la Torretta Revoir

Nous avons passé un excellent séjour cette semaine lors d'une conférence. Bonne chambre. Service bien. Le lobby n'était pas à la hauteur de 4 étoiles.

Harvey n'a pas affecté mon séjour. 8ème étage, magnifique vue sur le lac !!

Ne vous embêtez pas à appeler à l'aide, ils ne répondent pas!

Très bel endroit. Il y avait un très bon pianiste dans leur bar intérieur. Ils ont une cuisine asiatique si vous voulez manger un morceau. La station balnéaire est très cool. Et ils ont un DJ après 9 heures dans leur salle de conférence qui s'amuse pour danser.

Nous avons passé une nuit avec nos trois enfants pour un court week-end. Les piscines étaient amusantes et la petite plage était belle, même si nous nous sommes sentis un peu pressés par le peu de temps dont nous disposions. Je recommanderais de rester deux nuits si vous le pouvez. Nous avons eu une suite avec un lit King size et un canapé-lit. Cela fonctionnait bien pour notre famille et la chambre était joliment rénovée. Notre chambre était au troisième étage, ce qui n'offrait pas beaucoup de vue. Nous étions apparemment au-dessus des magasins, qui s'étendent de la tour elle-même. En fait, notre balcon affleurait le toit des magasins, ce qui n'était pas trop attrayant. La serrure de la porte de notre balcon était cassée de sorte que nous ne pouvions pas la verrouiller, ce qui nous rendait nerveux d'avoir des enfants qui dorment dans le salon. Nous sommes sortis sur le balcon et avons remarqué que les barreaux de la balustrade étaient un peu éloignés. Pas quelques minutes plus tard, notre enfant de deux ans avait glissé à TRAVERS la balustrade et était sur le TOIT des magasins! Après des moments de pure terreur, nous avons pu littéralement lui parler du rebord, mais c'était assez terrible pour que nous mettions une chaise devant la porte et ne sortions plus jamais! Nous avons dit à la direction qui a dit qu'ils répareraient la serrure, mais ne semblaient pas trop préoccupés par la balustrade. Dieu merci, nous n'étions pas à quelques étages, ou l'histoire aurait pu être très différente! Bref, les équipements sont agréables, mais les balcons sont un piège mortel. Soyez très prudent ici si vous avez de petits enfants!

J'ai séjourné dans cet hôtel en dernier recours. Sans blague, la nourriture était trop chère pour ce qu'ils avaient, ils ont également été expulsés de la piscine et de leur salon énergétique. Le complexe est trop cher pour ce qu'ils ont à offrir. Je paierai plutôt un peu plus pour quelque chose qui en vaut la peine. Je ne reviendrai pas et je ne le recommanderais pas.

Spacieux, confortable, personnel de voiturier très arrangeant et sympathique! Et Minigolf 24h / 24! Que pourriez-vous demander de plus!

La chambre était belle. J'adore la façon dont toutes les chambres sont comme de petites suites avec un coin salon séparé de la chambre. Nous avons eu des problèmes de climatisation, cela ne fonctionnait pas quand nous sommes arrivés là-bas, de demander à quelqu'un de le regarder deux fois, mais on nous a dit qu'il n'y avait rien à faire. C'était difficile de dormir et je me sentais collant dans la chambre tout le temps

La chambre était propre mais la réception et le service de voiturier étaient tenus et trompeurs sur les frais car cela essaient de vous faire payer même quand ils disent que c'était gratuit. Était facturé le double !!

J'y suis allé en tant que retraite d'anniversaire de 10 ans avec mon mari. J'y retournerai certainement avec les enfants plus tard cet été!

Déjeuner charmant et bien fait de la ligue de tennis! J'ai pu faire un service de voiturier, tout était propre et les serveurs étaient attentifs et agréables!

Golfeur passionné, j'ai joué au golf au complexe maintenant deux fois - les deux fois étaient géniaux. Le parcours était dans un état impeccable les deux fois et le personnel était très professionnel et courtois. Le parcours est plus long que votre parcours moyen - difficile à partir des tees blancs, mais pas de manière désagréable. Je joue généralement ici plus tôt le matin et je rencontre le personnel d'entretien du parcours, mais ils restent toujours à l'écart et sont également très gentils. Dans l'ensemble, je recommande vivement le cours et, en prime, son prix est très compétitif. Profitez de votre tour et arrêtez-vous pour un hot-dog et une bière au tournant, vous ne serez pas déçu.

