IKEA Deutschland GmbH & Co KG

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C
3 il y a des années

Il n'y a pas grand chose à dire sur IKEA ...

Il n'y a pas grand chose à dire sur IKEA ...
Nous sommes un client professionnel et achetons environ 20000 par an chez IKEA - néanmoins, il n'était pas nécessaire à cause d'une caisse enregistreuse mal introduite d'échanger une couverture dans mon emballage d'origine (après 30 minutes de file d'attente). Dans le passé, on était très accommodant ici - comme presque partout et avec toutes les entreprises, l'empathie et la convivialité sont désormais sur la bonne voie ...
Peut-être est-ce aussi parce que certains clients ont exagéré .. ici devrait être agi individuellement

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A
3 il y a des années

Mauvaises conditions d'échange

Mauvaises conditions d'échange
J'avais commandé une cuisine avec livraison. Lors du montage, on a remarqué que les mauvaises pièces avaient été livrées. Je voulais les échanger contre des convenables. Comme je n'avais plus de reçu, ce n'était pas possible et j'ai pu acheter à nouveau les pièces. Oui, je n'avais plus la note, mais pour une cuisine avec livraison, le nom, l'adresse, la facture et les produits commandés sont toujours stockés dans le système. J'aurais attendu plus de bonne volonté d'Ikea ​​car l'erreur de livraison était de leur côté.

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D
3 il y a des années

Très déçu

Très déçu

Il est très triste de voir à quel point la plupart des vendeurs sont hostiles envers vous, surtout si vous vous posez quelques questions de base sur la possibilité de combiner l'armoire PAX car il existe plusieurs variantes que vous pouvez choisir et celles-ci ne sont pas immédiatement claires, nous trouvons il est très effronté qu'on ne nous donne pas une réponse correcte à notre question, mais plutôt très arogant qui reflète ce qui a été instillé en vous et non ce que vous devriez réellement savoir.

Cela étant dit, c'est tout simplement incroyable comment la vendeuse a traité avec nous quand nous lui avons demandé si elle pouvait expliquer brièvement comment cela fonctionne avec le programme sur le PC, mais la ville dont nous avons la réponse, Seigneur Dieu, je ne finirai jamais juste jetez mon autre travail dans la pièce puis soyez ennuyé comme apporter des déchets au PC et dites-nous totalement ennuyé comment le logiciel fonctionne ...

Triste. :-(

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A
3 il y a des années

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G
3 il y a des années

pire

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3 il y a des années

cultiver

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M
3 il y a des années

Malheureusement, il arrive ici toujours de mauvais...

Malheureusement, il arrive ici toujours de mauvais à longs délais d'attente à la livraison des marchandises et à la plainte. Mais sinon, un excellent Ikea avec beaucoup de places de parking.

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3 il y a des années

Tout va bien, sauf la cuisine / gastro. Il y a 7 p...

Tout va bien, sauf la cuisine / gastro. Il y a 7 personnes là-bas, deux travaillent l'autre ne font rien. Les délais d'attente sont très longs. Avec 10 personnes dans la file d'attente, nous avons attendu près de 35 minutes. Ne pas être accepté!

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A
3 il y a des années

Bonne accessibilité en voiture, avec les transport...

Bonne accessibilité en voiture, avec les transports publics assez difficiles. Grand parking ou garage disponible. Sélection et assortiment Ikea-typique: tout est super. Restaurant disponible, aussi bien pour une collation, que pour le déjeuner ou pour le café un détour qui vaut le détour. Personnel sympathique et serviable, comme on peut s'y attendre d'Ikea.

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3 il y a des années

J'ai lu les commentaires et je l'ai quand même con...

J'ai lu les commentaires et je l'ai quand même conduit. Malheureusement, je dois confirmer les commentaires négatifs. Le département de la cuisine est chaotique, le contremaître était gentil et a essayé d'accueillir tous les clients et de déléguer leurs collègues arrogants sans motivation. Pour cela je voulais dépenser environ 6000 euros avoir obtenu en 2 heures (6 heures au total chez Ikea) aucun support. Je n'avais pas pris de rendez-vous mais je m'attendais à ce qu'un magasin comme Ikea agisse mieux que nos fonctionnaires. J'achète ma cuisine ailleurs.

