Jonathan Lestarczyk

Examen de ServiceMaster

Demandez des devis supplémentaires pour les servic...

Demandez des devis supplémentaires pour les services avant d'approuver Service Master DSI pour commencer à travailler dans votre maison ou votre entreprise. J'ai récemment approuvé Service Master DSI pour réparer les dégâts d'eau dans le sous-sol de ma maison. Le processus s'est déroulé sans heurts au début lorsque je parlais au représentant du client avant d'approuver le début du processus de correction. Service Master DSI a commencé l'assainissement de l'eau en enlevant les cloisons sèches et en plaçant des ventilateurs sur le sol. Cependant, lorsque de la moisissure a été trouvée, tous les travaux devaient prendre fin jusqu'au début de la décontamination des moisissures. J'ai été assuré trois fois que les procédures suivies par le maître de service DSI résoudraient mon problème de moisissure et le travail a repris peu de temps après. Service Master DSI ne teste pas la moisissure - cela m'a conduit à embaucher un tiers pour tester la qualité de l'air dans mon sous-sol. Le test est revenu positif pour trois moisissures et le technicien du tiers m'a conseillé de ne pas vivre dans ma maison en raison du mauvais processus d'assainissement effectué par Service Master. J'ai contacté le Service Master DSI et des épurateurs d'air ont été placés pour nettoyer l'air. Le fabricant de moules tiers est revenu pour tester de nouveau l'air et nous a conseillé de ne pas effectuer de nouveau test en raison du mauvais processus d'assainissement effectué par Service Master DSI. Les murs et les sols n'ont pas été désinfectés, ce qui conduit à la croissance future de moisissures. J'ai été choqué de voir cela car j'étais assuré plusieurs fois que mon sous-sol serait «bien» et «prêt à l'emploi». Service Master DSI m'a donné le «ring around» et a effectué un travail inadéquat, mais m'a facturé beaucoup d'argent pour leur service médiocre. J'ai tenté de communiquer avec le représentant, mais ces efforts n'ont pas abouti à un accord à l'amiable. Réfléchissez à deux ou trois fois avant d'embaucher Service Master DSI, mon expérience m'a laissé frustré et déçu de leurs efforts. Avec le recul, j'aurais dû embaucher la société de moulage tierce. J'espère que cet avis vous aidera dans les choix futurs des autres clients.

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