Belles chambres, anenities et vues. Personnel très sympathique

Séjour très décevant pour une station balnéaire du lac. L'emplacement est pratique pour les personnes proches de Houston et l'accès au lac est une caractéristique positive. Après cela, cependant, je n'ai rien de positif à dire sur cette propriété. Il a BEAUCOUP de potentiel, mais il est mal entretenu et mal entretenu. Même lors d'un week-end de vacances d'été, nous avons dû trouver un service de voiturier et on nous a offert aucune aide pour les bagages. Nous avons vu plusieurs mamans charger et décharger des bagages. Ensuite, l'installation elle-même n'a pas bien vieilli. Les mauvaises herbes peuplent l'aménagement paysager dans les zones de la piscine à fort trafic et la rivière lente. De nombreuses zones ont besoin d'une nouvelle couche de peinture ou d'un panneau de remplacement sur la façade du bâtiment. Le personnel semblait correspondre à l'ambiance de l'endroit en essayant simplement de passer la fin de l'été. Cet endroit pourrait être quelque chose de spécial, mais il a besoin d'un investissement considérable et d'un engagement de service pour rester pertinent.

Mon expérience avec eux a été très décevante. Message laissé au manager, il ne m'a jamais rappelé.

Ce qui manque à cet endroit sur le plan technique, il le compense avec cœur et âme. Nous sommes venus ici plus d'une fois et à chaque fois, nous l'avons énormément apprécié.

J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel. Cependant, certaines choses n'étaient pas de qualité 5 étoiles. Car après la tombée de la nuit, en revenant à l'hôtel depuis le centre de conférence, le chemin est très sombre et quiconque ne voit pas bien après la tombée de la nuit pourrait facilement tomber.
De plus, ce serait bien s'ils avaient un petit évier près du comptoir d'entrée. Cela faciliterait la tâche des groupes partageant une chambre. Un rideau de douche privé sur la baignoire ou la douche aiderait également.
Les lits étaient très confortables, les chambres étaient propres et le service de la réception était excellent, mais pas dans le restaurant. Le café était très court même s'il y avait 3 mariages et notre convention de 200 personnes.

Excellent site, nous le recommandons pour les voyages d'affaires et de repos en famille!. Très bon service, les piscines sont grandes et thermales. La nourriture est très bonne.

Ce n'est qu'un examen de la chambre
Ma chambre était une suite
Il n'y avait pas de draps sur le canapé-lit.
Le principal était dur et inconfortable et les oreillers étaient fins et ne soutenaient pas.
Il n'y a pas de micro-ondes dans la chambre
La pression de l'eau était basse

La chambre était correcte. La moquette était sale. Le lit est trop bas, ainsi que le canapé. Chambre de taille décente. Apparemment, ils refusent d'utiliser la climatisation dans les couloirs

Dans l'ensemble, bel hôtel. Beaucoup de choses à faire et à vous occuper. Les prix sont un peu élevés pour les prix de la station. J'ai également dû demander 3 fois un matelas pliant.

Un endroit charmant. Les chambres sont incroyables et les jardins sont magnifiques.

Bel hôtel pour se détendre mes enfants ont adoré la belle piscine, la vue est magnifique le matin, JD

C'est un merveilleux voyage. Le personnel de l'hôtel a été très arrangeant et il y a tellement de choses à faire ici. C'est un bel hôtel!

Ici maintenant et énervé. La climatisation ne fonctionne pas, le sol est sale, il y a de la moisissure dans le calfeutrage de la douche, il y a de la moisissure dans la piscine à débordement et la nourriture est de mauvaise qualité. Nous avons réservé une chambre dans la tour donnant sur le lac. Nous avons exprimé à plusieurs reprises que nous avions deux chiens et on nous a dit que c'était très bien. On nous a également dit qu'ils avaient des kayaks disponibles sur la propriété. Nous sommes arrivés ici, on nous a dit que les chiens n'étaient pas autorisés dans la tour, ils ont donc dû mettre dans un chalet (un trajet en navette loin de tout) et que la chambre coûterait 60 $ de plus. Nous avions notre numéro de confirmation mais ils ne voulaient pas honorer le prix. Ils n'ont pas de kayak et j'ai appelé la réception deux fois pour réparer la climatisation en vain. La Quinta à Willis est beaucoup plus propre que cet endroit et à proximité d'un lieu de location de kayak. Je suis gravement malheureux ici. Ils facturent trop. En gros, nous avons 800 $ en cale sur notre carte de crédit pour cet endroit ... 250 $ de caution pour chien, 370 $ pour les frais que je peux utiliser autour du complexe (ils seront retournés si nous ne l'utilisons pas) et ensuite la chambre. Cet endroit est ridicule.
Oh et tous les petits panneaux et menus du service client dans la chambre ont de la vieille nourriture séchée et des taches de nourriture dessus.
Ils font de bonnes boissons, c'est le seul point positif que j'ai trouvé jusqu'à présent.

En raison des fortes pluies et des inondations, la piscine, le parc aquatique et la télévision par câble n'étaient pas disponibles mais le personnel de l'hôtel était serviable et arrangeant et a donné une réduction pour le séjour à l'hôtel.

Nous y sommes allés en hiver, donc toutes les activités estivales ne font pas partie de cette revue.

Ils placent une charge de 100 $ en plus de votre chambre pour les faux frais, ce qui ne vous est pas dit avant de vous présenter à l'arrivée. Un avertissement serait bien.

