Christina

Examen de Airbnb

J'aimerais pouvoir donner 0 étoile à Airbnb. Le pi...

J'aimerais pouvoir donner 0 étoile à Airbnb. Le pire service client de tous les temps. Il m'a fallu 30 minutes d'attente au téléphone pour parler au service client. L'hôte a promis de me rembourser (350 $) après avoir annulé la réservation, mais ne me rembourser que 30 $. L'hôte a également loué la chambre à d'autres clients après avoir annulé la chambre, ce qui a fait un double revenu. Le service client était impatient et pas du tout serviable. J'imagine que j'apprends une leçon au prix de 320 $, et je n'utiliserai jamais Airbnb !!!!

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