Dr. F.

Examen de la Torretta

Je n'étais pas très satisfait de cet hôtel. JE NE ...

Je n'étais pas très satisfait de cet hôtel. JE NE RECOMMANDE PAS cet établissement. Pour le prix que les clients paient pour rester ici, cela n'en vaut pas la peine. Voici quelques exemples de ce que nous avons vécu: De l'eau s'est renversée sur la moquette lorsque le groom nous aidait à décharger nos bagages dans la chambre. Il a dit qu'il ferait monter quelqu'un pour s'occuper du déversement. Personne n'est jamais venu. Le ménage était très laxiste dans le service de la chambre. J'ai dû appeler trois fois pour que ma chambre soit nettoyée et réapprovisionnée le deuxième jour de mon séjour. Quand ils sont finalement arrivés, pas de serviettes propres, pas de verres frais, pas de tasses à café propres ou de sachets de café. J'avais pourchassé les femmes de chambre pour obtenir les articles susmentionnés. Le lendemain, nous n'avions pas de serviettes propres (aucune n'était laissée par les femmes de chambre) et il se faisait tard dans la journée, alors je suis descendu à la réception pour voir s'ils pouvaient en faire monter. Ce que nous avons eu, c'est un tapis de bain, une serviette et un gant de toilette (j'ai demandé deux ensembles complets de serviettes et pas un tapis de bain). Le service de restauration était médiocre. Par exemple, la serveuse a dit qu'elle aurait de la crème pour notre café au début du repas. Après environ 10 minutes, toujours rien (elle est passée plusieurs fois à notre table pendant cette période). Au fait, le restaurant n'était pas du tout occupé pendant tout notre séjour.

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