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K
3 il y a des années

nous avons passé un moment formidable. la nourritu...

nous avons passé un moment formidable. la nourriture était ok. c'est trop long, donc à un moment donné, tu veux juste y aller. mais pour un déménagement et un samedi, c'est totalement recommandable ...

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R
3 il y a des années

clair

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T
3 il y a des années

L'Ikea ​​est propre et fondamentalement comme tous...

L'Ikea ​​est propre et fondamentalement comme tous les IKEA. C'est dommage, cependant, que le service d'achat (qui coûte 15 euros) récupère les affaires, mais il ne les achemine pas à la voiture. J'avais réservé le service en plus car je suis en béquille pour le moment. Dommage que ce ne soit pas dit avant. Sinon, IKEA a l'habitude d'un magasin sympa.

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S
3 il y a des années

Nous recherchions un placard aujourd'hui. Ce qui n...

Nous recherchions un placard aujourd'hui. Ce qui nous a été proposé nous convient déjà. Les produits de nuit doux étaient plus que suffisants. Qui cherche trouvera.

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3 il y a des années

Hostile

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3 il y a des années

Plus

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B
3 il y a des années

IKEA normal avec tous les meubles et les offres de...

IKEA normal avec tous les meubles et les offres de nourriture. Normalement plein de monde. Donc, vous devriez essayer de venir à des moments inhabituels si vous n'aimez pas beaucoup de gens autour de vous

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D
3 il y a des années

Oh, notez Ikea? Je me demande toujours ce que les ...

Oh, notez Ikea? Je me demande toujours ce que les gens pensent d'Ikea? De mauvais produits, fabriqués quelque part à bas prix et vendus coûteux, d'ailleurs, Ikea ne paie guère d'impôts en Allemagne ...

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F
3 il y a des années

C'est énorme Ikea normal.

C'est énorme Ikea normal.
C'est un IKEA typique. Nourriture bon marché et tout le tri. Rien de bon ou de mauvais.
Beaucoup de places de parking.

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L
3 il y a des années

Je suis toujours aussi déçu de la qualité médiocre...

Je suis toujours aussi déçu de la qualité médiocre des produits Ikea! Souvent, le mauvais réveil vient à la maison lorsque vous avez déjà déballé le matériel et mis en place. Malheureusement, je laisse les prix bon marché me séduire toutes les quelques années, seulement pour gronder avec colère "plus jamais Ikea" par la suite. Comme aujourd'hui. Je viens de jeter deux entrées d'oreiller décoratives nouvellement achetées parce qu'elles puaient juste la merde d'oiseau. Bien sûr, ils ne coûtent que 4, vous devez donc vous frotter la misère des canards ou des poulets plumés sous votre nez.
Incidemment, je ne peux pas évaluer ce produit sur le site Web d'Ikea, sinon je l'aurais fait et je n'aurais pas accablé Google avec cette critique légèrement émotionnelle. Étant donné que vous ne pouvez évaluer que les produits commandés en ligne, le redressement suit maintenant. Bien. La commande n'est pas non plus amusante, car il arrive souvent que des produits soient ajoutés au panier comme disponibles et qu'ils ne soient toujours pas disponibles. Ou ne peut être livré que dans plusieurs semaines à des frais d'expédition élevés. Ikea veut absolument que vous veniez lui rendre visite en personne. Peut-être que cela m'est arrivé. Expérience subjective. Mais si vous connaissez toujours cette frustration et que vous ne savez pas si vous devriez réessayer ou non: ne le faites pas, ne retournez pas chez Ikea. Cela ne s'améliore tout simplement pas et il existe des alternatives.

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A
3 il y a des années

Un Ikea comme tout le monde. Seul le personnel n'é...

Un Ikea comme tout le monde. Seul le personnel n'était pas très serviable aujourd'hui (où en est-il ... -> il faut le chercher soi-même ...) Et cela un matin de semaine ...

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3 il y a des années

En fait, tout était si bon, alors nous voulions pr...

En fait, tout était si bon, alors nous voulions profiter d'un hot-dog et d'une glace molle. La femme plus âgée aux cheveux noirs à la caisse m'a dit qu'il ne restait plus de glace, mais a donné au monsieur derrière moi deux cornets de crème glacée, car ce sont des amis de l'autre vendeuse. Êtes-vous fou???? Après leur avoir parlé à nouveau, nous avons été rejetés de manière super effrontée dans la devise: si les amis sont tous possibles, mais que tous les autres clients sont leur S ***** ne s'en soucie pas. Ne pas aller !!!!!