Les prix sur place sont scandaleux. Il y a beaucoup d'excellents services sur place, mais il semble que la plupart des gens n'aient pas le prix du marché. Il n'y a pas assez d'autres options à proximité pour donner à l'hôtel une raison d'être compétitif avec les prix, alors soyez prêt à payer 10 $ pour un pbj.

Mon frère a commandé le service de chambre et on lui a donné le mauvais plat (sa petite amie est allergique au mauvais plat qu'ils ont apporté) mais on ne leur a offert que le petit-déjeuner gratuit comme remède.

Nous sommes ici maintenant entassés dans une pièce (cottage) que nous n'avons pas réservée, je leur couperais un peu de jeu si les gaffes étaient juste et nous sommes trop pleins comme ils l'ont dit la nuit dernière mais la moitié de ces cottages sont vides alors vous vous êtes fait casser les gars

J'ai réservé via Groupon après avoir passé plusieurs appels dans les deux sens pour savoir ce que je devais obtenir

Nous avons choisi de prendre la suite principale du chalet avec la possibilité d'ajouter une chambre connectée 'pour 100 $ pour la deuxième nuit

Mais une fois que nous sommes arrivés ici, je vois que la chambre à côté est la chambre que nous avons commandée et ils nous ont coincés dans la chambre d'amis sans terrasse arrière. ce que l'escroc a fait, c'est nous donner la chambre "d'amis" parce que nous avons groupé. Malgré que nous ayons fait très clair pour avoir une terrasse lors de notre réservation.

Je suis allé parler aux gens polis à l'avant, mais leurs mains étaient liées, cela coûterait 250 $ plus taxes et ils me demandaient "savez-vous à qui vous avez parlé" vous savez que le nom des agents qui ont réservé la chambre ne serait que nettoyé nettoyer de la réservation s'ils exécutaient une escroquerie groupon et à mon avis, ces créatures font exactement cela

La confusion avec la salle bondée n'était que le début; la nourriture prenait des heures (sans faire ça) une toilette n'accepterait aucun papier toilette. Nos voisins d'à côté fumaient comme des cheminées alors que de la mauvaise fumée se faufilait à travers la porte communicante.

Je recommande vivement d'utiliser votre iPhone pour enregistrer chaque mot lors de votre réservation, puis de publier leur arnaque sur youtube comme je devrais le faire

Les gens sont sympathiques et la vue est spectaculaire !!! La nourriture était excellente, l'ambiance était géniale!!

Vue au 8ème étage! Belle vue vous pouvez tout voir! Mon petit ami et moi avons passé un agréable petit séjour. Le lit était assez confortable et nous avons adoré les lavabos séparés.

Les chambres étaient propres, calmes et spacieuses. Le service de l'hôtel était super. La personne de la réception s'est souvenue de moi par mon nom et a répondu à mes besoins. Nous avons mangé au restaurant 157 pour le petit déjeuner et le déjeuner et la nourriture était bonne, grand choix et bon service. Mon expérience au spa était également bonne. J'ai eu le massage suédois de Crystal et c'était bon - des mains fermes, très professionnelles. Je recommande vivement!

Beau là-bas! Nous sommes venus pour une conférence. La vue ... incroyable. niché dans les pins à côté d'un petit lac artificiel.
On nous a servi une salade de laitue romaine garnie de poitrine de poulet grillée et d'une vinaigrette unique. Et puis une grande portion de gâteau au fromage! J'ai été trop rassasié de notre repas et j'ai donné mon cheesecake à mon mari ... Il a avalé comme un affamé! LOL!
Nous n'y sommes pas restés mais nous aurions aimé avoir un endroit incroyable pour se détendre!

Bel endroit. Un peu vieillot mais bien entretenu. Le personnel est très sympathique et serviable. Très relaxant.

