Thomas Herzsprung Examen de IKEA Deutschland GmbH & Co KG
Rapport d'expérience cuisine:
Rapport d'expérience cuisine:
Je voulais acheter une cuisine à Ikea le 11 mai 2020. Quand je suis arrivé dans le département cuisine vers 14 heures, j'ai été informé que le temps d'attente serait d'environ 2,5 heures.
Au bout d'une heure maximum, nous étions déjà là et avons pu planifier la cuisine avec l'aide d'un employé. Ce processus a été achevé après environ 2 heures. Une date de livraison a été convenue 4 semaines plus tard. Cela devrait être faisable même si nous avons 3 postes de travail personnalisés. J'étais sceptique si tout fonctionnait.
La date a été confirmée 3 jours avant la livraison.
Un jour avant la livraison, le créneau horaire pour la livraison était limité à partir de 14 heures. à 21 h à 14 h 10 à 17 h 10
Le jour de la livraison, j'ai été appelé par la compagnie maritime 1,5 heure avant la livraison.
La livraison a eu lieu à 15 heures.
Et je dois dire que je suis ravi:
1. La livraison est arrivée à temps
2. La livraison a été complètement complète avec plus de 120 colis
3. Les chauffeurs étaient polis et serviables
4. Aucun colis endommagé
5. Les plans de travail ont été livrés avec une protection spéciale contre les chocs dans les coins.
Je ne peux certainement trouver que de bons mots.
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