Caslyn Chow

Examen de DHL eCommerce Singapore

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Pa...

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Pas de support client après l'envoi de colis avec leur service de paquets de commerce électronique. C'est presque comme s'ils avaient un paquet de commerce électronique premium plus afin de pouvoir rejeter la responsabilité sur le client lorsque les clients constatent que leurs colis sont manquants.

Pourquoi vous donnez-vous même la peine de fournir un service moins cher si vous allez perdre le colis et ne fournir aucune assistance après avoir pris notre argent?

Les autres critiques ont tout à fait raison. Pour une entreprise d'une telle envergure, le manque de responsabilité et de service client est épouvantable.

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