J'espère que personne n'a besoin d'un sauveteur. Pitoyable

La première fois que nous sommes arrivés dans notre chambre, c'était dégoûtant. Le mur avait du chocolat enduit dessus à la vue de la porte d'entrée et il n'a pas été nettoyé. Il y avait un insecte mort suspendu à une lumière qui n'a pas été enlevée. La table basse n'était pas du tout nettoyée et avait des marques de liquide de boisson dessus et était collante. Le tapis semblait à peine passé l'aspirateur. Il y avait des insectes morts sous les rideaux et quand j'ai déplacé les rideaux, j'ai vu de la poussière jaillir comme s'ils n'avaient jamais été nettoyés. Il y avait aussi une balle des invités précédents qui a été laissée dans les rideaux, donc vous savez que le personnel de nettoyage n'a même pas bougé les rideaux pour passer l'aspirateur. Et le balcon était le pire. Le balcon était couvert de toiles d'araignées et avait deux grandes araignées. Il y avait une tonne d'insectes morts sur le sol et était juste sale et inutilisable. Heureusement, les draps et la salle de bain étaient propres. J'ai appelé la réception et le personnel est rapidement venu et a tout nettoyé. Mais il n'aurait jamais dû être prêt pour un nouvel invité dans cet état. Juste une horrible première impression qui n'apporte pas confiance à l'hôtel. Le complexe a fermé l'Aqua Park à cause de la foudre et du tonnerre (ce qui est compréhensible), mais ils n'ont rien d'autre à faire ici. Ils prétendent qu'il y a une arcade sur leur carte et leurs dépliants, mais elle est complètement fermée. Je suis venu ici pour profiter de la station mais j'ai fini par errer dans les prémisses ennuyé et j'ai finalement joué au mini-golf sur un parcours inondé. Si La Torretta lit ceci, voici quelques conseils: je comprends, vous ne pouvez pas contrôler la nature, mais vous avez vraiment besoin de quelque chose pour vos invités puisque votre principale attraction est le parc aquatique. Vous avez une tonne d'espace avec 10 immenses salles de bal. Vous devez convertir l'une de vos salles de bal en salle de jeux. Ayez des canapés, des jeux de société, des cartes à jouer. Peut-être jeter des consoles de jeu avec quelques téléviseurs. Mettre quelques billards, tennis de table, baby-foot peut-être? C'est un peu triste que vous ayez eu un hôtel entier d'invités avec des enfants, ne faisant RIEN sur votre complexe et ne vous ennuyant pas parce qu'il n'y a fondamentalement rien à faire ici lorsque l'Aqua Park est fermé à part boire au bar, jouer au minigolf sous la pluie ou jouer au tennis avec des raquettes cassées. La salle de gym était vraiment bien.

Le golf à la Torreta était génial. Le personnel était courtois et attentionné, je reviendrai

Cet endroit doit être mis à jour. J'aurais préféré passer le week-end au Holiday Inn.

Les chambres sont magnifiques, le personnel poli et de nombreuses activités nautiques en plein air pour la famille! Prix ​​sur le point aussi

Je viens de rentrer d'une escapade d'une nuit avec mon mari et ma famille pour son anniversaire. Nous n'avons pas du tout été impressionnés. Nous avions des objets de valeur dans la voiture et ne voulions pas faire de voiturier, nous avons donc dû nous garer à environ 800 mètres et quand nous avons demandé au voiturier s'il y avait une navette ou une voiturette de golf qui pouvait nous amener à l'hôtel avec tout de nos bagages, ils ont dit non. Ils ne semblaient absolument pas intéressés à nous aider. Nous avons donc dû faire de notre mieux pour tout porter nous-mêmes. La partie malheureuse était que nous étions allés au spa avant notre arrivée, donc après quelques soins relaxants au spa, nous avons dû transpirer en transportant toutes nos affaires dans les gratte-ciel. À la fin, c'était comme si nous n'avions même pas été au spa du tout. J'avais également appelé à l'avance pour avoir du champagne dans la chambre pour mon mari, mais la personne qui a passé la commande a gâché la situation et ils ne pouvaient même pas trouver les notes sur ma réservation. Ils ont eu la gentillesse d'apporter une bouteille de champagne dans la chambre gratuitement pour compenser, mais nous n'avons pas eu beaucoup de temps pour le boire car nous partions pour le dîner au moment où tout s'est arrangé. Finalement, la chambre de ma belle-famille avait du vomi sur le sol dans lequel ma belle-sœur est intervenue par accident parce qu'elle n'avait pas été nettoyée. Une fois la chambre nettoyée, nous nous sommes réveillés le lendemain pour découvrir qu'il y avait des punaises de lit dans le lit et que ma belle-mère l'avait mordue partout. Les lits sont également très bas au sol, et mon beau-père pouvait à peine y entrer et en sortir à cause d'une mauvaise hanche. Le seul bon côté était le restaurant Lakeside, où nous avions la nourriture la plus délicieuse et un serveur merveilleux nommé John. Je reviendrais à Lakeside en un clin d'œil, mais je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.

J'ai séjourné à l'hôtel était l'une des pires expériences de ma vie! Le bar est horrible les gens de la réception sont impolis et les maîtres nageurs sont distraits!

L'endroit n'a pas assez de draps, donc ils ne peuvent pas s'enregistrer à temps. Il faut attendre la lessive. Sérieusement.
C'était donc le premier jour, une heure et demie d'enregistrement tardif ou 17 h 30.
Ensuite, allez rentrer et notre oreiller avait une grosse tache .......... dégoûtant. Trop tard pour appeler le ménage.
Puis deuxième jour, pas de salle blanche jusqu'à 18 heures, puis pas de serviettes neuves. Je n'ai pas réalisé jusqu'à ce que nous soyons entrés dans la douche, attendant maintenant 30 minutes pour que le ménage se présente avec des serviettes à 23h15.
Ils essaient mais ne savent pas ce qui manque. Formation, connaissances .............

