Brian Silvestry

Examen de Holabird Sports

Ma commande portait sur une raquette Babolat Play ...

Ma commande portait sur une raquette Babolat Play et malheureusement elle a cessé de fonctionner. Le service client de Holabird sports a d'abord semblé utile mais ils m'ont donné plusieurs informations erronées. D'abord, ils m'ont dit que j'aurais une raquette dans une semaine, puis quand je l'ai renvoyée, ils m'ont dit 4 à 6 semaines car ils devaient l'envoyer au fabricant. Pourquoi ne m'ont-ils pas demandé de l'envoyer directement à Babolat alors?
A chaque fois, j'avais besoin d'appeler Babolat moi-même. Désappointé. Je ne commanderai plus chez eux ...

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