Oliver McKiernan

Examen de Richmond Chrysler Dodge

J'ai réservé ma jeep pour un rendez-vous il y a un...

J'ai réservé ma jeep pour un rendez-vous il y a une semaine pour entretenir ma voiture pour un voyant de contrôle du moteur. Le matin du rendez-vous, j'ai appelé pour confirmer l'heure à laquelle je devais être là et on m'a dit qu'ils étaient très occupés et qu'ils ne pouvaient probablement pas m'accueillir aujourd'hui. Le conseiller de service avait l'air très désintéressé comme si c'était mon problème et non le sien.
Remarque: je n'aime pas avoir à donner de mauvaises critiques et cela pourrait être juste une fois, mais je n'ai vraiment pas eu l'impression que le niveau de service client était acceptable.

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