Ne restez pas dans cet hôtel - il est trop cher et les équipements sont délabrés et mal entretenus. L'hôtel n'a pas non plus bien fait la publicité et ils se sont attribués une note élevée et lorsque je les ai contactés pour leur faire savoir que j'étais déçu - ils ne m'ont pas encore contacté et ont fait les choses correctement. De plus, si vous finissez par y rester, vérifiez votre facture car ils nous ont facturé un supplément et j'ai dû contester quelques frais avec la personne de la réception avant de partir. Extrêmement déçu de cette expérience car c'était censé être un week-end d'anniversaire relaxant et cela n'en valait pas la peine.

Belle station balnéaire. Notre famille a vraiment apprécié cet endroit. La taille de la chambre était parfaite. La piscine a été un succès auprès des enfants.

Bon emplacement et vues. Besoin de plus d'attention à la propreté et à la qualité des aliments.

La piscine était très très amusante. Les toboggans sont les meilleurs et la nourriture est bonne mais les prix de la nourriture étaient incohérents. Je veux dire 9 $ pour une part de cheescake, vraiment. Les gens ne viennent pas pour dépenser une fortune en nourriture que vous pourriez probablement acheter chez Walmart. C'est ça

Super endroit, grandes salles, activités nautiques amusantes!

Bel emplacement. L'intérieur est joli mais les chambres semblent plus vieilles, même si elles sont très grandes.

Un de nos amis a béni mon mari et moi un séjour de 2 nuits pour notre 27e anniversaire de mariage et nous avons adoré cet endroit. La chambre était très confortable et les draps sentaient vraiment propre. Le parc aquatique était tellement amusant que je veux déjà y retourner. Je vais faire une suggestion; un mini réfrigérateur serait génial pour garder au moins les eaux. Je vous remercie!!!

C'était déjà assez dur de trouver deux araignées mortes dans mon lit lors de mon premier séjour, mais c'est juste ridicule que lors de mon deuxième séjour, à un an d'intervalle, j'aie été mordue par une; et assez toxique pour prendre des antihistaminiques.
Voilà pour une station "spa" ...

Wow, je suis impressionné par cet endroit. Tant de choses à faire pendant le peu de temps que nous y avons passé, nous n'avons pas pu tout faire. Golf, parcs aquatiques, kayak, différents restaurants. Nous reviendrons certainement ici.

Cette critique n'a aucune réflexion sur le séjour réel qui était merveilleux car mes parents ont séjourné ici plusieurs fois pour leur anniversaire.

Cependant, après avoir remarqué une double facturation, il semble que toute définition du service client passe par la fenêtre et cela est très bouleversant. Nous avons appelé plus tôt ce matin à propos de la question, puis le jeune homme a dit qu'il allait me regarder et nous rappeler. Cela fait 2 heures et nous n'avons rien entendu jusqu'ici. Ensuite, nous avons pensé que nous pourrions appeler et obtenir une mise à jour et cette femme très impolie et généralement désagréable dans les ventes était très antipathique et je me demandais comment elle se sentirait si elle était facturée près de 1000 $ pour une chambre d'hôtel. Je suppose que cela ne veut pas dire grand-chose.

Je doute que nous reviendrons, ce qui est dommage car c'est assez beau ici et je pensais passer mon propre anniversaire ici avec mon mari, mais il semble qu'une fois qu'ils ont obtenu leur argent de vous, deux fois dans ce cas vous ' re juste de la poussière dans le vent.

J'y suis retourné après avoir été là-bas il y a 2 ans. Il est allé si loin en descente que je n'y retournerais jamais. Le mobilier dans les chambres est dégoûtant et sale et à un pied du sol. Le lit, les chaises, tout ne sait pas de quoi il s'agit. Les sols étaient sales, les ascenseurs étaient couverts de taches graisseuses partout et la nourriture dans les restaurants était déplorable. Nous sommes allés essayer le court de racquetball un jour et l'une des deux raquettes avait un énorme trou dedans. Les oreillers sentaient comme s'ils n'avaient pas été nettoyés depuis des mois. Nous avons laissé notre véhicule neuf avec le voiturier et quand nous sommes partis, ils nous l'ont apporté COUVERT de sève d'arbre et de taches d'eau dure! Aucune excuse juste ici. J'ai déposé une plainte auprès de l'hôtel et je n'ai rien entendu de leur part. Ils m'ont envoyé un e-mail pour un examen et j'ai répondu avec les mêmes informations ici. J'ai pris de nombreuses photos juste pour montrer que nous n'étions pas pointilleux ou exagérés dans nos commentaires. Tous les autres à qui nous avons parlé qui assistaient au même événement que nous avons dit qu'ils n'avaient jamais eu un bon repas pendant leur séjour et que l'endroit était "usé".

Les chambres sont chics, le personnel est bon, c'est incroyable là-bas. Mais je jure que je pensais mourir dans les ascenseurs. J'ai entendu des claquements et beaucoup d'autres bruits effrayants. Je ne recommande pas de prendre les ascenseurs. J'aurais pris les escaliers, mais j'étais au 12ème étage. Mais je recommande l'hôtel.

