Sheri Melio

Examen de Pep Boys

Je suis entré dans les Pep Boys sur Columbus Blvd....

Je suis entré dans les Pep Boys sur Columbus Blvd. dimanche dernier parce que mon SUV agissait de façon drôle. Il y avait un témoin lumineux pendant tout le temps que je conduisais et la voiture semblait traîner. Ils m'ont fait garer dans l'une des baies et quelqu'un l'a regardé immédiatement. J'ai eu la chance d'avoir été aidé par un homme du nom de James McGinley. Il était incroyablement minutieux. Bien sûr, quand il l'a regardé, aucun des problèmes que j'ai décrits plus tôt ne se produisait, mais il s'est assuré de faire sauter le capot, d'effectuer des diagnostics et a même pris la voiture pour un tour rapide pour voir si nous pouvions identifier le problème. Il m'a dit de revenir immédiatement si quelque chose d'étrange semblait se reproduire. Je suis parti convaincu que rien de grave n'allait. J'étais tellement content. C'était comme si un membre de la famille inquiet regardait la voiture et ne voulait pas me renvoyer sur mon chemin jusqu'à ce qu'ils soient sûrs que tout allait bien et que tout était en sécurité. Oh, et il a même posé un de ces tapis en papier pour ne pas salir le plancher de la voiture, ce qui était réfléchi. J'ai pensé qu'il était important de dire merci à James et à Pep Boys. Je me sens chanceux de les avoir si proches et je continuerai d'être un client fidèle. :)

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