Manu

Examen de InterContinental Marseille - H...

Quelle déception! Nous étions dans un séminaire av...

Quelle déception! Nous étions dans un séminaire avec tout le personnel et le président pendant 1 jour. Un désastre de service: nous n'avions pas ce que nous avions commandé, pas de clé pour entrer et sortir de la salle de réunion, impossible d'obtenir une clé (je ne sais toujours pas pourquoi ils ne m'ont pas laissé la clé), chambre non érigée entre midi et deux, nous n'avons pas eu ce que nous avons commandé (et payé) l'après-midi (café, viennoiseries, etc.). Nous avons dû frapper notre table 3 ou 4 fois pour que l'hôtel nous considère et daigne nous servir ce que nous avons payé. La chambre était très bien équipée, l'emplacement magnifique, l'hôtel splendide mais le reste était désastreux. Pas dans la mesure d'un 5 étoiles en tout cas!

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