Eu Thanksgiving. La nourriture était excellente et pour une foule de gens, c'était une tâche facile de se faire servir.

Cet endroit est énorme. Si vous êtes dans la région, c'est le n ° 1 où séjourner pour une nuit ou une semaine.

Beaucoup d'activités amusantes pour les adultes et les familles.

Ma femme m'a surpris pour un week-end d'anniversaire ici avec des plans pour jouer à la piscine et faire du bateau sur Conroe. Nous devions rester 2 nuits, nous sommes arrivés le vendredi et le samedi matin, nous étions prêts à partir. Nous avons séjourné dans l'une des villas au bord du lac. Très spacieux mais la qualité n'était pas du tout ce que nous espérions. Les sols semblaient très vieux, quelques endroits semblaient avoir des dégâts d'eau et peut-être que de la moisissure y poussait. Le canapé était le canapé le plus inconfortable que j'aie vu dans une chambre d'hôtel. Les télécommandes du téléviseur ne fonctionnaient qu'en appuyant sur n'importe quel bouton environ 5 fois. Personne n'a bien dormi sur les lits, y compris mes 3 enfants qui peuvent généralement dormir sur quoi que ce soit. Enfin, les thermostats semblaient inexacts, une lecture trop élevée et l'autre trop basse. Donc, une pièce était assez chaude quand nous sommes arrivés là-bas et ne s'est pas refroidie avant le coucher du soleil. Vendredi après-midi à la piscine - la pataugeoire pour enfants était bien pour les enfants plus âgés. Mon plus jeune en profitait jusqu'à ce que le grand seau lui jette de l'eau alors qu'elle essayait de descendre le toboggan et cela la poussa alors elle se cogna la tête. Nous sommes allés à un certain nombre de choses similaires et c'était la première fois que je voyais que l'eau du grand seau était dirigée vers la place de jeu, et je vois pourquoi les autres ne l'ont pas fait. Elle avait fini après l'incident. La rivière lente était la température du bain à remous, et à l'entrée, nous avons utilisé l'escalier supérieur était peint avec ce que je ne peux appeler que le contraire de la peinture antidérapante. J'ai glissé et me suis blessé au pied, et nous avons regardé une dame après nous tomber aussi. On dirait qu'il attend un accident. Le grand toboggan aquatique était bon et mon aîné a apprécié, mais ils ont une exigence de 48 pouces, donc mon autre fils ne peut pas y aller. Probablement une assurance, alors je l'ai mais j'aime toujours avertir les gens qu'ils sont stricts à ce sujet. ennuyeux était près de leur bar il y avait une poubelle qui débordait et faisait que toute la zone sentait comme une benne à ordures. Nous avons pris des boissons et avons commandé des chips et du queso et avons attendu très longtemps juste pour les chips et le queso. Nous avons fini par partir juste sans la nourriture. Il y avait plusieurs membres du personnel qui sont passés, ont regardé la poubelle mais n'ont rien fait à ce sujet.
Le personnel était assez poli (et la seule raison de la deuxième étoile). Personne n'était impoli et ils ont offert une petite réduction lorsque nous sommes partis un jour plus tôt. Il semble qu'ils aient juste besoin de plus de personnel en général pour essayer de gérer le complexe. Malheureusement, toute l'expérience a gâché le voyage et nous étions très heureux d'être de retour à la maison.

Besoin d'une mise à jour mal, les chambres ne sont pas très propres, les lits pas confortables. J'ai séjourné ici deux fois et les commodités n'étaient pas ouvertes, tous les restaurants étaient fermés. Le buffet du petit déjeuner était ouvert un des matins et c'était vraiment trop cher pour ce qu'ils vous servent. Cet endroit ne vaut pas l'argent que vous paierez pour rester ici.

Cet endroit est assez incroyable et un endroit idéal pour une conférence.

Super alors vous, atmosphère relaxante beaucoup de plaisir

L'hôtel dispose de très bonnes installations mais les chambres ont besoin d'être améliorées, les lits super inconfortables, la chambre avait une très forte odeur d'humidité, ils ne nettoient apparemment pas les filtres car mes enfants ont laissé l'hôtel malade, le service est horrible, la nourriture est très cher pour ce qu'ils offrent et la qualité. Le service client de la piscine était horrible! Nous avons été accompagnés par une serveuse nommée (Tori) que si nous ne l'appelions pas, elle ne viendrait pas chez nous, nous avons demandé des offres de poulet et elle ne nous est jamais revenue, lorsque nous sommes allés payer la facture dans le bar principal de la piscine j'ai demandé l'annulation de la charge des offres, le caissier m'a dit qu'ils sont prêts maintenant si je les voulais, après une heure à les demander! Quand elle a vu à quel point nous étions ennuyeux, elle a osé dire qu'au moins nous pourrions l'avoir gratuitement !! Les activités n'étaient jamais aux heures indiquées par le programme proposé à la réception. C'est dommage car l'endroit est très beau

Restez-y le dernier week-end. Très bel endroit ... Je reviens à coup sûr.

