Adam Mallard

Examen de Greenville Utilities

Tout va bien jusqu'à ce qu'ils décident de vous fa...

Tout va bien jusqu'à ce qu'ils décident de vous facturer des frais aléatoires.

Ils m'ont facturé 25 $ pour une faute de frappe dans mes informations de paiement (un espace derrière les bons numéros que j'ai copiés à partir de ma page bancaire) que j'utilise depuis 6 ans. Bill n'est même pas en retard. J'ai payé 4/20 et il était dû le 5/07.

Leur département «Paiement et facturation» m'a dit au téléphone qu'il n'y avait rien à faire à moins que j'aille physiquement voir leur directeur général au bureau du centre-ville et contester les frais (ce que je devrais prendre du temps de travail). Pratiques commerciales terribles et louches.

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