Examen de SDA Express Courier

3 il y a des années

Les dégâts:

Les dégâts:
Le 29 avril, j'envoie un colis à un client de ma boutique qui a passé une commande en ligne.
À ce jour, le 25 mai (26 jours plus tard), le colis n'a pas encore été livré et la réponse de SDA a été "nous pensons qu'il revient à l'expéditeur". Tout cela après deux voyages à vide dans leurs bureaux, le mien et celui de mon client.
La moquerie:
12.90 envoyer un colis de 0,361 kg est déjà un vol mais vu la période (covid19) et que mon contrat classique avec les coursiers était inutilisable je le laisse partir, mais si le résultat est celui-ci je n'ai pas d'autre mot sinon que vous êtes incompétent et que pour votre mauvais service ce n'est qu'un miracle que mon client ait compris la situation et qu'il ne l'ait pas prise inutilement!
Mauvaise qualité de service, mauvais rapport qualité prix, absence totale de professionnalisme ... Vous êtes pitoyable!

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