils oublient de commander tant de choses importantes. La plupart d entre eux ne savent pas ce qu ils font. C'est un gâchis complet là-dedans.

Mauvaise attitude de la jeune femme Optometric Dr, ils ont dit 2 semaines et 2 mois peut-être pour le huracan Je ne sais pas, la jeune réceptionniste allait bien. Je n'y retournerai jamais même si mes lunettes ont un problème.Je ne recommande pas ce bureau au moins pour la section vision.

La visite était géniale. Tout le monde est très sympathique et le médecin est efficace et prend le temps d'expliquer les procédures. J'ai hâte d'avoir mes nouvelles lunettes

Horrible Horrible Services JUST GO TO EYE Glass World !!!!!!!!!! CROYEZ-MOI

Je ne peux pas en dire assez sur ce bureau. Le personnel est absolument fantastique, les médecins sont très minutieux et tout le monde y va vraiment au-delà. J'ai recommandé ce bureau à mes amis et voisins et je continuerai de le faire.

Les gens là-bas étaient très courtois, il était rapide d'entrer et de sortir ils ont été très serviables le médecin était très gentil et a fait un excellent travail et n'a pas pris beaucoup de temps pour mon examen Je vais y retourner moi-même merci South Florida Vision

Il dit que c'est ouvert les samedis et dimanches, mais ce n'est pas vrai. C'est fermé

J'ai amené mes 2 garçons environ 3 ans pour un examen de la vue et ils étaient bons! Hier, il y avait un appartement pour mes 15 ans et le personnel était très gentil ainsi que le docteur. Dans l'ensemble, très belle expérience

Ma première fois à la clinique était bonne.
Un srafs très professionnel.
Je suis très satisfait.

Deuxième année à acheter les lunettes de ma fille ici, le Dr était très gentil même si j'avais un enfant de 7 ans très énergique qui devait suivre ce jour-là. Le temps d'attente était un peu long, mais étant moi-même dans le domaine médical, je comprends que les choses se passent. Excellent personnel de travail, nous serons à demain pour ramasser. Merci

Je ne recommanderais certainement pas cet endroit! Les temps d'attente et la façon dont ils gèrent le bureau sont très désorganisés et une énorme perte de temps pour les gens. Je pense qu'attendre plus de 20 minutes après l'heure de votre rendez-vous est inacceptable. Il a fallu une heure juste pour arriver à l'arrière ... ça passe maintenant 3 heures à attendre un médecin ... inacceptable! Si vous avez Medicare / Medicaid ... Je recommande toujours les professionnels de la vue ... juste en bas de la rue en direction de l'est sur Lantana. Je ne reviendrai plus dans cet endroit!

Je viens d'appeler pour demander des lunettes de vue pour ma femme et moi
D'abord, la dame au téléphone demande mon nom de famille, j'ai dit est Rozo avec Z, comme dans le zèbre. Alors elle a dit, ROKO?
Puis j'ai demandé ce qui se passait avec nos lunettes qui étaient promises dans deux semaines et qui sont déjà presque des semaines d'arbres et nous n'avons rien entendu de votre part. Voici sa réponse,
COMPRENEZ-VOUS CE QUE SIGNIFIENT LES JOURS DE TRAVAIL !! N'EST PAS SEPT JOURS EST CINQ JOURS DU LUNDI AU VENDREDI.
J'ai dit que tu ne nous as pas dit quinze jours, tu nous as dit deux semaines,
Et elle s'est accrochée à moi
Très, très mauvais service client
Jorge et Elvira Rozo
NOUS vous donnons 1 sur l'échelle de 1 à 10
Honte à cette dame de la réception

Je ne peux pas en dire assez sur ce bureau.
L'ensemble du personnel est fantastique.
Le Dr Biderman et son assistant sont très précis sur mon examen des yeux.
Le personnel du bureau est également très sympathique.
Mes remerciements particuliers à Tina Watchman Optometrist Manager pour son travail incroyable qui m'a aidé.
Je recommanderai ce bureau à ma famille, mes amis et mes voisins.
Très content.

Je suis allé deux fois au South Florida Vision Center sur Congress Avenue et les deux fois j'ai eu une super expérience. Ils étaient très sympathiques et très bien informés sur leurs services. J'étais très à l'aise avec les résultats de mon examen de la vue et aussi le service client que j'ai reçu pour choisir mes nouvelles lunettes. Je recommande vivement cet endroit à mes amis et à ma famille.

Mes trois enfants et moi sommes patients à S Fl Vision sous lantana depuis 10 ans. Les médecins et le personnel sont très gentils et professionnels. Nous adorons aller à S.Fl.Vision. Je n'irais nulle part ailleurs.

J'ai eu le même script qu'il y a 2 ans mais je leur explique que je ne peux pas me permettre le prix de leurs lunettes et que je n'ai besoin que de mon pd à droite et à gauche (comprenez que cela prend 2 secondes) Je crois que parce que je n'achetais pas de lunettes chez eux, ils m'a dit avoir un siège, c'est une longue attente. J'ai demandé après 1/2 heure d'attente combien de temps plus long, on m'a dit au moins une heure. Je n'utiliserai plus jamais cet endroit !!!!

