Angela Hanekamp

Examen de Huron Valley Glass

La seule raison pour laquelle il a une étoile est ...

La seule raison pour laquelle il a une étoile est qu'il doit le faire .. Je vais normalement chez un autre concessionnaire mais j'ai pensé que j'essaierais un autre service après-vente. Je leur ai dit que je n'avais pas besoin de permuter mes pneus, ils m'ont fait savoir que le coût n'était que de 3 $ supplémentaires. Je leur ai assuré que je n'en avais pas besoin parce que j'avais mes pneus d'un autre endroit et qu'ils venaient juste d'être permutés. (Une autre entreprise m'a dit de ne pas les faire tourner trop souvent ou pourrait annuler la garantie sur mes pneus).

De toute façon, ils ont fait tourner les pneus, et quand j'ai protesté, ils m'ont pratiquement tapoté la tête et m'ont dit que tout allait bien. Le technicien de service n'a pas non plus ajouté le coupon tout de suite, a déclaré qu'il avait oublié. Il a ajouté le coupon après, mais toute cette expérience m'a donné l'impression de ne pas être entendu chez le concessionnaire. Je ne sais pas si c'était parce que j'étais une femme, ou ils s'en moquaient.

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