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3 il y a des années

Zuper

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3 il y a des années

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C
3 il y a des années

Sympathique, bon choix, restaurant avec beaucoup d...

Sympathique, bon choix, restaurant avec beaucoup de sièges différents, nourriture standard normale, à la caisse si vous êtes malchanceux, vous attendez éternellement. Places de parking facilement accessibles et abondantes. Le personnel était sympathique et arrangeant, nous adorerions revenir.

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3 il y a des années

La qualité de la sauce des boulettes de viande s'e...

La qualité de la sauce des boulettes de viande s'est considérablement améliorée, la salade était un peu fade, à la station libre-service je cherchais en vain des boissons gazeuses, la caissière m'a demandé avec un ton inamical sur la salade sur la balance de demander (en autre Ikea, le personnel pèse les salades eux-mêmes).

Dans l'ensemble, j'étais satisfait de la visite et je reviendrais visiter Ikea Munich.

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3 il y a des années

Là où vous dans chaque IKEA normal, son Elvarli pi...

Là où vous dans chaque IKEA normal, son Elvarli picore dans le camp lui-même, puis c'est fait, vous n'avez ici que le département avec la file d'attente appropriée (car vous ne pouvez commander qu'un maximum de 3 articles dans l'entrepôt), puis attendez à nouveau au sortie de marchandises. Si seulement j'avais fait Click & Collect. Le coût supplémentaire est moins cher que la longue file d'attente.

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V
3 il y a des années

Tout le monde connaît Ikea. Évitez les jours férié...

Tout le monde connaît Ikea. Évitez les jours fériés et les samedis ;-)
Vous avez une grande sélection que tout le monde trouvera.
Le restaurant vous invite à vous attarder et vous pouvez prendre un bon petit déjeuner.
Après le paiement vient la boutique où vous pouvez acheter les célèbres hot-dogs.
Je pense que la meilleure chose est qu'il peut maintenant acheter de la nourriture végétalienne
J'ai hâte que le hot-dog végétalien vienne

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N
3 il y a des années

Boutique de jus! J'ai commandé un lit en ligne et ...

Boutique de jus! J'ai commandé un lit en ligne et il manque une partie importante, c'est pourquoi je ne peux pas construire le lit. Vous n'obtiendrez de réponse par e-mail que quelques jours plus tard, si vous appelez, vous êtes en attente pendant 20 minutes et ne recevez toujours personne au téléphone. Ensuite, j'ai une réponse, je peux obtenir les pièces manquantes ici dans la boutique. Je suis dans le magasin et ils ont dit que je devrais acheter à nouveau le lit, puis chercher les pièces manquantes et récupérer l'argent. Cependant, comme je n'ai pas d'argent et que je veux acheter à nouveau ce lit, je ne peux rien faire d'autre que m'envoyer les pièces à un moment donné.
49 euros de frais de port payés et peut demander mes pièces manquantes par la suite.
Classe! Plus jamais

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T
3 il y a des années

Rapport d'expérience cuisine:

Rapport d'expérience cuisine:

Je voulais acheter une cuisine à Ikea le 11 mai 2020. Quand je suis arrivé dans le département cuisine vers 14 heures, j'ai été informé que le temps d'attente serait d'environ 2,5 heures.

Au bout d'une heure maximum, nous étions déjà là et avons pu planifier la cuisine avec l'aide d'un employé. Ce processus a été achevé après environ 2 heures. Une date de livraison a été convenue 4 semaines plus tard. Cela devrait être faisable même si nous avons 3 postes de travail personnalisés. J'étais sceptique si tout fonctionnait.

La date a été confirmée 3 jours avant la livraison.
Un jour avant la livraison, le créneau horaire pour la livraison était limité à partir de 14 heures. à 21 h à 14 h 10 à 17 h 10
Le jour de la livraison, j'ai été appelé par la compagnie maritime 1,5 heure avant la livraison.
La livraison a eu lieu à 15 heures.

Et je dois dire que je suis ravi:
1. La livraison est arrivée à temps
2. La livraison a été complètement complète avec plus de 120 colis
3. Les chauffeurs étaient polis et serviables
4. Aucun colis endommagé
5. Les plans de travail ont été livrés avec une protection spéciale contre les chocs dans les coins.

Je ne peux certainement trouver que de bons mots.

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