Patric Olenczak

Examen de Airbnb

Le support client est un désastre. Je contacte Was...

Le support client est un désastre. Je contacte Washington pour m'assurer qu'AirBnb est réglementé dans ses relations avec les clients. Cela ne peut plus continuer. Le COO devrait être congédié. MAINTENANT!!!. J'ai été contacté par Airbnb 24 heures après l'avoir contacté. Avec un message: désolé, le volume élevé de demandes des clients vous appellera bientôt. Mon problème: en France à 17h. Impossible d'atteindre l'hôte. Donc je n'ai pas pu accéder à l'appartement. L'hôte n'a pas fourni son numéro de téléphone portable sur les coordonnées. 17h. J'ai finalement résolu mon problème. Mais non merci au personnel, à la direction et au PDG incompétents de l'entreprise.

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