Mauvais enregistrement, l'interaction générale avec la réception était médiocre, ils étaient impolis et extrêmement déconnectés. Très mauvais service client.

Le personnel était très serviable. Les chambres sont bien aménagées et propres. La vue est fantastique.

J'ai tout aimé !!! Réservez dès que possible. Pour une escapade en couple ou des vacances en famille. Juste aller

le shampoing sentait, tout était un peu sale et sentait drôle. Tout est beau mais pas bien entretenu.

Nous avons eu une réunion de famille ici. Nous avons reçu le meilleur service, les chambres étaient propres et la nourriture au restaurant était bonne. Le prix que nous avons payé pour nos chambres était raisonnable. Nous avons loué un bateau et avons passé la journée sur le lac et le lendemain, nous avons traîné dans la piscine toute la journée. Dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié le temps passé ici.

Très bel endroit. Les valets ont été très utiles pour m'aider à trouver où me garer et à rejoindre ma fête. Les serveurs du dîner étaient très professionnels et courtois. Les salles de bain étaient belles et propres. La nourriture était correcte. J'ai eu le poulet.

Ils sont chers et l'endroit n'est pas tout ça! L'hôtel de l'intérieur est bon. Les piscines et le parc aquatique pour enfants sont également bons. J'ai aimé le court de tennis et le golfe de mimi aussi. Ma famille et moi sommes restés 2 nuits pour mon anniversaire. Nous avons séjourné dans les cotteges extérieurs, les chambres n'étaient pas trop propres mais pas trop mal. Le pire, c'est que notre climatiseur ne fonctionnait pas et que quelqu'un avait envoyé quelqu'un mais cela ne fonctionnait toujours pas. De plus, les clés de la chambre ont cessé de fonctionner tout d'un coup et nous avons été exclus de notre propre chambre. Ensuite, le jour de notre départ, nous avons reçu 2 factures et je vais demander à l'avant et le dit que je n'ai payé que la moitié et c'est pourquoi j'avais une facture alors j'ai demandé à la dame à l'avant combien était ma facture totale la réservation et elle a dit 540 $ avec quelques changements. Puis aujourd'hui, je découvre qu'ils m'ont facturé deux fois à des dates différentes pour la réservation d'hôtel, donc plus de 1000 $ ont été dépensés pour cet hôtel. J'ai appelé aujourd'hui et le gars qui a répondu m'a donné le numéro des personnes qui peuvent aider à résoudre ce problème et personne ne répond donc je leur ai laissé un message avec un peu de chance, puis je reviens bientôt pour qu'ils puissent résoudre mon problème. Puis-je ajouter que c'est l'hôtel le plus problématique dans lequel je sois jamais allé et je ne pense pas que j'y retournerai jamais!

Eh bien, c'est dans un beau quartier
L'hôtel ressemble beaucoup aux années 80 et au début des années 90

Magnifique hôtel et parc aquatique! Idéal pour les familles!

J'ai d'abord voulu venir, profiter de mon voyage et leur donner une note de 5 étoiles. Et puis je suis arrivé là-bas et cela est sorti par la fenêtre.

4 étoiles - je ne peux rien dire sur les chambres d'hôtel car j'ai séjourné dans les cottages. Ils étaient horribles. Non seulement ils n'avaient pas ce que le site Web disait que les chambres auraient, mais l'endroit a besoin d'une rénovation majeure. Tout est usé, les rues n'étaient pas bien éclairées et la moitié des lampadaires clignotaient ou ne s'allumaient tout simplement pas. Les lits avaient l'impression qu'ils n'avaient pas été changés depuis 1940. Et les oreillers sont littéralement les choses les plus inconfortables qui soient; ils sont essentiellement plats au milieu de la nuit avec d'étranges amas de farce en eux. Il y a des boules dedans, comme des boules de coton agglomérées? Je me suis réveillé avec d'horribles courbatures. La douche de la salle de bain n'a pas d'eau chaude et on dirait qu'elle n'a pas été nettoyée depuis 10 ans. L'endroit sentait si mauvais.

Le service d'étage 3 étoiles est absolu. Mettez le signe sur la porte qui disait de nettoyer la chambre, et la chambre n'était toujours pas propre. Pas de bigge. J'ai vu les dames à l'extérieur travailler sur le chalet d'à côté, alors je leur ai juste fait savoir et elles ont dit qu'elles prendraient soin de. La chambre n'était toujours pas nettoyée et pas de serviettes pour se doucher. J'ai appelé le service de chambre plusieurs fois, pas de réponse. J'ai appelé l'hôtel via mon téléphone pour obtenir une réponse. Ils ont dit qu'ils finiraient toutes les chambres par 5. Je suis retourné dans la chambre à 7 heures. Toujours pas propre. Appelé à nouveau. Ils sont finalement venus la nuit pour nettoyer les chambres. Il leur a fallu environ 5 heures pour arriver à notre chambre, ils n'ont rien remplacé. Pas de soucis, nous avions encore beaucoup d'articles de toilette. L'eau de la salle de bain sentait bizarre et elle laissait un mauvais goût dans ma bouche chaque fois que je me rinçais après m'être brossé les dents. Depuis que je séjourne dans la zone des gîtes, j'ai un service de navette pour me conduire des gîtes à la tour (inscriptions à l'hôtel). J'ai fini par marcher partout, car encore une fois, ils ne sont jamais venus.