C'est un excellent endroit pour se procurer des lunettes. Ils ont un assortiment incroyable de cadres haut de gamme et le personnel était vraiment gentil. Shirley était tellement sympathique et professionnelle. Je recommanderais certainement South Florida Vision Lantana ....

Je suis allé au bureau de Lantana et j'ai reçu le meilleur examen de la vue que j'ai jamais eu au cours de mes 40 ans et plus de port de lentilles de contact et de lunettes. Le bureau était propre et ils étaient efficaces même si on m'a toujours dit de prendre mon temps. Ashley Nochomson O.D. était fantastique. Je ne peux pas la remercier assez de m'avoir permis de recevoir la bonne prescription et de m'avoir guidée à travers elle d'une manière si attentionnée. Shes m'a assuré et m'a mis à l'aise ainsi que le meilleur examen le plus complet que j'ai jamais eu. Merci Ashley Nochomson

Je vois toujours le Dr Soto. C'est un bon docteur, je l'aime bien. J'ai aussi acheté des lunettes pour moi et mon fils ici. Environ 2 semaines d'attente, ce qui est un temps d'attente normal. Mon fils a vu un homme plus âgé, le Dr, j'ai oublié son nom mais il était grognon et n'avait aucune patience avec mon fils. Mais dans l'ensemble, j'aime ce bureau.

Tina était excellente en matière de service à la clientèle, personnalité amusante, super pour m'aider à choisir les montures et les verres! Je ne peux pas la féliciter assez. Excellent choix de cadres! Je n'irai jamais nulle part ailleurs tant que Tina est là! Je le dirai à tous mes amis!

Cet endroit est horrible. NE PAS ALLER ICI. J'attends mes lunettes DEPUIS MARS. Personne ici ne m'a appelé pour me dire que les cadres originaux que j'avais choisis étaient en rupture de stock depuis trois mois. Je suis entré et j'ai choisi de nouvelles montures et on m'a dit qu'elles viendraient dans une semaine QUI ÉTAIT UN MENSONGE. Je n'ai toujours pas mes lunettes. J'ai été mis en attente chaque fois que j'essaie de parler avec le directeur pendant 10 à 15 minutes à la fois et elle n'a toujours rien fait pour m'aider. Rien que des promesses non tenues sur le moment où les lunettes entreraient. Je les ai même appelées aujourd'hui et elle m'a dit qu'elle allait m'appeler et me mettre à jour plus tard, ce qu'elle n'a jamais fait. Ils me disent à plusieurs reprises qu'ils vont m'appeler et me mettre à jour et ils ne m'informent jamais de rien. Si vous voulez vraiment avoir vos lunettes et ne pas être maltraité, je vous suggère d'essayer ailleurs.

atmosphère très agréable, super service à la réception, a été accueillie par cette gentille jeune femme nommée Shirley, elle m'a aidé à travers la paperasse. Je n'ai pas attendu beaucoup dans le hall pour être vu par le docteur.

Bonne expérience!
100% recommandent

J'y suis allé le 3/12/20 avec ma fille, nous n'avons pas eu à attendre trop longtemps et le personnel est sympathique, en particulier le nouveau médecin.

Mauvaises vibrations Je suis arrivé de Delray pour un examen.
Appelé en premier pour confirmer l'heure de rendez-vous et que la distanciation sociale était observée, arrivé à l'heure, 4 clients déjà en salle d'attente.
Après 20 minutes et 4 clients supplémentaires.
J'ai exprimé mon inquiétude et j'ai reçu un «oui» en retour. Laissé sans examen, je ne reviendrai pas.
Et enfin, j'ai eu mes nouvelles lunettes après avoir attendu deux semaines, et .....
Les mesures sont fausses. J'ai TOUJOURS besoin de lunettes.

Très content de mes lunettes, j'ai eu une conversation agréable avec Mme Bullard très utile. Et très bien aussi. J'adore mon cadre. Merci pour tout Mme .. Bullard continuez votre bon travail.

Le service client est horrible. Ma visite avec le Dr s'est bien passée, je n'ai pas eu à attendre longtemps, j'ai fini par commander une paire de lunettes et j'ai payé un supplément pour me faire livrer mes lunettes et 4 semaines plus tard je ne les ai toujours pas reçues. J'ai appelé plusieurs fois pour demander une confirmation de livraison et ils m'ont dit qu'ils ne les avaient pas encore expédiés et que lorsque la personne en charge de les poster aura le temps de les déposer au bureau de poste, elle le fera. Je continue d'appeler et ils ne répondent même plus à mes appels ni à ma messagerie vocale. Cela fait 4 semaines sans lunettes et elles ne montrent aucun sentiment d'urgence pour résoudre mon problème car je ne peux pas voir sans elles. Mon conseil est que vous recherchez un magasin d'optique différent. Une fois qu'ils ont votre argent, leur service client disparaît.

Optométriste: Dr Soto et opticien: Kristen sont un atout pour South Florida Vision!

Je viens de recevoir mes nouvelles lunettes d'aujourd'hui. Ils sont arrivés à l'heure et tout le personnel était très sympathique!

J'adore le Dr Nochomson, elle est très professionnelle, gentille et soucieuse de vos soins oculaires