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Dai-An V.

3 il y a des années

J'ai passé une nuit folle à Tracks le week-end der...

J'ai passé une nuit folle à Tracks le week-end dernier. J'y vais tous les un ou deux mois et j'y suis déjà allé auparavant, mais le service client cette fois-ci était exceptionnel. J'avais perdu mes clés et leur remplacement aurait coûté très cher. J'ai appelé et même si j'ai dû laisser quelques messages vocaux, j'ai pris contact avec quelqu'un dans leur bureau qui m'a rassuré qu'ils avaient mes clés et ils ont attendu 15 minutes après l'heure de fermeture habituelle de leur bureau (un soir avec des événements en cours , rien de moins!) pour que quelqu'un soit là pour me donner mes clés. Ce fut un grand soulagement et j'ai apprécié l'aide et la gentillesse.

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