2 étoiles - le lendemain, la chambre était «nettoyée». Ils ont littéralement fait les lits et sont partis. Aucun nouveau savon n'a été placé, serviettes en papier ou mouchoirs en papier, les sols n'ont pas été aspirés. Puis je suis allée utiliser la salle de bain, et à ma bonne surprise, pas de papier toilette non plus. Choquant. Ensuite, les toilettes ont cessé de fonctionner, elles ne tiraient pas, puis elles n'arrêtaient pas de rincer. J'ai tellement fini à ce stade. J'ai appelé quelqu'un pour réparer les toilettes. Personne n'est venu. L'endroit entier sentait mauvais. Et il y avait des bugs partout. Je comprends que c'est à l'extérieur et qu'il y a des insectes en général, mais il y avait des fourmis à l'intérieur de l'accouplement. D'autres insectes étranges dans les douches.

1 étoile - il y avait un cafard dans la salle de bain. À ce stade, je veux littéralement brûler tout ce que je possède, à cause de ma dégoût pour cet endroit. Ensuite, la batterie de l'alarme incendie a cessé de fonctionner ou quelque chose du genre, elle émettait donc un bip à 1 heure du matin. Ai-je appelé le service de chambre? Nan. Ils ne font rien. Je viens de m'en occuper moi-même. Et à ce stade, j'avais hâte de rentrer chez moi. J'étais stressé tout le temps parce que tout était sale et je ne me sentais pas propre après la douche parce que A) les insectes et B) l'eau sentait bizarre. Je devais constamment contacter le service d'étage, car ils ne pouvaient rien faire de bien.

Le reste du complexe a vraiment l'air dégoûtant. Les lumières sont toutes faibles. Les équipements doivent tous être mis à jour. Tout est juste usé et fonctionne à peine.

Belle vue, mais les couloirs sont étouffants et les chambres avaient quelques accessoires cassés (le support et le bouchon d'évier ne fonctionnaient pas correctement). Le rideau ne se ferme pas complètement dans la chambre. Pas de chaise sur le patio extérieur.

Belle station balnéaire et chambres correctes. La moquette était tachée et datée.

Nous y sommes allés pour notre 25e anniversaire et nous avons adoré! Ils nous ont très bien traités et même si c'était une nuit de semaine plus lente, la nourriture était fraîche et délicieuse!

J'étais là pour une conférence et il était très capable de gérer cela. Beaucoup d'espace disponible avec une excellente acoustique et un cadre confortable. Le goût de la nourriture menaçait ma taille. Délicieux!

Nous avons réservé il y a un mois après la recommandation d'un ami. D'après ce que j'ai lu sur le site Web à propos de toutes les choses à faire pour les enfants, nous nous attendions à ce que les enfants s'amusent beaucoup. Nous sommes arrivés tôt pour un séjour de 2 nuits. Notre chalet était prêt tôt, nous avons donc dû déballer nos valises et nous installer avant d'aller nous amuser dans l'eau ... Bien! L'apparence du cottage (comme quelqu'un d'autre a posté "bidonville") était moins que prévu et la vue de notre "patio" était juste de la saleté et le dos des autres cottages et pas le magnifique terrain de golf comme prévu. .Mal. L'intérieur était ok. Nous avons dû appeler une navette pour aller n'importe où car nous étions à quelques pas de tout. La "rivière paresseuse" ressemblait plus à un petit ruisseau qui faisait un ovale rapide et revenait à l'endroit où vous avez commencé en 10 minutes environ. Ou moins. Les boissons étaient chères avec les restaurants. La "plage" était une petite zone de terre / sable ... plus comme un trou de baignade au bord d'un lac. Pas beaucoup de sable y jouant comme annoncé. Dans l'ensemble, nous avons fait tout ce que les enfants ont trouvé intéressant en un après-midi et maintenant nous partons un jour plus tôt. Ne valait pas une autre nuit. Les tarifs auraient dû être la moitié de ce qu'ils étaient.

Très agréable. J'ai apprécié le petit parc aquatique et le bar. Le terrain de golf est de premier ordre. Je recommande vivement à tout le monde.

Endroit amusant. De nombreuses activités pour les enfants, le basket-ball, la natation et le golf. Les chambres sont spacieuses et belles et propres. Les gens là-bas sont très utiles. J'ai apprécié mon expérience dans l'ensemble